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Autorizzazioni utente e livelli di autorizzazione in Brevo

In questo articolo, spiegheremo le diverse autorizzazioni utente e i diversi livelli di autorizzazione disponibili in Brevo.

Buono a sapersi

  • Per sapere come aggiungere utenti al tuo account Brevo e personalizzare le relative autorizzazioni, consulta il nostro articolo dedicato Aggiunta di utenti all'account Brevo .
  • Solo i proprietari di un account Brevo o gli utenti con l'autorizzazione User management (Gestione degli utenti) possono aggiungere utenti e personalizzare le relative autorizzazioni. 

Livelli di autorizzazione

permission_levels.jpg

In Brevo, gli utenti hanno diversi livelli di autorizzazione in base al tipo di accesso che è stato loro concesso:

  • Owner (Proprietario): l'utente è il proprietario dell'account. Ha accesso a tutte le funzionalità dell'account. 
  • All access (Tutti gli accessi): l'utente ha accesso a tutte le funzionalità del piano. 
  • None (Nessuno): l'utente non ha accesso a nessuna funzionalità del piano. 
  • Custom access (Accesso personalizzato): il proprietario dell'account ha scelto quali autorizzazioni concedere all'utente. L'utente ha accesso solo ad alcune funzionalità del piano.

Autorizzazioni utente

💡 Buono a sapersi
I prezzi indicati nella pagina Edit Permissions (Modifica autorizzazioni) possono variare a seconda del tuo piano Brevo. Alcune autorizzazioni possono essere limitate se non hai acquistato il piano corrispondente per il tuo account o se attualmente hai un piano gratuito.

account_permissions_en-us.jpg

Espandi i paragrafi comprimibili sottostanti per vedere quali accessi è possibile concedere agli utenti per ciascuna funzionalità:

Generale
💡 Buono a sapersi
Non puoi concedere l'accesso solo alle funzionalità generali. Per continuare, devi selezionare almeno un'autorizzazione da Marketing Platform, Conversations o Sales Platform.

Tutte le funzionalità generali

Contatti

Sono disponibili più autorizzazioni per i contatti:

  • View (Vista)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di mostrare/nascondere i contatti di altri utenti all'interno dell'account.
    Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono visualizzare i contatti all'interno dell'account.
  • Create/edit/delete contacts (Crea/modifica/elimina contatti)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di creare nuovi contatti, di modificarne le informazioni (attributi dei contatti e transazionali, liste, ecc.) e di eliminarli uno per uno.
    Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono gestire la lista di prova utilizzata per le campagne email.
  • Import contacts (Importa contatti)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di importare una lista di contatti e di modificarne le informazioni (attributi di contatto e transazionali, liste, ecc.) in blocco tramite l'importazione.
  • Export contacts (Esporta contatti)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di esportare un file CSV dei contatti (esportazione di contatti segmentati, esportazione di liste, esportazione giornaliera ed esportazione di aperture e clic nei report delle campagne).
  • Lists, segments, and attributes management (Gestione liste, segmenti e attributi)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di creare/modificare/eliminare liste di contatti, attributi e segmenti.
  • Contact forms (Moduli di contatto)
    Questa autorizzazione consente agli utenti di progettare e gestire i moduli di iscrizione, disiscrizione e aggiornamento del profilo.
    Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono accedere ad alcun modulo di contatto.

Chiavi API

Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere e utilizzare le chiavi API all'interno dell'account.

Gestione utenti

Questa autorizzazione consente agli utenti di invitare altri utenti nell'account, di annullare un invito e di personalizzare le autorizzazioni degli utenti.

Gli utenti privi di questa autorizzazione possono visualizzare la lista degli utenti disponibili nell'account.

Gestisci le informazioni relative al piano, alla fatturazione e al pagamento

Questa autorizzazione consente agli utenti di gestire le informazioni relative al piano, alla fatturazione e al pagamento dell'account Brevo per conto del proprietario dell'account.

