Scopri quali sono i limiti di invio di ciascun piano per email e crediti SMS/WhatsApp prepagati:

🛑 Limiti di invio per i piani Marketing Platform e Messaging API

Limite di invio giornaliero per il piano Free

Il nostro piano Free ha un limite di invio di 300 email al giorno. Queste email possono essere utilizzate sia per le campagne email sia per le email transazionali.

Puoi visualizzare il numero di email rimaste per la giornata in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra sullo schermo:

Se raggiungi il limite giornaliero, potrai inviare manualmente la tua email a tutti i tuoi contatti nei giorni successivi grazie alla funzionalità Requeue (Rimetti in coda). Puoi anche eseguire l'upgrade del tuo piano per rimuovere questo limite di invio giornaliero. 

Volume di email mensile per i piani Starter e Business

I nostri piani Starter e Business sono limitati al volume di email mensile personalizzato incluso nel piano acquistato. Questo volume di email mensile può essere utilizzato sia per le campagne email sia per le email transazionali:

Puoi visualizzare il numero di email rimaste per il mese in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra sullo schermo o nella pagina My Plan (La mia offerta): 

Dashboard di Brevo	Pagina My plan (La mia offerta)

Volume di email mensile per il piano Messaging API

Il nostro piano Messaging API è limitato al volume di email mensile scelto. Questo volume di email mensile può essere utilizzato solo per le email transazionali:

Puoi eseguire l'upgrade del tuo piano per rimuovere questo limite di invio mensile. 

Limiti di invio del piano Enterprise

I limiti di invio del piano Enterprise vengono definiti insieme al Customer Success Manager (CSM). Se raggiungi il limite, puoi rivolgerti al tuo CSM per aumentarlo o attivare le eccedenze. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione dedicata del nostro articolo Nuovo account amministratore - Creazione di sotto-organizzazioni dall'account amministratore.

🛑 Limiti di invio per crediti email prepagati

I crediti email prepagati, chiamati anche email a consumo, vengono utilizzati separatamente dal piano mensile e annuale. Non sono disponibili tramite piani di abbonamento e il prezzo dipende dal volume dei crediti email. I crediti email prepagati non hanno scadenza e i crediti non utilizzati continuano a passare al mese successivo.

Puoi visualizzare il numero di crediti email prepagati rimasti in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra dello schermo:

🛑 Limiti di invio per crediti SMS e WhatsApp prepagati

I crediti SMS e WhatsApp prepagati vengono utilizzati separatamente dal piano mensile e annuale. Non sono disponibili tramite piani di abbonamento e il prezzo dipende dal volume dei crediti e dalla destinazione dei messaggi. I crediti SMS e WhatsApp prepagati non hanno scadenza e i crediti non utilizzati continuano a passare al mese successivo.

Per gli SMS transazionali, puoi inviare al massimo 250 SMS al giorno e 10 SMS al minuto. Per ricevere un'email di notifica prima di esaurire i crediti SMS:

Vai sul menu a discesa del tuo account > Settings (Impostazioni).  Nella sezione Notifications (Notifiche), seleziona l'opzione Receive an email when your SMS credit falls below the threshold you set (Ricevi un’email quando il tuo credito SMS scende al di sotto della soglia che definisci).  Inserisci un numero corrispondente alla soglia alla quale desideri ricevere la notifica. Ad esempio, inserisci 100 per ricevere una notifica quando ti rimangono 100 crediti SMS. Clicca su Save (Salva).

Tuttavia, il limite di invio per WhatsApp ha alcune proprietà specifiche imposte da Meta. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Ci sono limiti al numero di messaggi che si possono inviare utilizzando la piattaforma WhatsApp Business? 

I crediti SMS e WhatsApp rimanenti sono indicati in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra sullo schermo:

⏭ E adesso? 

• Informazioni sui piani tariffari di Brevo
• Informazioni su componenti aggiuntivi o opzioni a consumo (crediti WhatsApp, SMS ed email, IP dedicati)
• Quali sono i limiti dei piani Free?
• Aggiunta o rimozione di email dal piano
• Upgrade del piano
• Ci sono limiti al numero di messaggi che si possono inviare utilizzando la piattaforma WhatsApp Business?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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