La regola Conditional split (Suddivisione condizionale) ti consente di creare automazioni avanzate indirizzando i contatti su percorsi diversi in base ai propri dettagli e al comportamento. I contatti che soddisfano la condizione di un ramo seguiranno quel percorso, mentre quelli che non soddisfano nessuna delle condizioni definite continueranno lungo il ramo finale.

Come funziona una divisione condizionale in un'automazione?

Quando un contatto raggiunge una suddivisione condizionale, Brevo verificherà se soddisfa una delle condizioni da te impostate nei rami della suddivisione. I contatti procederanno poi attraverso diverse fasi in base al ramo a cui sono assegnati.

Questo esempio funziona come segue: I contatti che soddisfano la condizione seguiranno il ramo A e riceveranno un'email con un'offerta speciale. I contatti che non soddisfano la condizione seguiranno il ramo B e riceveranno un'email standard senza offerta speciale.

Aggiunta di una suddivisione condizionale a un'automazione

Per aggiungere una suddivisione condizionale a un'automazione:

1. In un'automazione creata con il nuovo editor, apri la scheda Rules (Regole).
2. Aggiungi la fase Conditional split (Suddivisione condizionale) nel punto in cui desideri creare la suddivisione. Puoi aggiungerla alla fine della sequenza o inserirla tra le fasi esistenti.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se inserisci una suddivisione condizionale tra le fasi esistenti, quelle al di sotto della suddivisione verranno inserite automaticamente nel ramo A. Se necessario, puoi spostarle manualmente in un altro ramo.

   
3. (Opzionale) Clicca su Add branch (Aggiungi ramo) per aggiungere altri rami alla suddivisione.
   
   
   ✅ Disponibilità nei piani

   L'aggiunta di altri rami a una suddivisione condizionale è disponibile solo sui piani Professional o Enterprise, che ti consentono di creare fino a 10 rami. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o contatta il nostro team di vendita.
4. Sotto ogni ramo, clicca su Add filter (Aggiungi filtro) per definire la condizione che determina quali contatti entrano nel ramo. I contatti che soddisfano la condizione di un ramo seguiranno quel ramo specifico, mentre quelli che non soddisfano nessuna condizione continueranno lungo il ramo predefinito.
   
   
   💡 Buono a sapersi

   Il ramo predefinito non presenta nessuna condizione. Tutti i contatti che non soddisfano le condizioni degli altri rami entreranno in questo ramo.
5. (Opzionale) Clicca sull'icona della penna 🖊️ accanto al nome di un ramo per rinominarlo e renderlo più facile da riconoscere.
   
6. Clicca su Save (Salva). 

Ecco fatto! Hai configurato la tua suddivisione condizionale. Ora, continua a configurare la tua automazione e ad aggiungere fasi ai diversi rami della tua suddivisione.

Eliminazione di una divisione condizionale da un'automazione

Per eliminare una divisione condizionale da un'automazione:

1. Per eliminare una divisione condizionale, clicca sull'icona con i tre puntini e seleziona Delete (Elimina).
   

2. (Opzionale) Se hai aggiunto delle fasi sotto i rami della suddivisione, puoi:

   • Scegliere di mantenere un ramo. Tutte le fasi sotto questo ramo rimarranno nell'automazione.

   • Eliminare tutti i rami. Verranno eliminate tutte le fasi successive alla suddivisione condizionale.

3. Clicca su Delete conditional split (Elimina divisione condizionale) per confermare.
   

💡 Buono a sapersi

Se hai commesso un errore durante l'eliminazione della tua divisione condizionale, clicca sulla freccia di annullamento nell'intestazione.

⏭️ E adesso?

• Informazioni sul nuovo editor di automazione
• Aggiunta di una suddivisione percentuale a un'automazione per test A/B e distribuzione casuale
• Trigger, azioni e regole disponibili in un'automazione

🤔 Domande?

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