In questo tutorial, imparerai come utilizzare l'integrazione di SurveyMonkey per sincronizzare i contatti su SurveyMonkey con Brevo. Ciò può essere utile per trasferire automaticamente le informazioni tra le due app.

Configurazione dell'integrazione di SurveyMonkey

Per attivare e utilizzare l'integrazione, devi eseguire le operazioni seguenti:

1. Clicca sull'icona + nel menu in alto, quindi clicca sulla scheda Integrations (Integrazioni).
2. Seleziona l'integrazione SurveyMonkey Contacts (Contatti SurveyMonkey) nella pagina Integrations (Integrazioni). 
3. Inserisci un nome per l'integrazione, come mostrato di seguito. Dopo aver inserito il nome, clicca sul pulsante Create Integration (Crea integrazione) per passare alla pagina di creazione dell'integrazione.

Collegamento dell'account SurveyMonkey

1. Clicca su Connect your account (Collega il tuo account) per collegare il tuo account SurveyMonkey.
2. Inserisci le tue credenziali nella pagina di accesso a SurveyMonkey che si apre.
3. Clicca su Log In (Accedi). 
   
4. In fondo alla pagina, clicca su Authorize (Autorizza).
5. Vieni reindirizzato a Brevo. Clicca su Continue (Continua) per passare alla fase successiva.

Selezione della lista di contatti di SurveyMonkey

1. Nel tuo account SurveyMonkey, seleziona la lista che vuoi sincronizzare con i tuoi contatti.
2. Seleziona la casella Opt-In Agreement (Consenso di opt-in). Una volta avviata l'integrazione, i contatti presenti in questa lista verranno sincronizzati con il tuo account Brevo.
3. Clicca sul pulsante Continue (Continua).

Abbinamento dei campi dati di SurveyMonkey agli attributi di contatto Brevo

1. Seleziona il campo di SurveyMonkey corrispondente nel menu a discesa visualizzato per abbinare ogni attributo di contatto su Brevo.
2. Clicca sul pulsante Continue (Continua)
   Nota: se escludi alcuni campi dal processo di abbinamento, questi non verranno sincronizzati nell'integrazione. È solo obbligatorio abbinare almeno un campo Email o SMS.
   

Selezione di una lista di contatti Brevo 

1. Puoi selezionare una lista esistente o crearne una nuova. I tuoi contatti di SurveyMonkey verranno importati e sincronizzati in questa lista.
2. Clicca sul pulsante Continue (Continua).

Salvataggio dell'integrazione

Salva e attiva l'integrazione cliccando sul pulsante Save and Activate (Salva e attiva).

Verrai reindirizzato alla pagina Integrations (Integrazioni), dove puoi visualizzare la nuova integrazione appena creata.

Buono a sapersi: clicca su Save and keep inactive (Salva e non attivare) per mantenere l'integrazione come bozza. Potrai sempre attivarla in un secondo momento. 

Quota mensile

• È previsto un limite globale alla quantità di dati che le integrazioni possono estrarre o sincronizzare. Questo limite è impostato a 100.000 attività al mese. Riceverai una notifica via email al raggiungimento dell'80% della tua quota mensile. Se superi questo limite, le tue integrazioni verranno disattivate e riceverai una nuova notifica via email.
• Per aumentare la tua quota mensile, non esitare a contattare il nostro team di assistenza creando un ticket dal tuo account. 

Punti importanti

• La creazione di contatti non è supportata in entrambe le direzioni.
• La sincronizzazione dell'iscrizione e della disiscrizione dei contatti non è supportata.
• Se elimini un contatto in SurveyMonkey, l'eliminazione non si riflette in Brevo.
• Se aggiorni un contatto in SurveyMonkey, l'aggiornamento non si riflette in Brevo.
• L'attributo del numero di telefono deve contenere da 6 a 16 cifre. Se crei o aggiorni un contatto in SurveyMonkey con un numero di telefono che non rispetta il suddetto formato, questo non si riflette in Brevo.
• SurveyMonkey applica dei limiti al numero di richieste che un utente può effettuare contemporaneamente. Tieni conto di questi limiti per le operazioni in blocco, come l'aggiornamento di più contatti contemporaneamente. Ti consigliamo di eseguire operazioni su non più di 1.000 contatti alla volta.
• Se aggiorni o crei più di 10.000 contatti in SurveyMonkey, solo gli ultimi 10.000 contatti saranno riportati in Brevo. 10.000 è il limite massimo di contatti recuperati da SurveyMonkey per una singola operazione in blocco. Il numero effettivo di contatti recuperati dipende anche dalle dimensioni della pagina di SurveyMonkey e dal tempo di risposta dell'API.
• I tipi di campo booleano (Sì/No) e categoria (menu a discesa) non sono attualmente supportati per la sincronizzazione.

⏭️ E adesso?

• FAQ: integrazioni di sincronizzazione dei contatti

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.