Questo articolo si applica solo ai moduli creati al di fuori di Brevo (utilizzando un servizio di terze parti). Se desideri configurare una procedura a double opt-in per un modulo creato in Brevo, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un modulo di iscrizione in Brevo, che spiega l'intera procedura.
Se il tuo modulo di iscrizione è stato creato al di fuori di Brevo utilizzando un servizio di terze parti, puoi comunque implementare una procedura a double opt-in per i tuoi contatti prima di aggiungerli a Brevo. Puoi farlo creando un'automazione a double opt-in che include i seguenti passaggi:
- Un contatto compila un modulo di iscrizione con il proprio indirizzo email.
- Il contatto viene aggiunto a una lista temporanea in Brevo.
- Viene inviata un’email di conferma (double opt-in).
- Il contatto conferma la propria iscrizione cliccando sul pulsante nell'email.
- Il contatto viene aggiunto a una lista definitiva in Brevo.
- (Opzionale) È possibile inviare un'ultima email di conferma per informare il contatto che l'iscrizione è avvenuta correttamente
- I contatti che non cliccano sul pulsante di conferma entro un determinato periodo di tempo vengono bloccati.
Creazione di modelli di email a double opt-in
Ti consigliamo di creare innanzitutto i modelli di email a double opt-in che verranno inviati ai contatti che compilano il tuo modulo di iscrizione. Durante questa procedura, verranno inviate due diverse email:
Email a double opt-in obbligatoria | Questa email contiene un link per il double opt-in sul quale i contatti devono cliccare per confermare la propria iscrizione. |
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Email di conferma facoltativa | Questa email informa i contatti che la loro iscrizione è stata confermata. |
Per creare questi modelli di email:
- Vai su Campaigns (Campagne) > Templates (Modelli) > Email.
- Clicca su New Template (Nuovo modello).
- Configura e progetta il tuo modello di email. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un modello di email.
- Assicurati che il modello di email a double opt-in includa:
- Un pulsante che inviti chiaramente il contatto a confermare la propria iscrizione (ad esempio, "Yes, I confirm my subscription" (Sì, confermo la mia iscrizione)).
- L'URL della tua pagina di conferma o della home page del sito web collegata al pulsante. Eseguiremo il tracciamento di questo URL per monitorare quando i contatti confermano la propria iscrizione, come spiegato nella Fase 3: attendi fino all'attività di email transazionale.
Nell'esempio seguente, abbiamo utilizzato l'URL https://xxx.sibpages.com.
❗️ ImportanteSe non includi sia il pulsante sia l'URL di collegamento alla pagina di conferma o alla home page del sito web, l'automazione non funzionerà correttamente.
- Salva il modello di email a double opt-in.
- Assicurati che il modello di email di conferma indichi chiaramente che il contatto si è iscritto correttamente e inizierà a ricevere le tue comunicazioni. Puoi anche suggerire al contatto di tornare sul tuo sito web, ad esempio.
- Salva il modello di email di conferma.
- Assicurati che il modello di email a double opt-in includa:
Creazione dell'automazione di iscrizione a double opt-in
- Vai su Automations (Automazioni).
- Clicca su Create an automation (Crea un'automazione).
- Clicca su Use the classic editor (Usa l'editor classico).
- Dai un nome all'automazione, ad esempio "Double opt-in subscription automation for [name of subscription form]" (Automazione di iscrizione a double opt-in per [nome del modulo di iscrizione]).
- (Opzionale) Aggiungi una descrizione.
- Attiva l'opzione Allow your contacts to enter your automation more than once (Consenti ai tuoi contatti di accedere all'automazione più di una volta). Ciò garantisce che se un contatto si disiscrive e poi si iscrive nuovamente, dovrà eseguire di nuovo la procedura a double opt-in.
- Clicca su Create automation (Crea automazione).
Fase 1: un contatto viene aggiunto a una lista
Inizieremo aggiungendo il punto di ingresso in cui un contatto viene aggiunto a una lista. Questa lista dovrebbe essere una lista temporanea per tutti i contatti che hanno inviato il tuo modulo di iscrizione, ma non hanno ancora confermato la propria iscrizione. L'automazione verrà attivata ogni volta che un nuovo contatto viene aggiunto a questa lista.
- Clicca su Add an entry point (Aggiungi un punto di ingresso).
- Seleziona Contact Details (Dettagli del contatto) > A contact is added to a list (Un contatto viene aggiunto a una lista).
- Seleziona la lista in cui raggruppi tutti i contatti che hanno inviato il tuo modulo di iscrizione.
