Prima di creare campagne o pass multilingua, devi configurare le tue impostazioni della lingua in Brevo. Ciò implica preparare i dati dei contatti e configurare le impostazioni delle lingue in modo che Brevo sappia quale versione è stata inviata a ogni contatto.

Fase 1: preparazione dei dati dei contatti

Crea un attributo del contatto per memorizzare la lingua o la regione preferita di ogni contatto, ad esempio LANGUAGE (LINGUA) o COUNTRY_CODE (CODICE_PAESE). Quando invii la tua campagna, verrà utilizzata automaticamente la lingua o l'area geografica definita nell'attributo di ogni contatto.

➡️ Per ulteriori informazioni sugli attributi del contatto personalizzati, consulta il nostro articolo dedicato Creazione e gestione degli attributi dei contatti personalizzati.

Fase 2: configurazione delle lingue in Brevo

Prima di creare campagne multilingue, configura le impostazioni della lingua per definire la lingua predefinita delle comunicazioni e l'attributo del contatto che determina la consegna in base alla lingua.

Selezione dell'attributo della lingua

Seleziona l'attributo del contatto creato nella fase 1 per definirlo come l'attributo del contatto che contiene la lingua preferita dei tuoi contatti:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e clicca su Settings (Impostazioni) > Localization (Localizzazione).
2. Clicca su Set up languages (Configura le lingue).
3. In Select attribute (Seleziona attributo), scegli dal menu a discesa l'attributo del contatto che contiene le informazioni sulla lingua dei tuoi contatti.
   
4. Clicca su Continue (Continua).

Impostazione della lingua predefinita

La lingua predefinita è la lingua in cui scriverai le tue campagne o i tuoi pass. È anche la versione di riserva che verrà inviata se l'attributo lingua di un contatto è vuoto o non corrisponde a nessuna delle lingue che hai aggiunto.

Per configurare la lingua predefinita:

1. Dal menu a discesa Default language (Lingua predefinita), seleziona la tua lingua predefinita.
   
2. Nel campo Default language value (Valore della lingua predefinita), inserisci il valore esatto così come appare nel tuo attributo del contatto per questa lingua. Ad esempio, en-us, en o EN.
3. Clicca su Continue (Continua).

Aggiunta di altre lingue

1. Clicca su + Add Language (Aggiungi lingua).
   
2. Seleziona una lingua dal menu a discesa Language (Lingua).
3. Nel campo Language value (Valore della lingua), inserisci il valore esatto così come appare nei tuoi attributi del contatto per questa lingua. Ad esempio, fr-fr o es-sp.
   
4. Clicca su Add language (Aggiungi lingua).
5. Ripeti le fasi da 1 a 4 per aggiungere tutte le lingue che vuoi supportare.
6. Clicca su Save (Salva).

Le tue lingue ora sono configurate e visibili nelle impostazioni di localizzazione in Settings (Impostazioni) > Localization (Localizzazione). Da questa pagina puoi visualizzare, modificare o eliminare le lingue in qualsiasi momento.

⏭️ E adesso?

• Tradurre e inviare campagne email in più lingue

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.