Una procedura a doppio opt-in aggiunge un ulteriore livello di conferma richiedendo agli iscritti di cliccare su un link in un'email di conferma per verificare che desiderino effettivamente ricevere le tue email. Questo aiuta a garantire che il tuo database di contatti includa iscritti coinvolti e interessati e lo protegge dalla presenza di indirizzi non validi, bot o iscrizioni accidentali.

Durante la creazione di un modulo di iscrizione direttamente in Brevo, puoi abilitare l'opzione "Double confirmation" (Doppia conferma) per configurare automaticamente una procedura a doppio opt-in. Tuttavia, se stai utilizzando un modulo creato al di fuori di Brevo con uno strumento di terze parti, dovrai creare un'automazione in Brevo per gestire la procedura a doppio opt-in.

Come funziona la procedura a doppio opt-in per i moduli di iscrizione creati al di fuori di Brevo?

Per configurare una procedura a doppio opt-in per un modulo di iscrizione creato al di fuori di Brevo, devi creare un'automazione. I contatti avanzeranno quindi attraverso le fasi seguenti:

1. Un contatto invia il modulo di iscrizione con il proprio indirizzo email e viene aggiunto a una lista temporanea in Brevo.
2. Entra in una procedura a doppio opt-in e riceve un'email di conferma.
3. Il contatto conferma la propria iscrizione cliccando sul pulsante nell'email.
4. Viene spostato in una lista definitiva in Brevo, ad esempio la lista in cui memorizzi tutti i tuoi iscritti o clienti.
5. (Opzionale) È possibile inviare un'email di conferma per informare il contatto che l'iscrizione è avvenuta correttamente.
6. I contatti che non confermano entro un determinato periodo di tempo vengono bloccati automaticamente.

Prima di iniziare

Siccome stai utilizzando un modulo di iscrizione creato al di fuori di Brevo, assicurati che tutti i contatti che lo inviano siano aggiunti a una lista in Brevo. Questa lista deve essere etichettata chiaramente come lista temporanea (ad esempio, TEMPORARY_DOUBLE_OPT-IN) e non deve essere inviata nessuna comunicazione ai contatti memorizzati in essa.

Puoi aggiungere automaticamente questi contatti a Brevo utilizzando uno dei nostri Plugin, l'API o Zapier.

Creazione dell'automazione

1. Vai su Automations (Automazioni).
2. Clicca su Create an automation (Crea un'automazione).
3. Crea un'automazione da zero utilizzando il nuovo editor.
4. Clicca sul nome dell'automazione nella barra superiore per aggiornarla.

Fase 1: definizione di chi eseguirà la procedura a doppio opt-in

L'automazione si avvia quando un contatto viene aggiunto alla tua lista temporanea dopo aver inviato il modulo di iscrizione.

1. Dalla scheda Triggers (Trigger), trascina nell'area di lavoro la fase Contacts (Contatti) - Contact added to list (Contatto aggiunto a una lista).
   
2. Seleziona la tua lista temporanea.
   
3. Clicca su Save (Salva) per salvare il trigger.

Fase 2: invio dell'email di conferma a doppio opt-in

Ora puoi configurare l'email di conferma a doppio opt-in che verrà inviata ai contatti che hanno inviato il tuo modulo di iscrizione. Questa email contiene un link per il doppio opt-in sul quale i contatti devono cliccare per confermare la propria iscrizione.

1. Dalla scheda Actions (Azioni), aggiungi all'area di lavoro la fase Messaging (Messaggi) - Send an email (Invia un'email).
   
