Vai al contenuto principale

Avvio di uno scenario di Automation quando un contatto rientra in uno dei tuoi segmenti

Brevo ti consente di avviare uno scenario di Automation quando un contatto ha caratteristiche corrispondenti a uno dei tuoi segmenti. Questo è utile per interagire automaticamente con i contatti che soddisfano criteri specifici, ad esempio per inviare automaticamente un'email di presentazione ogni volta che ti viene assegnato un contatto.

Prima di iniziare

Aggiunta di un punto di ingresso allo scenario

Per creare uno scenario che consente ai contatti di entrarvi solo se rientrano in uno dei segmenti:

  1. Vai a Automation > Scenari.
  2. Clicca su Crea uno scenario.
  3. Clicca su Crea uno scenario da zero.
    automation_create-custom-workflow_EN-US.png
  4. Assegna allo scenario un nome e una descrizione.
    ❗️ Importante
    Affinché lo scenario funzioni al meglio, non selezionare Consenti ai contatti di entrare nello scenario più di una volta.
  5. Clicca su Avvio automazione.
  6. Clicca su Aggiungi un punto d'ingresso per aggiungere il primo passaggio dello scenario.
    mceclip4.png
  7. Seleziona Dettagli dei contatti > Il contatto corrisponde a un filtro.
    contact_filter_condition_en-us.png
  8. Nella casella a discesa Seleziona un filtro, seleziona un segmento. Quando un contatto ha le caratteristiche che corrispondono al segmento, entrerà nello scenario.
  9. Nel campo Intervallo, seleziona la frequenza con cui dobbiamo verificare se un contatto rientra nel segmento.
  10. (Facoltativo) Seleziona Solo in settimana se desideri che il controllo avvenga solo nei giorni feriali e non durante il fine settimana.
  11. Nel campo Ora di verifica, seleziona a che ora dobbiamo verificare se un contatto rientra nel segmento. Puoi scegliere che il controllo venga effettuato una volta al giorno, una volta alla settimana o una volta al mese e poi scegli il giorno e l'ora. 
    workflow_options_en-us.png
    💡 Buono a sapersi
    In caso di disattivazione e riattivazione dello scenario, la condizione sarà controllata una volta al momento della riattivazione e poi di nuovo in corrispondenza di ogni intervallo o ora personalizzata.
  12. Clicca su OK.

Una volta aggiunto il punto di ingresso, puoi continuare ad aggiungere altri passaggi allo scenario (invio di un'email, aggiunta a una lista, ecc.).

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

💬 Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 1 su 9