Se un contatto si disiscrive dalle tue email transazionali, ti consigliamo di bloccarlo anche per le tue campagne email e viceversa. Puoi farlo attraverso una semplice automazione che aggiunge automaticamente alla lista di blocco i contatti che annullano l'iscrizione a un tipo di email, bloccandoli anche per l'altro tipo.

Creazione di un'automazione

1. Vai su Automations (Automazioni).
2. Clicca su Create an automation (Crea un'automazione).
3. Seleziona il nuovo editor.
4. Clicca su Create automation (Crea automazione).

Fase 1/2: consenti ai contatti che si sono disiscritti dalle email di entrare nell'automazione

1. Dalla scheda Trigger, trascina nell'area di lavoro la fase Email - Unsubscribed from emails (Disiscrizione dalle email).
   

2. (Opzionale) Perfeziona il trigger applicando Email filters (Filtri email). Ad esempio, puoi scegliere di avviare l'automazione solo per i contatti che si disiscrivono dalle email transazionali. Se non viene selezionato alcun filtro, l'automazione si attiva quando i contatti si disiscrivono da qualsiasi tipo di email.
   

3. (Opzionale) Limita l'automazione ai contatti che soddisfano criteri specifici applicando Contact filters (Filtri contatto). Questo ti offre un maggiore controllo su chi entra nell'automazione. Ad esempio, puoi limitare l'ingresso ai contatti già inattivi.
   

4. Clicca su Confirm trigger (Conferma trigger).

Fase 2/2: blocca i contatti per altri tipi di email

1. Dalla scheda Actions (Azioni), trascina nell'area di lavoro la fase Contacts (Contatti) - Blocklist contact (Blocca contatto).
   
2. Seleziona il tipo di email per cui desideri bloccare i contatti:
   • Transactional emails (Email transazionali)
     Il contatto non riceverà più email transazionali dai mittenti selezionati.
     
   • Marketing campaigns (Campagne di marketing)
     Il contatto non riceverà più campagne email da nessuno dei tuoi mittenti.
     
   • All emails and senders (Tutti email e mittenti)
     Il contatto non riceverà più email transazionali e campagne email da tutti i tuoi mittenti.
     
3. Clicca su Save (Salva).

Attivazione dell'automazione

1. Nella barra in alto, fai clic su Activate automation (Attiva automazione).
2. Nella sezione Re-entry after exit (Rientro dopo l'uscita), attiva l'opzione Allow contact re-entry after exit (Consenti rientro dei contatti dopo l'uscita).
3. Clicca su Activate automation (Attiva automazione).

Ora la tua automazione è attiva. I contatti entreranno nell'automazione dopo essersi disiscritti dalle tue email e verranno quindi bloccati automaticamente per l'altro tipo di email che hai selezionato.

⏭️ E adesso?

• Informazioni sul nuovo editor di automazione
• Trigger, azioni e regole disponibili
• Invio automatico di un'email di benvenuto ai nuovi contatti

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.