La regola Percentage split (Suddivisione percentuale) ti consente di eseguire test A/B su percorsi diversi o distribuire i contatti tra i due rami di un'automazione. Questo aiuta a confrontare le differenze di prestazioni, bilanciare il traffico tra diverse azioni o distribuire casualmente i contatti per vari scopi, ad es. giochi o omaggi.

Come funziona una suddivisione percentuale in un'automazione?

Quando un contatto raggiunge una suddivisione percentuale, viene assegnato in modo causale a uno dei due rami in base alle percentuali specificate. I contatti procederanno poi attraverso diverse fasi in base al ramo a cui sono assegnati. 

Questo esempio funziona come segue: Il 50% dei contatti seguirà il primo ramo e riceverà un'email con un'offerta speciale. L'altro 50% seguirà il secondo ramo e riceverà un'email standard senza offerta speciale.

L'aggiunta di una suddivisione percentuale a un'automazione è utile per diversi casi d'uso, ad esempio:

Aggiunta di una suddivisione percentuale a un'automazione

Per aggiungere una suddivisione percentuale a un'automazione:

1. In un'automazione creata con il nuovo editor, apri la scheda Rules (Regole).
2. Aggiungi la fase Percentage split (Suddivisione percentuale) nel punto in cui desideri creare la suddivisione. Puoi aggiungerla alla fine della sequenza o inserirla tra le fasi esistenti.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se inserisci una suddivisione percentuale tra le fasi esistenti, quelle al di sotto della suddivisione verranno inserite automaticamente nel ramo A. Se necessario, puoi spostarle manualmente in un altro ramo.

   
3. (Opzionale) Clicca su Add branch (Aggiungi ramo) per aggiungere altri rami alla suddivisione.
   
   
   ✅ Disponibilità nei piani

   L'aggiunta di altri rami a una suddivisione percentuale è disponibile solo sui piani Professional o Enterprise, che ti consentono di creare fino a 10 rami. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi o contatta il nostro team di vendita.

4. Regola la percentuale di ciascun ramo in modo che il totale sia uguale al 100%.
   

   💡 Buono a sapersi

   Se hai aggiunto più di due rami alla suddivisione, puoi attivare l'opzione Evenly distribute contacts (Distribuisci i contatti in modo uniforme) per impostare automaticamente la percentuale di ciascun ramo in modo uniforme.

5. Clicca su Save (Salva) per salvare la suddivisione.

Ecco fatto! Hai configurato la tua suddivisione percentuale. Ora, continua ad aggiungere fasi ai rami.

Sospensione o riattivazione di un ramo in una suddivisione percentuale

La sospensione di un ramo imposta la percentuale corrispondente allo 0%. I nuovi contatti saranno indirizzati all'altro ramo, ma gli eventuali contatti già presenti nel ramo sospeso continueranno a seguirlo. Quando riattivi il ramo, i nuovi contatti ricominceranno a entrarvi.

1. Clicca sulla fase Percentage split (Suddivisione percentuale) nell'area di lavoro.
2. Accanto al ramo che desideri aggiornare, clicca sull'icona di sospensione ⏸️ o sull'icona di riattivazione ▶️.
   
3. Regola la percentuale di ciascun ramo in modo che il totale sia uguale al 100%.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se hai aggiunto più di due rami alla suddivisione, puoi attivare l'opzione Evenly distribute contacts (Distribuisci i contatti in modo uniforme) per impostare automaticamente la percentuale di ciascun ramo in modo uniforme.

Revisione del report di una suddivisione percentuale

Il report di suddivisione percentuale mostra i dati aggregati sulle prestazioni per ciascun ramo della suddivisione in tutte le fasi del messaggio. Analizza i risultati e confronta le prestazioni di ciascun ramo nella suddivisione percentuale per determinare quale mantenere. 

1. Vai alla scheda Activity (Attività) per accedere alle statistiche e al report email della tua automazione.
2. Seleziona l'intervallo di date per cui desideri visualizzare le statistiche. Se non desideri modificare tale periodo, aggiorna le statistiche per assicurarti di visualizzare i dati più recenti.
3. Nella fase di suddivisione percentuale, clicca su View performance (Visualizza prestazioni).
   
4. Analizza i risultati e confronta le prestazioni di ciascun ramo nella suddivisione percentuale. Puoi cliccare su Show Details (Mostra dettagli) per visualizzare le metriche delle prestazioni per ciascuna fase del messaggio.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se una fase del messaggio è stata spostata da un ramo all'altro, l'intera cronologia delle prestazioni verrà visualizzata sotto il ramo corrente.
5. (Opzionale) Torna all'area di lavoro dell'automazione ed elimina il ramo con le prestazioni inferiori.

Eliminazione di una suddivisione percentuale o di un ramo da un'automazione

Per eliminare una suddivisione percentuale o un ramo da un'automazione:

1. Clicca sull'icona con i tre puntini accanto alla suddivisione percentuale e seleziona Delete (Elimina).
   

2. Scegli quale ramo desideri mantenere o eliminare.

3. Clicca su Delete percentage split (Elimina suddivisione percentuale) per confermare.

💡 Buono a sapersi

Se hai commesso un errore durante l'eliminazione della tua suddivisione percentage, clicca sulla freccia di annullamento nell'intestazione.

⏭️ E adesso?

• Informazioni sul nuovo editor di automazione
• Trigger, azioni e regole disponibili in un'automazione
• Aggiunta di una suddivisione condizionale a un'automazione in base ai dettagli e al comportamento dei contatti

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.