2. Seleziona un modello di email. Puoi scegliere uno dei modelli preconfigurati di Brevo o il tuo modello, oppure puoi creare il tuo design a partire da zero.
3. Progetta il tuo modello di email aggiornandone il contenuto e aggiungendo eventuali contenuti o blocchi extra secondo necessità. Per informazioni sull'utilizzo dell'editor drag & drop, consulta la nostra serie di articoli dedicati.
4. Assicurati di includere:
   1. Un pulsante che inviti chiaramente il contatto a confermare la propria iscrizione (ad esempio, "Yes, I confirm my subscription" (Sì, confermo la mia iscrizione)).
   2. L'URL della tua pagina di conferma o della home page del sito web collegata al pulsante come "Absolute link" (Link assoluto). Eseguiremo il tracciamento di questo URL per monitorare quando i contatti confermano la propria iscrizione, come spiegato nella Fase 3: attesa finché i contatti cliccano sul link nell'email di conferma. In questo esempio, abbiamo utilizzato l'URL https://xxx.sibpages.com.
      
      
      ❗️ Importante

      L'automazione non funzionerà correttamente a meno che non includi sia il pulsante sia l'URL di collegamento alla tua pagina di conferma o alla home page del tuo sito web.
5. Al termine, clicca su Use this design in automation (Usa questo design nelle automazioni) nella barra superiore dell'editor di email per salvare il tuo modello di email e tornare all'editor di automazione.
6. Configura le impostazioni del tuo modello di email:
   

   Dati dell'evento Oggetto e testo di anteprima Indirizzo email e nome del mittente Impostazioni aggiuntive, tra cui orario di invio dell'email, copia dell'email, indirizzo di risposta, tag, allegato, modulo di aggiornamento del profilo, pagina di disiscrizione e molto altro.

   ➡️ Per ulteriori informazioni sulle impostazioni disponibili, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Invio di un'email da un'automazione.

7. Clicca su Save (Salva).

Fase 3: attesa finché i contatti cliccano sul link nell'email di conferma

Quindi, aggiungi un tempo di attesa per vedere quali contatti hanno cliccato sul link nell'email per confermare la propria iscrizione prima di aggiungerli alla lista definitiva. Poiché hai collegato il pulsante alla tua pagina di conferma o alla home page del tuo sito web, possiamo monitorare chi ha cliccato sul pulsante ed è stato reindirizzato a questa pagina.

1. Dalla scheda Rules (Regole), aggiungi all'area di lavoro la fase Wait until an event happens (Attendi che si verifichi un evento).
   
2. Nel menu a discesa Event (Evento), seleziona Link clicked in an email (Link cliccato in un'email).
3. Accanto a Email filters (Filtri email), clicca su Add (Aggiungi).
   
4. Clicca su Add filters (Aggiungi filtri).
5. Definiremo il link da monitorare:
   1. Sotto Any type of emails (Qualsiasi tipo di email), clicca su Add filters (Aggiungi filtri).
   2. Seleziona Link URL (URL del link) > Contains (Contiene) > l'URL della pagina di conferma o della home page del sito web che hai collegato al pulsante della tua email a doppio opt-in.
      
      
      ❗️ Importante

      Ti consigliamo di utilizzare gli operatori "Contains" (Contiene) o "Starts with" (Inizia con) anziché "Is exactly" (È esattamente), poiché la fine del tuo URL potrebbe cambiare a causa del tracciamento dei link. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Perché l'URL dei link è diverso da quello scelto?
   3. Clicca su Add filters (Aggiungi filtri) per salvare le condizioni.
6. Sotto Wait time (Tempo di attesa), seleziona quanto tempo dobbiamo aspettare prima di considerare che un contatto non abbia confermato la propria iscrizione.
   
7. Clicca su Save (Salva).

(Opzionale) Fase 4: invio di un'email di conferma finale

Ora, puoi inviare un'email di conferma finale per informare il contatto che la sua iscrizione è stata confermata correttamente dopo aver cliccato sul link di conferma. Questa fase è opzionale, poiché puoi semplicemente reindirizzare il contatto alla tua pagina di conferma quando clicca sul pulsante.

1. Dalla scheda Actions (Azioni), aggiungi la fase Messaging (Messaggi) - Send an email (Invia un'email) nel ramo Yes (Sì).
   
