Stiamo aggiornando l'esperienza di automazione in Brevo! A partire da settembre 2025, le automazioni create con l'editor di automazione classico verranno migrate gradualmente al nostro nuovo editor di automazione.
Questa migrazione è completamente automatizzata e trasparente, non richiedendo alcuna azione manuale per le automazioni idonee.
➡️ Per ulteriori informazioni sul nuovo editor prima che avvenga la migrazione, consulta i nostri articoli dedicati Informazioni sul nuovo editor di automazione e Differenze tra il nuovo editor di automazione e quello classico.
📅 Cosa è previsto per la migrazione
Sebbene la migrazione avvenga in fasi per diversi gruppi di utenti, le fasi rimangono le stesse per tutti:
| Fase | Descrizione |
|---|---|
| 1 | Ti avviseremo alcune settimane prima dell'inizio della migrazione delle tue automazioni idonee. |
| 2 | A distanza di qualche settimana da questa comunicazione iniziale, non sarà più possibile creare nuove automazioni nell'editor classico. |
| 3 | Il giorno della migrazione, tutte le automazioni idonee (sia attive che non attive) verranno automaticamente migrate al nuovo editor. |
| 4 | Le automazioni che utilizzano funzionalità non supportate verranno gestite separatamente e migrate in un secondo momento. |
🔁 Cosa succede durante la migrazione?
✅ Se le automazioni sono idonee alla migrazione
Ecco cosa puoi aspettarti il giorno della migrazione:
Automazioni
- Tutte le automazioni create nell'editor classico verranno automaticamente migrate e attivate nel nuovo editor. Manterranno i loro nomi originali.
- Le versioni classiche sono disattivate e non sono più visibili.
- Le automazioni continuano a funzionare senza interruzioni e vengono conservati tutti i contatti, log e statistiche.
Email (fasi Send an email (Invia un'email) migrate)
Tutte le fasi Send an email (Invia un'email) migrate al nuovo editor continuano a utilizzare le stesse email e a mantenere le impostazioni originali dell'editor classico.
Tuttavia, se la stessa email viene utilizzata in più automazioni, la modifica del design o di qualsiasi impostazione in un'automazione sovrascriverà tutte le impostazioni nelle altre automazioni e tutte le fasi saranno completamente sincronizzate.
Contatti attualmente presenti nelle automazioni
I contatti che stanno attualmente avanzando in un'automazione rimangono nella versione originale finché non escono dall'automazione.Quella versione originale non è più visibile, ma i relativi log e statistiche appaiono nella nuova automazione e i contatti sono inclusi nelle nuove statistiche.
Log
- Event logs (Log di eventi): nessuna modifica.
-
Workflow logs (Log di scenari) / Contacts in workflows (Contatti negli scenari):
- L'automazione originale mostra "migrated to (migrato a) [nome della nuova versione]".
- I log della nuova automazione fanno riferimento alla versione originale.
Statistiche
- Pagina Workflows (Scenari): include dati sia della versione originale sia della nuova versione.
-
Scheda Activity (Attività) (nuova automazione):
- Anch'essa include i dati di entrambe le versioni.
- Nei report email e SMS compare solo l'attività della nuova automazione, ma puoi comunque accedere alle statistiche precedenti raccolte prima della migrazione tramite un link.
⚠️ Se le automazioni utilizzano funzionalità non supportate
La maggior parte delle automazioni può essere migrata. Tuttavia, se un'automazione include una funzionalità non ancora supportata nel nuovo editor:
- Rimane attiva e modificabile nell'editor classico.
- Verrà migrata in seguito, una volta aggiunte le funzionalità mancanti.
❓ Domande frequenti
No. A distanza di qualche settimana dalla prima comunicazione relativa alla migrazione, non sarà più possibile creare nuove automazioni nell'editor classico.
Tuttavia, la modifica delle automazioni esistenti sarà ancora possibile fino a quando non verranno migrate.
Se sono idonei, le automazioni non attive verranno migrate insieme a quelle attive.
Se contengono funzionalità non supportate, rimarranno disponibili nell'editor classico e verranno migrate in un secondo momento.
Non verrà migrato immediatamente. Rimarrà completamente funzionante nell'editor classico e verrà migrato una volta che tali funzionalità saranno disponibili nel nuovo editor.
Sì. Vengono migrate solo le automazioni compatibili al 100% con il nuovo editor . Tutti i passaggi, la logica, le condizioni e i dati funzioneranno come previsto.
Sì. Tutti i tuoi dati storici verranno conservati.
➡️ Per saperne di più, consulta le nostre sezioni dedicate a Log e Statistiche.
Li troverai nella pagina Workflows (Scenari), con lo stesso nome dell'originale.
Sì. La versione classica sarà disattivata e non sarà più visibile sul tuo account. La nuova versione lo sostituirà. Un messaggio di successo confermerà la migrazione.
Le automazioni non ancora migrate rimarranno visibili con un "Editor classico" tag.
No. La migrazione è obbligatoria per garantire un'esperienza di automazione sicura, coerente e migliorata per tutti gli utenti.
💬 Comunicazioni e supporto
Ti terremo aggiornato in ogni fase del processo tramite questo articolo della guida, le notifiche in-app e le email prima di ogni traguardo.
Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto aprendo un ticket dal tuo account.
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