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Perché la mia campagna è impostata come "Scheduled" (Pianificata) prima di passare allo stato "Running/Sent" (In esecuzione/Inviata)?

Durante l'elaborazione della tua richiesta di invio, la campagna email sarà impostata come Scheduled (Pianificata). Successivamente, la tua campagna email passerà automaticamente allo stato Running (In esecuzione), prima di essere contrassegnata come Sent (Inviata).

Di seguito è fornita una spiegazione più dettagliata di ciascuno stato delle campagne email: 

  • Draft (Bozza): la tua campagna email è stata salvata, ma non inviata.
  • Scheduled (Pianificata): la tua richiesta di invio è in fase di elaborazione e la tua campagna email è in coda per essere inviata.
  • Running (In esecuzione): la tua richiesta di invio è stata elaborata e la tua campagna email è in fase di invio.
    Tieni presente che possono essere necessarie fino a 24 ore, i motivi sono indicati più avanti.
  • Sent (Inviata): l'invio è terminato e la tua campagna email è stata recapitata ai tuoi contatti.
  • Suspended (Sospesa): l'invio della tua campagna email è stato annullato.
  • Archived (Archiviata): la tua campagna email è stata salvata nel tuo archivio e non compare nella lista All (Tutte).

Perché l'invio della mia campagna richiede tempo?

L'invio delle tue campagne potrebbe richiedere molto tempo per diversi motivi. Di seguito sono elencati i più importanti e ricorrenti:

  • I server di posta sono lenti o sovraccarichi.
  • L'email contiene allegati.
  • Si sono verificati dei problemi tecnici sulla piattaforma.
  • I fornitori di email e gli ISP limitano le connessioni e il numero di messaggi; le email vengono messe in coda in caso di superamento di tali limiti.

Lato destinatario:

  • I filtri antispam del destinatario possono eseguire controlli aggiuntivi.
  • I domini aziendali interni possono avere filtri di sicurezza aggiuntivi.
  • Alcuni fornitori offrono cicli di invio/ricezione temporizzati, che possono richiedere da pochi secondi a 15 minuti.
  • A seconda del fornitore del destinatario (AOL, Yahoo, Hotmail), la consegna può essere ritardata fino a 24 ore.
  • La casella di posta del destinatario potrebbe essere piena.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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