2. Seleziona un modello di email. Puoi scegliere uno dei modelli preconfigurati di Brevo o il tuo modello, oppure puoi creare il tuo design a partire da zero.
3. Progetta il tuo modello di email aggiornandone il contenuto e aggiungendo eventuali contenuti o blocchi extra secondo necessità. Per informazioni sull'utilizzo dell'editor drag & drop, consulta la nostra serie di articoli dedicati.
4. Assicurati che la tua email di conferma finale indichi chiaramente che il contatto si è iscritto correttamente e inizierà a ricevere le tue comunicazioni. Puoi anche suggerire al contatto di tornare sul tuo sito web, ad esempio.
5. Al termine, clicca su Use this design in automation (Usa questo design nelle automazioni) nella barra superiore dell'editor di email per salvare il tuo modello di email e tornare all'editor di automazione.
6. Configura le impostazioni del tuo modello di email:

   Dati dell'evento Oggetto e testo di anteprima Indirizzo email e nome del mittente Impostazioni aggiuntive, tra cui orario di invio dell'email, copia dell'email, indirizzo di risposta, tag, allegato, modulo di aggiornamento del profilo, pagina di disiscrizione e molto altro.

   ➡️ Per ulteriori informazioni sulle impostazioni disponibili, consulta la sezione dedicata nel nostro articolo Invio di un'email da un'automazione.

7. Clicca su Save (Salva).

Fase 5: aggiunta del contatto alla lista definitiva

Ora che il contatto ha confermato la propria iscrizione, puoi aggiungerlo alla tua lista definitiva. In questa lista verranno raggruppati i contatti che si sono iscritti attraverso la tua procedura a doppio opt-in.

1. Dalla scheda Actions (Azioni), aggiungi la fase Contacts (Contatti) - Add contact to a list (Aggiungi il contatto a una lista) nel ramo Yes (Sì).
   
2. Seleziona la tua lista definitiva.
   
3. Clicca su Save (Salva).

Fase 6: rimozione del contatto dalla lista temporanea

Ora che il contatto è stato spostato nella tua lista definitiva, puoi rimuoverlo dalla tua lista temporanea. 

1. Dalla scheda Actions (Azioni), aggiungi la fase Contacts (Contatti) - Remove contact from a list (Rimuovi contatto da una lista) nel ramo Yes (Sì).
   
2. Seleziona la tua lista temporanea.
   
3. Clicca su Save (Salva).

Fase 7: blocco dei contatti che non hanno cliccato sul link per il doppio opt-in

Se un contatto non ha cliccato sul pulsante nella tua email a doppio opt-in dopo che è trascorso il tempo di attesa specificato nella Fase 3: attesa finché i contatti cliccano sul link nell'email di conferma, significa che non ha confermato la propria iscrizione e non dovresti inviargli alcuna email. Per evitare l'invio accidentale di email a questo contatto, ti consigliamo di bloccarlo.

1. Dalla scheda Actions (Azioni), aggiungi la fase Contacts (Contatti) - Blocklist contact (Blocca contatto) nel ramo No.
   
2. Seleziona Marketing campaigns (Campagne di marketing).
   
3. Clicca su Save (Salva).

Ora la tua automazione è configurata per la gestione della procedura a doppio opt-in per il tuo modulo di iscrizione creato al di fuori di Brevo.

Attivazione dell'automazione

Dopo aver configurato la tua automazione, attivala per iniziare a consentire ai contatti di eseguire la tua procedura a doppio opt-in.

1. Nella barra superiore, clicca su Activate automation (Attiva automazione).
   
2. Attiva l'opzione Allow contact re-entry after exit (Consenti il rientro dei contatti dopo l'uscita) per consentire ai contatti di eseguire nuovamente la tua procedura a doppio opt-in in caso di disiscrizione e reiscrizione tramite il tuo modulo.
3. Clicca su Activate automation (Attiva automazione) per confermare.
   

Ora la tua automazione è attiva. I tuoi contatti eseguiranno la tua procedura a doppio opt-in dopo aver inviato il tuo modulo di iscrizione.

🤔 Domande?

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