- Clicca su OK.
Fase 2: invia un'email a doppio opt-in
Successivamente, invieremo un'email al contatto che è stato aggiunto alla lista temporanea. Questa prima email è l'email a double opt-in obbligatoria che consente al contatto di confermare il proprio indirizzo email cliccando su un pulsante creato in precedenza.
- Clicca sul segno + sotto il punto di ingresso.
- Seleziona Send an email (Invia un'email).
- Seleziona il modello di email a double opt-in che hai creato in precedenza. Il modello di email utilizzato nel nostro esempio si chiama Double opt-in confirmation (Conferma a double opt-in).
❗️ ImportanteNon utilizzare l'email di conferma a double opt-in predefinita così com'è, perché funziona solo con i moduli di iscrizione creati in Brevo. Se scegli di utilizzarla, assicurati di aggiungere prima al pulsante il link alla tua home page/pagina di conferma, come spiegato nella sezione Creazione di modelli di email a double opt-in. - Clicca su OK.
Fase 3: attendi fino all'attività di email transazionale
Ora, prima di aggiungerlo alla lista definitiva, dovremmo aspettare che il contatto clicchi sul pulsante nell'email per confermare la propria iscrizione. Poiché hai collegato il pulsante alla tua pagina di conferma o alla home page del tuo sito web, possiamo monitorare chi ha cliccato sul pulsante ed è stato reindirizzato a questa pagina.
- Clicca sul segno +.
- Seleziona la condizione in Wait until (Attendi fino a) > Transactional Email Activity (Attività di email transazionali).
- Seleziona Clicked (Cliccato) e scegli lo stesso modello di email a doppio opt-in che hai selezionato nella Fase 2: invia un'email a doppio opt-in.
-
Inserisci lo stesso URL della pagina di conferma o della home page del sito web che hai collegato al pulsante nella tua email a double opt-in.
Nel nostro esempio seguente, abbiamo scelto il modello di email Double opt-in confirmation (Conferma a double opt-in) con un pulsante che reindirizza a un URL che inizia con https://xxx.sibpages.com. - In Contacts who have not carried out this action will exit the step after (I contatti che non hanno eseguito questa azione usciranno dal passaggio dopo), specifica dopo quanto tempo dovremmo ritenere che un contatto non abbia confermato la propria iscrizione.
- Clicca su OK.
Fase 4: invia un'email di conferma (opzionale)
Aggiungeremo l'azione per l'invio di un'email di conferma a un contatto. Questa azione viene attivata dalla fase precedente, in cui il tuo contatto clicca sul pulsante nell'email a double opt-in che gli hai inviato. Informa il contatto che l'iscrizione è stata confermata. Questa fase è opzionale; in alternativa, puoi reindirizzare il contatto a una pagina di conferma quando clicca sul pulsante.
- Clicca sul segno + nel ramo Yes (Sì) dell'automazione.
- Clicca su Send an email (Invia un'email).
- Seleziona la tua email di conferma.
Nel nostro esempio seguente, utilizziamo "Double opt-in final confirmation" (Conferma finale a double opt-in). - Clicca su OK.
Fase 5: aggiungi il contatto a una lista definitiva
Ora aggiungeremo l'azione per l'aggiunta di un contatto a una lista definitiva. In questa lista verranno raggruppati i contatti che si sono iscritti attraverso la tua procedura a double opt-in.
- Clicca sul segno +.
- Seleziona Add the contact into a list (Aggiungi il contatto a una lista).
- Seleziona o crea la tua lista definitiva.
Nel nostro esempio seguente, la lista si chiama "Double opt-in list" (Lista a double opt-in). - Clicca su OK.
Fase 6: blocca i contatti che non hanno cliccato sul link per il double opt-in
Se un contatto non ha cliccato sul pulsante nella tua email a double opt-in dopo il tempo di attesa specificato nella Fase 3: attendi fino all'attività di email transazionale, significa che non ha confermato la propria iscrizione e non dovresti inviargli alcuna email. Per evitare l'invio accidentale di email a questo contatto, ti consigliamo di bloccarlo.
- Clicca sul segno + nel ramo No dell'automazione.
- Clicca su Blocklist a contact (Inserisci il contatto nella lista di blocco).
- Seleziona For Marketing Communications (Per le comunicazioni di marketing).
- Clicca su OK.
Ecco fatto! Ora la tua automazione è configurata per la gestione della procedura a double opt-in per il tuo modulo di iscrizione creato al di fuori di Brevo.
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