Durante la creazione della tua campagna email, puoi scegliere i destinatari dalle tue liste e dai tuoi segmenti esistenti nella fase Recipients (Destinatari). Tuttavia, potrebbe essere necessario:

• Escludere (non inviare a) determinati segmenti o liste che potrebbero contenere destinatari a cui non desideri inviare la campagna. Ad esempio, questo può essere utile se alcuni dei tuoi contatti sono presenti in più liste e non vuoi che ricevano la tua newsletter.
• Filtrare i destinatari (aggiungere una condizione) per la tua campagna in base a determinati criteri, utilizzando lo strumento di segmentazione integrato nella fase Recipients (Destinatari). Ad esempio, puoi decidere di inviare la tua campagna solo ai destinatari il cui account manager è Abby o John.

❌ Esclusione dei destinatari dalle campagne email

Utilizza l'opzione Don't send to (Non inviare a) per escludere i contatti dai destinatari:

1. Accedi e compila la fase Recipients (Destinatari) per la creazione della tua campagna email. 
2. Clicca su Advanced options (Opzioni avanzate) per visualizzare l'opzione Don't send to (Non inviare a).

3. Nell'elenco a discesa Don't send to (Non inviare a), scegli le liste o i segmenti di contatti da escludere dai destinatari. La campagna verrà inviata a tutti i contatti selezionati, a eccezione di quelli presenti nelle liste o nei segmenti selezionati nell'opzione Don't send to (Non inviare a). 
   

4. (Opzionale) Filtra i destinatari utilizzando l'opzione Add a condition (Aggiungi una condizione). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata seguente Filtraggio dei destinatari dalle campagne email.
5. Clicca su Save (Salva). Il nuovo numero di destinatari è stato aggiornato, in modo da sapere quante email saranno inviate. 

Congratulazioni! 🎉 Hai escluso alcuni contatti dai destinatari. Ora puoi passare alle fasi Subject (Oggetto) e Design (Progettazione) della creazione della tua campagna email.

🚰 Filtraggio dei destinatari dalle campagne email

1. Accedi e compila la fase Recipients (Destinatari) per la creazione della tua campagna email. 
2. Clicca su Advanced options (Opzioni avanzate) per visualizzare l'opzione Filter recipients (Filtra i destinatari).
3. Clicca su Add a condition (Aggiungi una condizione) per filtrare in modo molto preciso i contatti a cui desideri inviare la tua campagna.
4. Clicca sul menu a discesa Select a saved segment (Seleziona un segmento salvato), oppure clicca su + Add a filter (+ Aggiungi un filtro) per scegliere le condizioni e segmentare i tuoi destinatari. Puoi impostare tutte le condizioni che desideri.
   
   ➡️ Esempio

   Se desideri inviare la tua email solo ai clienti che hanno aperto almeno una delle tue email, seleziona Email > Email opened (Email aperta) > Any type of email (Qualsiasi tipo di email) > at least (almeno) > 1 time (1 volta) > Over all time (Da sempre).
   
5. Clicca su Apply condition (Applica condizione).
6. (Opzionale) Escludi alcuni contatti dalla lista dei destinatari utilizzando l'opzione Don't send to (Non inviare a). Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata precedente Esclusione dei destinatari dalle campagne email.
7. Clicca su Save (Salva). Il nuovo numero di destinatari è stato aggiornato, in modo da sapere quante email saranno inviate. 

Congratulazioni! 🎉 Hai filtrato i tuoi destinatari in base ai criteri selezionati. Ora puoi passare alle fasi Subject (Oggetto) e Design (Progettazione) della creazione della tua campagna email.

⏭️ E adesso?

• Creazione di una campagna email
• Progettazione delle email: articoli sull'editor drag & drop

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.