Questa opzione è disponibile per il pianio Chat Pro.
Conversazioni di Brevo ti permette di disabilitare il widget della chat nelle pagine web di tua scelta. A questo scopo devi usare le chat mirate (o trigger):
- Vai a Impostazioni > Chat mirate e trigger.
- Clicca su + Nuovo trigger.
- Nel campo Trigger ## attribuisci un nome significativo al trigger, mentre nel campo Descrizione immetti informazioni sul trigger, ad esempio per che cosa viene utilizzato e dove.
Queste informazioni ti aiuteranno a riconoscere il trigger tra gli altri trigger. -
Scegli le condizioni dei tuoi trigger:
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QUANDO: scegli Gli operatori sono online o offline in modo che il widget sia sempre nascosto, a prescindere dallo stato dei tuoi operatori.
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SE: seleziona la condizione URL CORRENTE e, a seconda dell'opzione scelta dall'elenco a discesa, incolla il link in una pagina web specifica o scrivi una parola contenuta in URL specifici in cui desideri disattivare il widget della chat.
💡 Buono a sapersiSe vuoi disabilitare il widget della chat in più pagine web, aggiungi tutte le condizioni URL CORRENTE necessarie. Puoi sempre rimuovere un URL cliccando sulla X accanto all'URL CORRENTE corrispondente. - ALLORA: in questo caso, scegli le opzioni Una volta per caricamento di pagina e Nascondi completamente il widget.
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QUANDO: scegli Gli operatori sono online o offline in modo che il widget sia sempre nascosto, a prescindere dallo stato dei tuoi operatori.
- Seleziona la casella Abilita il trigger se vuoi usarlo subito.
Puoi sempre modificarlo, disabilitarlo o abilitarlo in seguito dalla pagina Trigger. - Clicca su Salva.
🤔 Domande?
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