Webhook classici - Creazione di webhook in uscita per inviare dati in tempo reale da Brevo a un'app esterna

Questo articolo illustra l'esperienza classica di gestione dei webhook. Per ulteriori informazioni sulla nuova esperienza, consulta il nostro articolo dedicato Nuovi webhook - Creazione di webhook in uscita per inviare dati in tempo reale da Brevo a un'app esterna.

I webhook in uscita ti consentono di inviare dati in tempo reale da Brevo a un'app esterna. Quando si verifica un evento specifico in Brevo, la tua app esterna riceve una notifica contenente i dettagli dell'evento.

Buono a sapersi

  • Puoi creare fino a 40 webhook in uscita nel tuo account Brevo. Se superi questo limite, elimina un webhook esistente per crearne uno nuovo.
  • Puoi creare webhook in uscita anche da un'automazione o dall'API.

Creazione di un webhook in uscita

Puoi creare un webhook direttamente in Brevo per inviare una notifica alla tua app esterna quando un contatto attiva uno dei seguenti eventi specifici:

Eventi di marketing (email di marketing e contatti)
Quando un'email è: Quando un contatto è:
  • Contrassegnata come spam
  • Soggetta a hard bounce
  • Consegnata
  • Aperta
  • Soggetta a disiscrizione
  • Cliccata
  • Soggetta a soft bounce
  • Aggiunto a una lista
  • Aggiornato
  • Eliminato
Eventi transazionali (email transazionali)
Quando un'email è:
  • Inviata
  • Consegnata
  • Aperta per la prima volta
  • Aperta
  • Caricata tramite proxy
  • Cliccata 
  • Soggetta a soft bounce
  • Soggetta a hard bounce
  • Non valida
  • Soggetta a errore
  • Rinviata
  • Soggetta a reclamo
  • Soggetta a disiscrizione
  • Bloccata

Per creare un webhook:

  1. In Brevo, accedi alla pagina Webhooks (Webhook):
  2. Clicca su Add a new webhook (Aggiungi un nuovo webhook).
  3. Incolla l'URL del webhook fornito dalla tua app esterna. Questo URL di callback indica a Brevo dove inviare i dati quando si verifica un evento.
    webhook_ui_url_en-us.png
    💡 Buono a sapersi
    L'URL del webhook deve essere generato e recuperato dalla tua app esterna. Se non sai dove recuperarlo, consulta il centro assistenza della tua app esterna o contatta il relativo team di assistenza.
  4. Seleziona gli eventi per cui desideri ricevere le notifiche.
  5. Inserisci una descrizione per il webhook.
    webhook_ui_event_description_en-us.png
  6. Clicca su Save (Salva).

Dopo aver creato il webhook, ti consigliamo di provarlo cliccando su Actions (Azioni) > Send a test (Invia una prova) o su Test (Prova). Riceverai una notifica quando l'evento viene attivato.

Protezione dei webhook

Per proteggere i tuoi webhook, devi inserire nella whitelist alcuni intervalli IP di Brevo. Ciò garantisce che solo le richieste autorizzate possano attivare i webhook. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Intervalli IP di Brevo: lista dei servizi esposti pubblicamente.

💡 Buono a sapersi
Questi intervalli IP riguardano i webhook di marketing, i webhook transazionali e i webhook chiamati direttamente da un'automazione.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.

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