In questa guida ti spieghiamo come riconfermare il consenso dei tuoi contatti. Clicca qui per creare un modulo di iscrizione conforme al GDPR.
Prima di iniziare
- Il GDPR richiede che tu debba conservare la prova del consenso chiaro ed esplicito dei tuoi contatti per inviare loro messaggi email o SMS. Questo consenso può essere fornito utilizzando una casella che i tuoi contatti devono spuntare per ricevere le tue email o i tuoi SMS.
- Tutti i contatti nel tuo database devono aver già fornito il proprio consenso prima che tu chieda loro di riconfermarlo. Non puoi inviare email o SMS a contatti che non ti hanno fornito il proprio consenso in passato o che si sono disiscritti dalle tue email o dai tuoi SMS.
- La riconferma del consenso dei tuoi contatti può essere utile per mantenere pulito il database dei contatti e per inviare email e SMS ai contatti che saranno interessati ai tuoi contenuti.
Riconferma del consenso dei contatti
Le guide disponibili in Email Campaigns (Campagne email) spiegano come creare una campagna con il nostro editor drag & drop.
Puoi inviare una campagna email per chiedere ai tuoi contatti di riconfermare il consenso a ricevere le tue email.
Quando crei il design della tua email, trascina un elemento "Button" (Pulsante) nell'email.
Cliccando sul pulsante, puoi modificarne gli elementi come testo e collegamento. Ad esempio, potresti scrivere "Yes, I want to continue receiving your emails" (Sì, voglio continuare a ricevere le tue email) come invito all'azione del pulsante.
Quindi, assegna un collegamento Internet al pulsante. Nel nostro esempio, abbiamo usato www.example.com. Puoi includere un link al tuo sito web o a una pagina di ringraziamento creata sul tuo sito web.
Clicca sul pulsante Save and exit (Salva e chiudi).
Infine, completa la tua campagna programmandola per l'invio a tutti i contatti che devono riconfermare il proprio consenso.
Identificazione dei contatti che hanno riconfermato il proprio consenso
Dopo aver inviato la tua campagna, dovrai identificare i contatti che hanno riconfermato il proprio consenso a ricevere le tue email.
Vediamo la procedura per la creazione di una lista dei contatti che hanno riconfermato il proprio consenso.
Seleziona le tue condizioni di ricerca: EMAIL Clickers (EMAIL - Con clic) > Unique click (Clic unico) > la tua campagna > link http://www.example.com
Clicca sul pulsante Search (Cerca).
Seleziona tutti i risultati della ricerca selezionando la casella a sinistra dell'indirizzo email, quindi crea la tua nuova lista dinamica. (Le liste dinamiche vengono aggiornate automaticamente ogni 24 ore con i contatti corrispondenti).
Tieni presente che per creare una nuova lista deve esserci almeno un risultato di ricerca.
Esportazione della prova del consenso
Esportando il report della campagna in formato .csv potrai vedere la data e l'ora del clic e l'indirizzo IP del contatto. Di seguito è riportato un esempio di report.
Nel report della campagna, puoi cliccare sul pulsante Download (Scarica) in alto a destra.
Seleziona Export campaign data (Esporta i dati della campagna) (in formato CSV) e rispondi affermativamente nella finestra di conferma.
I file .csv saranno disponibili per il download dal Centro notifiche (l'icona a forma di campana in alto a destra dell'account): https://app.brevo.com/notifications.
⏩ E adesso?
- Creazione di un modulo di iscrizione alle email conforme al GDPR
- Creazione di un modulo di iscrizione agli SMS (messaggi di testo) conforme al GDPR
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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