Qual è la politica di rimborso di Brevo?

Brevo non offre il rimborso dei crediti utilizzati e non utilizzati, a eccezione dei seguenti casi: 

  • errore tecnico di Brevo,
  • utente non qualificato per l'invio di email tramite gli IP condivisi di Brevo.

Tieni presente che non possiamo rimborsare i mesi non utilizzati se non hai utilizzato il servizio perché il tuo account è stato sospeso, compromesso e/o hai dimenticato di annullare il piano.

❗️ Importante
Ci riserviamo il diritto di interrompere in qualsiasi momento una o più delle tue campagne in caso di mancato rispetto delle nostre Condizioni generali o se l'utilizzo di brevo.com da parte tua si rivela abusivo.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

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