In questo articolo, condivideremo le migliori pratiche e i suggerimenti per aiutarti a gestire in modo efficace il tuo IP dedicato e a mantenere una solida reputazione.
Prima di iniziare
La configurazione di un IP dedicato prevede alcuni passaggi, come l'associazione a un sottodominio e il riscaldamento graduale per garantire una consegnabilità ottimale. Assicurati di aver configurato correttamente il tuo IP dedicato seguendo il nostro articolo dedicato Configurazione dell'IP dedicato in Brevo.
Seguire le migliori pratiche di consegnabilità delle email
La consegnabilità delle email è la capacità di un'email di raggiungere la posta in arrivo di un destinatario senza essere contrassegnata come spam o respinta. Dipende dalla tua reputazione con gli Internet Service Provider (ISP) come Yahoo, Gmail e Hotmail, che riflette il livello di fiducia che hanno in te.
La tua reputazione si basa sull'IP dedicato e sul dominio del mittente. Noi di Brevo offriamo IP dedicati con una reputazione neutra. Per costruire una reputazione positiva, devi seguire le migliori pratiche, come mantenere bassi i tassi di reclamo ed evitare le spamtrap.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Che cos'è la consegnabilità delle email? e Migliori pratiche per la consegnabilità delle email.
Invio di un volume elevato e costante di email
La reputazione del tuo indirizzo IP dedicato si costruisce nel tempo ed è influenzata sia dal volume sia dalla frequenza delle email che invii. Per costruire una reputazione positiva, dovresti:
- Inviare almeno tre campagne email a settimana a 3.000 o più contatti, oppure oltre 100.000 email al mese.
- Evitare intervalli di più di una settimana tra gli invii di email.
Se non riesci a mantenere un volume di email elevato e costante, valuta l'utilizzo di un IP condiviso.
Quando utilizzare più IP dedicati
Il passaggio da un indirizzo IP all'altro o l'utilizzo di più IP non risolverà o eviterà i problemi di consegnabilità. Tuttavia, l'utilizzo di un pool di indirizzi IP separati può aiutare a gestire la reputazione IP in scenari specifici:
- Per l'invio di diversi tipi di email, come di marketing e transazionali.
- Per l'isolamento di email con diversi livelli di rischio.
- Per la gestione di email per più marchi.
- Per l'utilizzo di diversi metodi di acquisizione, ecc.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Utilizzo di un pool di IP dedicati.
Monitoraggio della reputazione dell'IP dedicato
Il monitoraggio della reputazione dell'IP dedicato può aiutare a identificare e risolvere i problemi in anticipo. Anche se le tue email al momento vengono consegnate, piccoli problemi con la tua reputazione possono accumularsi nel tempo e portare a gravi problemi di consegnabilità.
Per monitorare la reputazione del tuo IP, valuta l'utilizzo di strumenti esterni che forniscono informazioni su come gli Internet Service Provider (ISP) considerano le tue email:
- Smart Network Data Services (SNDS): monitora la reputazione del tuo IP con i servizi di Microsoft, tra cui Hotmail e Outlook.
- Google Postmaster: monitora la reputazione del tuo IP con Gmail.
- SenderScore: calcola il punteggio del mittente del tuo IP in base a fattori come reclami, spamtrap e dati di consegnabilità provenienti dai provider di posta e dalle agenzie per la sicurezza.
Riscaldamento dell'IP dedicato dopo 30 giorni di inattività
Se non hai inviato email dal tuo IP dedicato per 30 giorni, dovrai riavviare il processo di riscaldamento. Ciò significa aumentare lentamente il volume delle email, iniziando con circa 3.000 email al giorno e aumentando il volume del 15% all'invio del giorno successivo, fino a quando l'IP non si sarà riscaldato completamente.
➡️ Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Riscaldamento dell'IP dedicato.
Affrontare sempre la causa principale di eventuali problemi di consegnabilità
L'aggiunta alla lista di blocco avviene per un motivo e ignorarne la causa potrebbe portare al blocco del tuo IP dedicato. Prima della richiesta di rimozione da un ISP o da una lista di blocco di terze parti, identifica e risolvi il problema che ha causato l'aggiunta del tuo IP dedicato alla lista di blocco. Una volta che le metriche mostrano che il problema è stato risolto, puoi inviare una richiesta di mitigazione.
Senza seguire questa procedura, diventerà più difficile guadagnare la fiducia degli amministratori delle liste di blocco, che potrebbero eventualmente rifiutarsi di revocare le loro sanzioni.
Con un piano Enterprise, se riscontri problemi di consegnabilità puoi contattare il tuo CSM o il nostro team di assistenza clienti Enterprise. Inoltreranno eventuali dubbi ai nostri esperti di consegnabilità.
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In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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