In questo tutorial vedremo come utilizzare l’integrazione Pipedrive per sincronizzare i contatti di Pipedrive con Brevo, operazione utile per trasferire automaticamente le informazioni fra le due app.

Configurazione dell’integrazione Pipedrive

Per attivare e utilizzare l'integrazione, devi eseguire le operazioni seguenti:

• Clicca sull'icona + nel menu in alto e poi clicca sulla scheda Integrazioni.
• Seleziona l’integrazione relativa ai contatti Pipedrive nella pagina delle integrazioni. 

• Inserire un nome per l’integrazione come mostrato più oltre. Dopo aver inserito un nome, clicca sul pulsante Crea integrazione per accedere alla pagina di creazione dell'integrazione.

• Collegare il tuo account Pipedrive
  • Clicca su Collega il tuo account per collegare il tuo account Pipedrive.
  • Inserisci il tuo URL e la chiave API nella pagina di autenticazione di Pipedrive appena visualizzata.
  • Clicca su Procedi. 
    
  • Clicca sul pulsante Continua per passare alla fase successiva.

• Configurare Pipedrive
  
  • Seleziona la casella Consenso opt-in. Quando l’integrazione sarà stata attivata, i contatti del tuo account Pipedrive verranno sincronizzati con il tuo account Brevo.
  • Clicca sul pulsante Continua.

• Abbinare i campi di dati Pipedrive con gli attributi dei contatti Brevo
  
  • Seleziona il campo Pipedrive corrispondente dall’elenco a discesa visualizzato per effettuare l’abbinamento con ciascun attributo dei contatti Brevo.
  • Clicca sul pulsante Continua.
    

    Buono a sapersi: Sono supportati soltanto gli attributi Pipedrive di base, come Nome e Email. Se si escludono alcuni campi dal processo di abbinamento essi non verranno sincronizzati nell’integrazione. È obbligatorio abbinare almeno i campi Email o SMS. 

    

• Selezionare una lista di contatti Brevo 
  • Puoi selezionare una lista esistente o crearne una nuova. I contatti Pipedrive saranno importati e sincronizzati con questa lista.
  • Clicca sul pulsante Continua.

• Salvare l'integrazione
  • Salva e attiva l’integrazione cliccando sul pulsante Salva e attiva.
  • Verrai reindirizzato alla pagina delle integrazioni dove potrai vedere l’integrazione appena creata.
    

    Buono a sapersi: Clicca su Salva e non attivare per lasciare l’integrazione in forma di bozza. Potrai sempre attivarla in un secondo momento. 

    

La tua quota mensile

• La quantità complessiva di dati che un'integrazione può ricevere o che può sincronizzare è limitata. Questo limite è fissato a 100.000 operazioni/mese. Quando raggiungi l’80% della tua quota mensile, riceverai una notifica tramite email. Se superi questo limite, l’integrazione viene disabilitata e riceverai una nuova notifica tramite email per comunicartelo.
• Per aumentare la tua quota mensile, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account.

Importante

• I contatti creati in Brevo non verranno trasferiti a Pipedrive.
• La sincronizzazione delle iscrizioni e disiscrizioni dei contatti non è supportata.
• L’aggiornamento cumulativo del campo dell’email di più lead in Pipedrive non si rifletterà in Brevo. 
• Se più contatti vengono aggiornati in Pipedrive utilizzando un file CSV, l’aggiornamento non verrà riportato in Brevo.
• I campi matrice che raccolgono più valori per un singolo campo, come Indirizzo, Telefono, Sito web, ecc., non sono visualizzati durante la fase di abbinamento. Per quel campo verrà recuperato e riportato in Brevo un solo valore.
• In Pipedrive sono previsti dei limiti sulla quantità complessiva di dati che un'integrazione può ricevere o che può sincronizzare. Tali limiti dipendono dal piano tariffario collegato all’account Pipedrive. Se questi limiti vengono superati, è possibile che i contatti non vengano sincronizzati con l’account Brevo.
• I campi di tipo booleano (Sì/No) e di categoria (menu a discesa) non sono attualmente supportati per la sincronizzazione.

E adesso?

Domande frequenti: integrazioni di sincronizzazione dei contatti

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.