Sì, puoi rendere anonimo il tracciamento delle aperture e dei clic per le campagne email e le email transazionali.
Per impostazione predefinita, teniamo traccia delle aperture e dei clic per ciascun destinatario in modo da aiutarti a misurare il tuo tasso di coinvolgimento. Ad esempio, puoi scaricare la lista dei destinatari che hanno aperto e cliccato sulla tua email e vedere quale campagna ha aperto ciascun contatto e su quanti link hanno cliccato nella pagina dei dettagli dei contatti.
Tuttavia, potresti avere delle preoccupazioni riguardo alle implicazioni per la privacy del tracciamento delle aperture e dei clic per ciascun destinatario. Riteniamo che la privacy sia un diritto fondamentale, perciò forniamo uno strumento per proteggere i dati dei tuoi destinatari: il tracciamento anonimo delle email. L'anonimizzazione del tracciamento può essere attivata sia per le campagne email che per le email transazionali.
❓ Come funziona il tracciamento anonimo delle email?
The anonymous email tracking option allows you to choose whether to collect data about your destinatari. If you activate anonymous email tracking, unique email opens and clicks for all future and scheduled email s are tracked but not linked to specific contacts. Wait, looking closer at target_text, the original target_text was identical to the source text. Applying "scheduled" -> "pianificate" and "contact" -> "contatti": "If you activate anonymous email tracking, unique email opens and clicks for all future and pianificate emails are tracked but not linked to specific contatti." Let's check the inflections: "scheduled emails" -> "email pianificate" or "pianificate email". In source order, "scheduled" modifies "emails". Let's apply properly: "If you activate anonymous email tracking, unique email opens and clicks for all future and pianificate emails are tracked but not linked to specific contatti." Wait, "email" is also a glossary term ("email" -> "email"). Let's verify the exact reintegrated translation: "If you activate anonymous email tracking, unique email opens and clicks for all future and pianificate email are tracked but not linked to specific contatti." (or keeping "emails" if not replaced, but "email" glossary term translates to "email"). Let's refine: - "scheduled" -> "pianificate" (adapted for plural feminine to match "email") - "contact" -> "contatti" (adapted for plural) - "email" -> "email" Reintegrated sentence: If you activate anonymous email tracking, unique email opens and clicks for all future and pianificate email are tracked but not linked to specific contatti. You can activate or deactivate anonymous email tracking at any time. Once enabled, all your future emails will be anonymized, with no exceptions. If you deactivate anonymous email tracking, you will be able to access your tracking metrics for your future emails.
L'anonimizzazione non significa che perderai preziose informazioni sull'efficacia delle tue email, perché sarai comunque in grado di vedere i tassi complessivi di apertura e clic e i tassi di coinvolgimento delle tue email.
❓Quali dati verranno resi anonimi?
Verranno rese anonime solo le informazioni che potrebbero aiutare a identificare il destinatario, ad esempio l'indirizzo email o l'indirizzo IP. Tutte le altre informazioni rimangono invariate, consentendoti di tenere traccia del coinvolgimento dei tuoi destinatari. Tuttavia, il tracciamento anonimo delle aperture e dei clic influirà sulla visualizzazione delle statistiche, in quanto non sarà più possibile collegare aperture e clic specifici ai singoli destinatari:
Dal rapporto sulla tua campagna, quando clicchi su uno qualsiasi dei dati visualizzati per accedere allo strumento di segmentazione, i risultati restituiscono un totale di 0 contatti, perché le aperture e i clic non possono essere associati ai singoli destinatari ⬇️:
| Tracciamento classico |
| Tracciamento anonimo |
Puoi comunque segmentare i tuoi contatti in base alle email che hai inviato loro e/o che hanno ricevuto.
Quando esporti il rapporto sulla tua campagna in formato .csv, l'indirizzo email e l'indirizzo IP dei tuoi destinatari saranno nascosti e sostituiti con l'indicazione Contatto anonimo o Dati anonimi. Saranno comunque disponibili la data di invio e di consegna, oltre alla data di apertura e al numero di aperture, ad esempio ⬇️:
| Tracciamento classico |
| Tracciamento anonimo |
Nella pagina dei dettagli dei contatti, puoi sapere se la tua campagna è stata inviata e consegnata al tuo contatto, ma non puoi sapere se è stata aperta o se il contatto ha cliccato su di essa.
Le metriche delle aperture e dei clic rimangono a 0 nelle sezioni Panoramica e Cronologia della pagina dei dettagli del contatto ⬇️:
| Tracciamento classico | Tracciamento anonimo |
Con il tracciamento anonimo delle email, non puoi più segmentare i tuoi contatti in base al fatto che abbiano aperto o cliccato su una delle tue email ⬇️:
| Tracciamento classico | Tracciamento anonimo |
Puoi comunque segmentare i tuoi contatti in base alle email che hai inviato loro e/o che hanno ricevuto.
Quando si attiva l'anonimizzazione del tracciamento per le email transazionali, ogni futuro evento aperto e cliccato nella pagina Transactional (Transazionale) > Emails (Email) > Logs (Log) verrà reso anonimo per impostazione predefinita. Gli eventi correlati, Prima apertura e Caricato tramite proxy, riguardano anche l'anonimizzazione del tracciamento. Quando accedi ai log delle email transazionali, tutti i dati sensibili verranno resi anonimi e non sarai in grado di collegare tali eventi a un contatto specifico.
Quando accedi ai tuoi log transazionali dalla pagina Transactional (Transazionale) > Emails (Email) > Logs (Log), non sarai in grado di visualizzare l'indirizzo email del tuo contatto, né l'ID del messaggio email, i link cliccati o la cronologia. Tuttavia, puoi ancora vedere il tipo e la data degli eventi, oltre all'ID del modello.
| Tracciamento classico | |
| Tracciamento anonimo | |
|---|---|
Quando esporti i log transazionali in formato .csv, gli indirizzi email e gli ID dei messaggi dei tuoi contatti saranno nascosti e sostituiti con la dicitura Anonymized (Anonimo). Avrai comunque il tipo e la data degli eventi, e la data di invio, ad esempio ⬇️
| Tracciamento classico | |
| Tracciamento anonimo | |
|---|---|
🥷 Attivazione del tracciamento anonimo delle email
L'anonimizzazione del tracciamento può essere attivata sia per le campagne email che per le email transazionali. Ogni opzione deve essere attivata individualmente. Utilizza le schede seguenti per scegliere le procedure corrispondenti al tipo di email per le quali desideri attivare questa opzione:
- Clicca sul menu a tendina dell'account e vai a Settings (Impostazioni) > Default settings (Impostazioni predefinite) > Tracking (Monitoraggio).
- Clicca su Sì sotto Tracciamento anonimo delle email.
- Leggi il messaggio informativo che spiega l'opzione di tracciamento anonimo delle email e clicca su Activate (Attiva).
- Clicca su Salva in alto a destra nella pagina delle impostazioni predefinite per attivare l'opzione sul tuo account.
- Clicca sul menu a tendina dell'account e vai a Settings (Impostazioni) > Automations (Automazioni) > Transactional emails (Email transazionali) > Tracking (Monitoraggio).
- Seleziona Yes (Sì) sotto Anonymous email tracking (Tracciamento anonimo delle email).
- Clicca su Save (Salva) in alto a destra nella pagina delle impostazioni predefinite per attivare l'opzione sul tuo account.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.