Gli utenti con questa autorizzazione possono anche invitare altri utenti nell'account, annullare un invito e personalizzare le autorizzazioni degli utenti.

Marketing Platform
💡 Buono a sapersi
Gli utenti privi di autorizzazione per le campagne email, le campagne SMS o i modelli non possono gestire le impostazioni predefinite, Google Analytics, i canali social, i mittenti, i domini e gli IP.

Tutte le funzionalità di marketing

Campagne email

Sono disponibili due autorizzazioni per la campagna email:

  • La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione delle campagne email.
  • La seconda autorizzazione riguarda l'invio/pianificazione/sospensione delle campagne email. 

Gli utenti privi di autorizzazione a inviare le campagne email non possono neanche rimetterle in coda. Gli utenti privi di queste autorizzazioni possono comunque visualizzare le anteprime delle campagne email e i dati dei report.

Modelli

Sono disponibili due autorizzazioni per i modelli:

  • La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione dei modelli.
  • La seconda autorizzazione riguarda l'attivazione/disattivazione dei modelli.

Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque vedere un’anteprima dei modelli.

Campagne SMS

Sono disponibili due autorizzazioni per le campagne SMS:

  • La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione delle campagne SMS.
  • La seconda autorizzazione riguarda l'invio/pianificazione/sospensione delle campagne SMS.

Gli utenti privi di autorizzazione a inviare campagne SMS non possono neanche rimetterle in coda. Gli utenti privi di queste autorizzazioni possono comunque visualizzare le anteprime delle campagne SMS e i dati dei report. 

Inserzioni di Facebook

Sono disponibili due autorizzazioni per Facebook Ads:

  • La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione di Facebook Ads.
  • La seconda autorizzazione riguarda la pianificazione/sospensione di Facebook Ads.

Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare un’anteprima delle inserzioni di Facebook e i dati dei report.

💡 Buono a sapersi
Oltre al proprietario dell'account, gli utenti non possono gestire i piani e i metodi di pagamento, quindi il tuo account deve avere sempre un metodo di pagamento valido per evitare la sospensione di Facebook Ads.

Pagine di destinazione

Gli utenti con l'autorizzazione per le landing page e possono progettare, pubblicare e annullare la pubblicazione delle landing page.

Gli utenti privi di questa autorizzazione non possono accedere alle landing page.

Scenari

Sono disponibili tre autorizzazioni per gli scenari:

  • La prima autorizzazione riguarda la creazione/modifica/eliminazione degli scenari.
  • La seconda autorizzazione riguarda l'attivazione/disattivazione/sospensione degli scenari.
  • La terza autorizzazione riguarda la gestione delle impostazioni degli scenari.

Gli utenti che non hanno queste autorizzazioni possono comunque visualizzare gli scenari.

Transazionale
💡 Buono a sapersi
Non puoi concedere l'accesso solo alle funzionalità generali. Per continuare, devi selezionare almeno un'autorizzazione da Marketing Platform, Conversations o Sales Platform.
Le autorizzazioni per i modelli si trovano sotto la voce Marketing Platform

Tutte le funzionalità transazionali

Email transazionali

Sono disponibili due autorizzazioni per le email transazionali

  • La prima autorizzazione è Accedi a tutte le pagine/gestisci impostazioni.
  • La seconda autorizzazione è Visualizza anteprima/invia di nuovo/elimina log.
Conversations

Tutte le funzionalità di Conversations

Sono disponibili due autorizzazioni per Conversations

  • La prima autorizzazione è Visualizza tutte le chat/scegli nuove chat/gestisci le chat assegnate.
  • La seconda autorizzazione è Gestisci impostazioni/installazione.
Piattaforma di vendita

Tutte le funzionalità della piattaforma di vendita

Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere a tutte le funzionalità delle trattative e creare, modificare ed eliminare attività, aziende, offerte e pipeline.

Phone

Tutte le funzionalità di Phone

Questa autorizzazione consente agli utenti di accedere a tutte le funzionalità di Phone.

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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