Puoi sospendere il tuo abbonamento per massimo 3 mesi, invece di passare a un piano inferiore.
Puoi eseguire il downgrade a un piano Free annullando l'abbonamento o passare a un piano inferiore annullando il piano e acquistandone uno nuovo. Tuttavia, tieni presente che se hai pagamenti che non sono andati a buon fine, devi contattare il nostro team di assistenza.
⏬ Downgrade a un piano Free
Puoi eseguire il downgrade a un account con piano Free annullando il tuo piano attuale. Per poter essere annullato, il tuo piano deve essere attivo. Se il tuo piano è sospeso, devi prima riattivarlo.
➡️ Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il nostro articolo dedicato Annullamento dell'abbonamento.
Tieni presente che devi annullare singolarmente ciascun piano. Se esegui il downgrade a un piano Free e hai ancora dei crediti per opzioni a consumo (PAG), perderai questi crediti.
⏬ Downgrade a un piano inferiore
Puoi eseguire il downgrade a un account con piano inferiore annullando il tuo piano attuale e acquistandone uno nuovo. Per poter essere annullato, il tuo piano deve essere attivo. Se il tuo piano è sospeso, devi prima riattivarlo.
➡️ Per ulteriori informazioni sull'annullamento dell'abbonamento, consulta il nostro articolo dedicato Annullamento dell'abbonamento.
Tieni presente che devi annullare singolarmente ciascun piano. Se annulli il tuo piano e hai ancora dei crediti per opzioni a consumo (PAG), perderai questi crediti.
❌ Pagamenti non andati a buon fine
Se il pagamento non è andato a buon fine e il piano è scaduto, è necessario contattare il nostro team di assistenza tramite la creazione di un ticket dal tuo account per il downgrade a un piano free.
➡️ Per ulteriori informazioni su come contattare il nostro team di assistenza, consulta il nostro articolo dedicato Come contattare il team di assistenza.
⏭️ E adesso?
- Annullamento dell'abbonamento
- Aggiunta o rimozione di email dal piano
- Informazioni sui piani tariffari di Brevo
- Posso sospendere il mio abbonamento?
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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