Puoi inviare una richiesta di pagamento a un contatto specifico tramite email o URL. Questa richiesta di pagamento può essere utilizzata una sola volta e puoi inviare dei promemoria se il cliente non ha ancora completato il pagamento. Una volta effettuato il pagamento, il link viene disattivato automaticamente e la transazione è visibile nella dashboard Transactions (Transazioni).

Buono a sapersi

Nella dashboard Payment requests (Richieste di pagamento), puoi cercare una causale di pagamento specifica e filtrare le richieste in base allo stato.

➕ Creazione e invio di una richiesta

Fase 1: creazione di una richiesta di pagamento

Per inviare una richiesta di pagamento:

Vai su Payments (Pagamenti) > Payment requests (Richieste di pagamento). Clicca su Create request (Crea richiesta). Inserisci l'importo da pagare. Inserisci il nome o l'indirizzo email del cliente a cui desideri inviare la richiesta: Se è già presente nei tuoi contatti, seleziona il cliente nell'elenco a discesa. Se non è ancora presente nei tuoi contatti, clicca su Create a new contact (Crea un nuovo contatto) e inserisci il suo indirizzo email nel campo sottostante. Compila il campo Request reason (Motivo della richiesta), il cui contenuto sarà visibile nella pagina di pagamento. Facoltativo: clicca per allegare un file. Il file deve essere in formato PDF, JPG o PNG e di dimensioni inferiori a 4 MB. Clicca su Create payment request (Crea richiesta di pagamento).

Fase 2: condivisione della richiesta di pagamento

Dopo aver creato la richiesta di pagamento, ti verrà chiesto di inviarla. Puoi copiare l'URL della richiesta di pagamento o inviare direttamente un'email.

Clicca su Copy (Copia) accanto all'URL. Puoi quindi incollare questo URL e condividerlo con il tuo cliente, ad esempio tramite SMS, WhatsApp o email. Lascia il messaggio predefinito o scrivine uno personalizzato. Clicca su Send by email (Invia via email) per inviare la richiesta.

⏰ Invio di un promemoria

Dopo aver inviato la richiesta di pagamento, puoi inviare un promemoria se il tuo cliente non ha ancora effettuato il pagamento.

1. Vai su Payments (Pagamenti) > Payment requests (Richieste di pagamento).
2. Clicca su Request reason (Motivo della richiesta) per visualizzare i dettagli.
3. Clicca su Send reminder (Invia promemoria).
   

Puoi inviare al tuo contatto tutti i promemoria necessari finché non viene effettuato il pagamento.

🗑️ Eliminazione di una richiesta di pagamento

Per eliminare una richiesta di pagamento:

1. Vai su Payments (Pagamenti) > Payment requests (Richieste di pagamento).
2. Clicca su Request reason (Motivo della richiesta) per visualizzare i dettagli.
3. Clicca su Delete (Elimina).
   
4. Clicca su Yes, delete payment request (Sì, elimina la richiesta di pagamento) per confermare.

La richiesta scomparirà dalla lista e non potrai più ricevere pagamenti per questa richiesta.

🤔 Domande?

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