Parole chiave supportate per gli SMS (HELP, STOP, START, INFO)

Brevo elabora automaticamente le seguenti parole chiave di disiscrizione dagli SMS:

  • HELP
    Brevo risponderà con il seguente messaggio:
    Msg&Data rates may apply. Reply STOP to cancel or call 844-744-2639. (Potrebbero essere applicate le tariffe per messaggi e dati. Rispondi STOP per annullare o chiama il numero 844-744-2639.)
  • STOP
    Brevo annullerà automaticamente l'iscrizione e bloccherà il contatto nel tuo database per escluderlo dall'invio in futuro. La parola chiave STOP è obbligatoria per alcuni Paesi. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiunta di un link di disiscrizione negli SMS.
    🇳🇴 Parola chiave di opt-out specifica per i destinatari in Norvegia

    Il codice STOP non funziona in Norvegia. Devi invece includere il codice UNSUB per consentire ai tuoi destinatari norvegesi di disiscriversi dalle tue campagne SMS.

    💡 Buono a sapersi
    Per rispettare le leggi statunitensi applicabili, includi sempre STOP. Per ulteriori informazioni sulle normative in materia di marketing via SMS degli Stati Uniti, consulta il nostro articolo dedicato Rispettare sempre le normative in materia di marketing via SMS degli Stati Uniti con la nostra funzionalità di conformità.
  • START
    La parola chiave START consente al tuo contatto di iscriversi nuovamente ai tuoi messaggi SMS se aveva precedentemente risposto STOP. Lo stato di iscrizione del contatto su Brevo passerà automaticamente da Blocklisted (Bloccato) a Subscribed (Iscritto) per le tue campagne SMS. Se il contatto non era precedentemente iscritto alle tue campagne SMS, il suo stato verrà impostato automaticamente su Subscribed (Iscritto)
  • INFO
    Brevo risponderà con il seguente messaggio: 
    To learn more, go to http://www.brevo.com. 1 msg/mo. Reply HELP for help, STOP to cancel. Msg&Data rates may apply. (Per ulteriori informazioni, vai su http://www.brevo.com. 1 msg/mese. Rispondi HELP per aiuto, STOP per annullare. Potrebbero essere applicate le tariffe per messaggi e dati.)

⏩ E adesso?

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