Progetta modelli e campagne email che mostrano elementi di contenuto unici a destinatari diversi a seconda delle condizioni impostate.

Abbiamo diviso questo argomento in 3 articoli. In questo primo articolo, spiegheremo come mostrare o nascondere i contenuti in base agli attributi del contatto:

• Mostrare o nascondere il contenuto in base agli attributi del contatto - SEI QUI
• Mostrare o nascondere il contenuto in base ai parametri transazionali
• Mostrare o nascondere il contenuto in base al contenuto replicabile

Buono a sapersi

• Se non hai già creato gli attributi del contatto desiderati, consulta questo articolo per creare i tuoi attributi del contatto prima di seguire la procedura descritta in questo articolo.
• Consulta il nostro articolo dedicato per comprendere le differenze tra sezioni e blocchi di contenuto e assicurarti di applicare la condizione di visualizzazione al contenuto giusto.
• Per assicurarti che il contenuto della tua email venga visualizzato correttamente, esegui un test della tua email.

❓ In che modo gli attributi del contatto influenzano la visualizzazione di contenuti specifici a destinatari diversi?

Gli attributi del contatto ti consentono di visualizzare contenuti specifici (immagine, titolo, testo, sezione ecc.) in base alle informazioni che possiedi sul tuo destinatario e che hai salvato nei tuoi attributi del contatto Brevo. 

Ad esempio, supponiamo di avere un negozio di magliette online e di voler inviare una campagna email personalizzata basata su alcuni dei nostri attributi del contatto:

• Se si tratta di un cliente esistente o meno (attributo booleano)
• Il loro colore preferito (attributo di testo)
• Il loro genere (attributo di categoria)

Supponiamo di conoscere il colore e il genere preferiti dei clienti, ma di non conoscere alcun dettaglio sui nostri contatti che non hanno ancora effettuato un acquisto. L'email promuoverà una vendita di pantaloni da yoga e personalizzeremo il contenuto a seconda che i nostri contatti siano clienti o meno. 

Mostrare contenuti specifici a destinatari diversi in base agli attributi del contatto

Per impostazione predefinita, ogni contenuto è visibile a tutti i destinatari. Tuttavia, se desideri visualizzare il contenuto solo a un destinatario specifico in base ai loro attributi del contatto, devi applicare una condizione di visualizzazione. I destinatari con attributi del contatto diversi o vuoti non possono vedere questo contenuto. 

Per applicare la condizione di visualizzazione: 

1. Seleziona il contenuto che vuoi mostrare solo ad alcuni destinatari con attributi del contatto specifici.
   ❗️ Importante

   Assicurati di aver selezionato il contenuto giusto. Ad esempio, se vuoi mostrare un blocco di testo solo ad alcuni destinatari, assicurati di aver selezionato solo il blocco e non l'intera sezione in cui è contenuto. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Differenze tra sezioni e blocchi di contenuto.
2. Dal pannello laterale, apri la sezione Content visibility (Visibilità del contenuto) e clicca su + Add condition (+ Aggiungi condizione).
3. Nel popup Add display conditions (Aggiungi condizioni di visualizzazione), scegli le condizioni in cui deve essere visualizzato il contenuto:
   1. Dall'elenco a discesa in alto, scegli se il contenuto deve essere visibile quando solo una o tutte le condizioni sono vere.
   2. Per impostazione predefinita, gli attributi del contatto sono già selezionati. Dal terzo elenco a discesa, seleziona l'attributo del contatto che imposterà la visualizzazione dei tuoi contenuti.
      Nel nostro esempio, selezioneremo l'attributo CUSTOMER (CLIENTE). 
   3. Seleziona l'operatore per la condizione.
      Nel nostro esempio, selezioneremo = equals (= uguale a) perché vogliamo mostrare il contenuto solo ai destinatari con l'attributo del contatto CUSTOMER (CLIENTE) impostato su Yes (Sì).
   4. Immetti o seleziona il valore della condizione.
      Se l'attributo del contatto è di tipo testo, assicurati che sia scritto come nella normale lista degli attributi dei tuoi contatti. Ad esempio, se il tuo attributo si chiama BLU, scrivi BLU nel campo di testo e non Blu.
   5. Se necessario, aggiungi una o più condizioni cliccando su + Add another condition (+ Aggiungi un'altra condizione).
   6. Clicca su Add condition (Aggiungi condizione) una volta aggiunte tutte le condizioni.
      

Congratulazioni! 🎉 Hai applicato la condizione di visualizzazione. Nel nostro esempio sopra riportato, il titolo verrà mostrato se il contatto è un cliente esistente. Quando vengono inserite le condizioni, il bordo del contenuto diventa verde e presenta un'icona a forma di occhio barrato. Clicca sull'icona per modificare la condizione.

Per andare oltre, potremmo anche includere un secondo blocco con un titolo diverso e configurarlo in modo che sia visualizzato quando il contatto non è un cliente esistente:

Mostrato solo ai destinatari che sono clienti esistenti Mostrato solo ai destinatari che non sono clienti esistenti

⏩ E adesso?

• Mostrare o nascondere il contenuto in base ai parametri transazionali
• Mostrare o nascondere il contenuto in base al contenuto replicabile
• Testare le email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo
• Risoluzione dei problemi delle email personalizzate con il linguaggio per modelli Brevo

🤔 Domande?

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