Se un contatto si disiscrive dalle tue email transazionali, ti consigliamo di bloccarlo anche per le tue campagne email e viceversa. Per farlo, puoi creare le due automazioni descritte di seguito. Queste aggiungono automaticamente alla lista di blocco i contatti che annullano l'iscrizione a un tipo di email, bloccandoli anche per l'altro tipo.
Se un contatto si disiscrive dalle email transazionali, bloccalo anche per le campagne email
In questo caso, i contatti si disiscrivono dalle tue email transazionali vengono bloccati automaticamente anche per le tue campagne email. Non riceveranno più né le tue email transazionali né le tue campagne email.
Creazione dell'automazione
- Vai su Automations (Automazioni).
- Clicca su + Create an automation (+ Crea un'automazione).
- Clicca su Use the classic editor (Usa l'editor classico).
- Dai un nome alla tua automazione.
- Opzionale: aggiungi una descrizione della tua automazione.
- Attiva l'opzione Allow your contacts to enter the automation more than once (Consenti ai tuoi contatti di entrare nell'automazione più di una volta).
- Clicca su Create automation (Crea automazione).
Fase 1: Punto di ingresso - Attività di email transazionale (disiscrizione)
- Clicca su Add an entry point (Aggiungi un punto di ingresso).
- Seleziona Email Activity (Attività email) > Transactional Email Activity (Attività di email transazionale).
- Seleziona Unsubscribed (Disiscritto).
- Seleziona All Templates/Tags (Tutti i modelli/tag). Se necessario, puoi selezionare anche un modello o un tag specifico.
- Clicca su OK.
Fase 2: Azione - Blocco di un contatto (comunicazioni di marketing)
- Clicca su + sotto il punto di ingresso.
- Seleziona Blocklist a contact (Inserisci il contatto nella lista di blocco) > For Marketing Communications (Per le comunicazioni di marketing).
- Clicca su OK.
Attivazione dell'automazione
Per attivare la tua automazione e iniziare a bloccare i contatti, clicca su Activate automation (Attiva automazione).
Se un contatto si disiscrive dalle campagne email, bloccalo anche per le email transazionali
In questo caso, i contatti che si disiscrivono dalle tue campagne email vengono bloccati automaticamente anche per le tue email transazionali (per un mittente specifico o per tutti i mittenti). Non riceveranno più né le tue campagne email né le tue email transazionali.
Creazione dell'automazione
- Vai su Automations (Automazioni).
- Clicca su + Create an automation (+ Crea un'automazione).
- Clicca su Use the classic editor (Usa l'editor classico).
- Dai un nome alla tua automazione.
- Opzionale: aggiungi una descrizione della tua automazione.
- Attiva l'opzione Allow your contacts to enter the automation more than once (Consenti ai tuoi contatti di entrare nell'automazione più di una volta).
- Clicca su Create automation (Crea automazione).
Fase 1: Punto di ingresso - Attività delle email di marketing (disiscrizione)
- Clicca su Add an entry point (Aggiungi un punto di ingresso).
- Seleziona Email Activity (Attività email) > Email Marketing Activity (Attività di email marketing).
- Seleziona Unsubscribed (Disiscritto).
- Seleziona All Templates/Tags (Tutti i modelli/tag). Se necessario, puoi selezionare anche un modello o un tag specifico.
- Clicca su OK.
Fase 2: Azione - Blocco di un contatto (email transazionali)
- Clicca su + sotto il punto di ingresso.
- Seleziona Blocklist a contact (Inserisci il contatto nella lista di blocco) > For Transactional Emails (Per le email transazionali).
- Seleziona uno o più mittenti per cui devono essere bloccati i contatti. Puoi scegliere tutti i mittenti necessari cliccando sull'icona + e selezionando il mittente dal menu a discesa.
- Clicca su OK.
Attivazione dell'automazione
Per attivare la tua automazione e iniziare a bloccare i contatti, clicca su Activate automation (Attiva automazione).
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