Grazie alle impostazioni di pressione, puoi controllare quante notifiche push possono ricevere gli utenti ogni giorno. Puoi anche aggiungere parametri UTM ai tuoi link di notifica push.
🫖 Gestione della pressione
La gestione della pressione fornisce strumenti per evitare di sovraccaricare gli utenti con le notifiche push e per un ricoinvolgimento efficace. L'utilizzo della gestione della pressione aiuta a impedire che gli utenti disattivino le notifiche push sul tuo sito web o app, aumentando la fidelizzazione. La gestione della pressione si applica anche alle notifiche push inviate da un'automazione.
Le impostazioni di gestione della pressione ti consentono di definire:
- Subscriber protection (Protezione abbonato): numero massimo di messaggi all'ora, al giorno o alla settimana che un dispositivo riceverà da una determinata app o sito web.
- Delivery speed (Velocità di consegna): ti consente di non sovraccaricare il server.
- TTL (Time To Live): tempo massimo in cui i gateway push (Apple, Google...) tentano di recapitare la notifica.
Per gestire le impostazioni di pressione, clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push > Pressure settings (Impostazioni di pressione).
Protezione abbonato
La protezione abbonato funziona limitando il numero massimo di messaggi all'ora, al giorno o alla settimana che un dispositivo riceverà dalla tua app o dal tuo sito web. L'attivazione della protezione abbonato consente di evitare che gli iscritti ricevano troppe notifiche e annullino l'iscrizione.
- Attiva l'opzione Cap the amount of push notifications the user receives (Limita la quantità di Notifiche push che l'utente riceve).
- Seleziona il numero massimo di notifiche push che gli utenti possono ricevere all'ora, al giorno o alla settimana.
Puoi disattivare la protezione abbonato per una specifica campagna push selezionando direttamente l'opzione Bypass Subscriber Protection (Ignora protezione degli abbonati) durante la creazione. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di una campagna push.
Categorie di pressione
È possibile personalizzare sia la protezione abbonato sia le impostazioni TTL per categoria di pressione. Ciò consente di utilizzare impostazioni diverse per diversi tipi di contenuti delle notifiche push.
- Clicca sull'icona della penna per modificare il nome della categoria.
- Seleziona il numero massimo di notifiche push che gli utenti possono ricevere all'ora, al giorno o alla settimana (Protezione abbonato).
- Seleziona la durata massima per la quale il gateway tenta di recapitare la notifica push al dispositivo (TTL).
Sono disponibili cinque categorie di pressione, preimpostate con diversi limiti di frequenza e impostazioni TTL, che puoi modificare per adattarle alle tue esigenze di business:
- Marketing
- News (Notizie)
- Transactional (Transazionale)
- Discount (Sconto)
- Announcement (Annuncio)
Inoltre, puoi configurare cinque categorie di pressione personalizzate.
Velocità di consegna (limitazione)
Se hai inviato una notifica push a un pubblico molto vasto, raggiungere tutti contemporaneamente può causare un notevole aumento del traffico. Se il tuo sito web e la tua applicazione non sono configurati per gestirlo, troppo traffico simultaneo può portare a un sovraccarico del server, rallentamenti catastrofici e persino costi aggiuntivi da parte del tuo provider di hosting.
Per evitare questo problema, la limitazione ti consente di controllare la velocità di consegna delle tue notifiche push in modo da poterla adattare alla capacità del server.
Sono disponibili cinque controlli della velocità:
- Very slow (Molto lenta) (circa 6.000 notifiche push inviate al minuto)
- Slow (Lenta) (circa 60.000 notifiche push inviate al minuto)
- Normal (Normale) (circa 2.000.000 di notifiche push inviate al minuto)
- Fast (Veloce) (circa 100.000 notifiche push inviate al secondo)
- Very fast (Molto veloce) (circa 350.000 notifiche push inviate al secondo)
TTL (Time To Live)
Il TTL (Time To Live) è la durata massima per la quale il gateway tenta di recapitare la notifica push al dispositivo.
Il dispositivo deve essere acceso e collegato per ricevere la notifica push. Trascorso il TTL, la notifica push viene eliminata. I motivi per cui una notifica non viene consegnata sono solitamente dovuti a dispositivi offline o spenti.
Per impostazione predefinita, il TTL è di 72 ore. Se la notifica contiene informazioni urgenti, puoi utilizzare un TTL inferiore per evitare di inviare informazioni obsolete all'utente.
- Se invii un codice promozionale da utilizzare nelle prossime 24 ore, il TTL deve essere di 24 ore.
- Se fai una diretta streaming sulle ultime novità, il TTL deve essere di poche ore.
🕵 Parametri UTM
I parametri UTM sono parametri di query che aggiungi alla fine degli URL per misurare le prestazioni delle tue campagne. Puoi configurare globalmente i parametri della stringa di query utm_* (e altri) da aggiungere agli URL di destinazione delle tue notifiche push.
Configurazione dei parametri UTM
Per configurare i parametri UTM, clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) > Campaigns (Campagne) > Push > UTM parameters (Parametri UTM).
La tabella seguente mostra le impostazioni che puoi utilizzare per iniziare:
| Chiave | Valore |
|---|---|
| utm_source | push |
| utm_campaign | {{ campaign.brevoPushId }} |
Assicurati che i parametri UTM siano attivati per la tua campagna durante la creazione. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di una campagna push.
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