In questo articolo, spiegheremo le diverse autorizzazioni utente e i diversi livelli di autorizzazione disponibili in Brevo.
Buono a sapersi
- Per sapere come aggiungere utenti al tuo account Brevo e personalizzare le relative autorizzazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiunta di utenti all'account Brevo .
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Solo i proprietari di un account Brevo o gli utenti con l'autorizzazione User management (Gestione degli utenti) possono aggiungere utenti e personalizzare le relative autorizzazioni.
Livelli di autorizzazione
In Brevo, gli utenti hanno diversi livelli di autorizzazione in base al tipo di accesso che è stato loro concesso:
- Owner (Proprietario): l'utente è il proprietario dell'account. Ha accesso a tutte le funzionalità dell'account.
- All access (Tutti gli accessi): l'utente ha accesso a tutte le funzionalità del piano.
- None (Nessuno): l'utente non ha accesso a nessuna funzionalità del piano.
- Custom access (Accesso personalizzato): il proprietario dell'account ha scelto quali autorizzazioni concedere all'utente. L'utente ha accesso solo ad alcune funzionalità del piano.
Autorizzazioni utente
Espandi i paragrafi comprimibili sottostanti per vedere quali accessi è possibile concedere agli utenti per ciascuna funzionalità:
Tutte le funzionalità generali
Contatti
Sono disponibili più autorizzazioni per i contatti:
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View (Vista)
Questa autorizzazione consente agli utenti di mostrare/nascondere i contatti di altri utenti all'interno dell'account.
Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono visualizzare i contatti all'interno dell'account. -
Create/edit/delete contacts (Crea/modifica/elimina contatti)
Questa autorizzazione consente agli utenti di creare nuovi contatti, di modificarne le informazioni (attributi dei contatti e transazionali, liste, ecc.) e di eliminarli uno per uno.
Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono gestire la lista di prova utilizzata per le campagne email. -
Import contacts (Importa contatti)
Questa autorizzazione consente agli utenti di importare una lista di contatti e di modificarne le informazioni (attributi di contatto e transazionali, liste, ecc.) in blocco tramite l'importazione. -
Export contacts (Esporta contatti)
Questa autorizzazione consente agli utenti di esportare un file CSV dei contatti (esportazione di contatti segmentati, esportazione di liste, esportazione giornaliera ed esportazione di aperture e clic nei report delle campagne). -
Lists, segments, and attributes management (Gestione liste, segmenti e attributi)
Questa autorizzazione consente agli utenti di creare/modificare/eliminare liste di contatti, attributi e segmenti. -
Contact forms (Moduli di contatto)
Questa autorizzazione consente agli utenti di progettare e gestire i moduli di iscrizione, disiscrizione e aggiornamento del profilo.
Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono accedere ad alcun modulo di contatto.
Chiavi API
Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere e utilizzare le chiavi API all'interno dell'account.
Gestione utenti
Questa autorizzazione consente agli utenti di invitare altri utenti nell'account, di annullare un invito e di personalizzare le autorizzazioni degli utenti.
Gli utenti privi di questa autorizzazione possono visualizzare la lista degli utenti disponibili nell'account.
Gestisci le informazioni relative al piano, alla fatturazione e al pagamento
Questa autorizzazione consente agli utenti di gestire le informazioni relative al piano, alla fatturazione e al pagamento dell'account Brevo per conto del proprietario dell'account.
Gli utenti con questa autorizzazione possono anche invitare altri utenti nell'account, annullare un invito e personalizzare le autorizzazioni degli utenti.
Tutte le funzionalità di marketing
Campagne email
Sono disponibili due autorizzazioni per la campagna email:
- La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione delle campagne email.
- La seconda autorizzazione riguarda l'invio/pianificazione/sospensione delle campagne email.
Gli utenti privi di autorizzazione a inviare le campagne email non possono neanche rimetterle in coda. Gli utenti privi di queste autorizzazioni possono comunque visualizzare le anteprime delle campagne email e i dati dei report.
Modelli
Sono disponibili due autorizzazioni per i modelli:
- La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione dei modelli.
- La seconda autorizzazione riguarda l'attivazione/disattivazione dei modelli.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque vedere un’anteprima dei modelli.
Campagne SMS
Sono disponibili due autorizzazioni per le campagne SMS:
- La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione delle campagne SMS.
- La seconda autorizzazione riguarda l'invio/pianificazione/sospensione delle campagne SMS.
Gli utenti privi di autorizzazione a inviare campagne SMS non possono neanche rimetterle in coda. Gli utenti privi di queste autorizzazioni possono comunque visualizzare le anteprime delle campagne SMS e i dati dei report.
Inserzioni di Facebook
Sono disponibili due autorizzazioni per Facebook Ads:
- La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione di Facebook Ads.
- La seconda autorizzazione riguarda la pianificazione/sospensione di Facebook Ads.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare un’anteprima delle inserzioni di Facebook e i dati dei report.
Pagine di destinazione
Gli utenti con l'autorizzazione per le landing page e possono progettare, pubblicare e annullare la pubblicazione delle landing page.
Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono accedere alle landing page.
Scenari
Sono disponibili tre autorizzazioni per gli scenari:
- La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione degli scenari.
- La seconda autorizzazione riguarda l'attivazione/disattivazione/sospensione degli scenari.
- La terza autorizzazione riguarda la gestione delle impostazioni degli scenari.
Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare gli scenari.
Le autorizzazioni per i modelli si trovano sotto la voce Marketing Platform.
Tutte le funzionalità transazionali
Email transazionali
Sono disponibili due autorizzazioni per le email transazionali:
- La prima autorizzazione è Accedi a tutte le pagine/gestisci impostazioni.
- La seconda autorizzazione è Visualizza anteprima/invia di nuovo/elimina log.
Tutte le funzionalità di Conversations
Sono disponibili due autorizzazioni per Conversations:
- La prima autorizzazione è Visualizza tutte le chat/scegli nuove chat/gestisci le chat assegnate.
- La seconda autorizzazione è Gestisci impostazioni/installazione.
Tutte le funzionalità della piattaforma di vendita
Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere a tutte le funzionalità delle trattative e creare, modificare ed eliminare attività, aziende, offerte e pipeline.
Tutte le funzionalità di Phone
Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere a tutte le funzionalità di Phone.
⏭ E adesso?
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