Installa il plugin Brevo per WooCommerce per collegare il tuo negozio WooCommerce a Brevo e sincronizzare i dati del tuo negozio, come contatti, ordini e prodotti. Puoi anche usare il plugin per raccogliere opt-in di marketing, monitorare l'attività dei clienti, inviare email transazionali e SMS e altro ancora.

Informazioni sul plugin Brevo per WooCommerce

Scopri di più sulle funzionalità del plugin, i casi d'uso e le limitazioni nelle seguenti schede:

Prima di iniziare

WooCommerce è un plugin che aggiunge funzionalità di eCommerce a WordPress. Prima di installare il plugin Brevo per WooCommerce, verifica che WooCommerce sia installato e attivato sul tuo sito web WordPress. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di WooCommerce.

Installazione del plugin Brevo per WooCommerce

Prima di installare il plugin, completa le fasi di pre-installazione riportati di seguito. Quindi, scegli come installare il plugin.

Completa le fasi di pre-installazione

Prima di collegare il tuo negozio WooCommerce a Brevo, completa le fasi di pre-installazione.

1. Cancella la cache del tuo browser web.
2. Svuota la cache di WordPress. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di WordPress.

3. Inserisci nella whitelist i seguenti domini e intervalli IP Brevo sul firewall del server:

   Dominio	https://plugin.sendinblue.com/integrations/api
   Intervallo IP 1	Da 185.107.232.0 a 185.107.232.24
   Intervallo IP 2	Da 1.179.112.1 a 1.179.112.254

Installazione del plugin

Puoi installare il plugin direttamente da WordPress o caricare il file del plugin manualmente.

Il plugin è ora installato e attivato sul tuo sito web WordPress.

Collega il negozio WooCommerce a Brevo

Dopo aver attivato il plugin, collega il tuo negozio al tuo account Brevo.

1. Nella dashboard di amministrazione di WordPress, vai su WooCommerce > Brevo.
2. Clicca su Connect your account (Collega il tuo account).
3. Accedi al tuo account Brevo.
4. Clicca su Allow access (Consenti accesso) per autorizzare il collegamento.
   
5. Clicca su Activate (Attiva).
   

Il tuo negozio WooCommerce è collegato a Brevo e la configurazione guidata si apre automaticamente.

Completa il setup guidato

La configurazione guidata ti aiuta a scegliere come importare i tuoi contatti WooCommerce in Brevo e come i nuovi iscritti danno il loro consenso. Puoi modificare queste impostazioni in un secondo momento dalle impostazioni del plugin.

Scegli quale stato mantenere per i contatti esistenti

Se il tuo account Brevo ha già dei contatti, ad esempio da una precedente connessione del negozio, ti verrà chiesto quale stato di iscrizione Brevo dovrebbe mantenere per i contatti presenti sia in Brevo che in WooCommerce.

1. Scegli lo stato di iscrizione che Brevo deve mantenere per i contatti corrispondenti:
   • [Consigliato] Mantieni lo stato Brevo: i contatti corrispondenti mantengono il loro stato e le loro preferenze esistenti in Brevo. Ad esempio, i contatti che sono in disiscrizione in Brevo rimangono in disiscrizione.
   • Usa lo stato del negozio: i contatti corrispondenti prendono il loro stato di iscrizione dal tuo negozio WooCommerce.
2. Clicca su Continue (Continua).
   

Scegli come importare i tuoi clienti

WooCommerce non archivia uno stato di iscrizione al marketing per i clienti. Scegli in che modo Brevo deve gestire i tuoi clienti WooCommerce esistenti quando li importi.

1. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Contrassegna tutti i clienti come iscritti: tutti i clienti importati da WooCommerce possono ricevere le tue campagne email. Scegli questa opzione solo se hai già il consenso a inviare email a tutti questi clienti.
   • [Consigliata] Iscrivi solo i clienti con account: i clienti che hanno creato un account WooCommerce sono contrassegnati come iscritti. I clienti che hanno effettuato il checkout come ospite sono bloccati e non riceveranno campagne.
2. Clicca su Start import (Avvia importazione). Brevo inizia a importare i tuoi contatti, ordini, prodotti e categorie.
   
3. Attendi fino a quando appare il riepilogo Sync complete (Sincronizzazione completata). Questa operazione può richiedere alcuni minuti, a seconda delle dimensioni del tuo negozio.
4. Clicca su Set email permissions (Imposta autorizzazioni email) per continuare o su Skip for now (Salta per ora) per configurare queste impostazioni più tardi dalle impostazioni del plugin.

(Facoltativo) Imposta le autorizzazioni email

Scegli se i nuovi iscritti ricevono un'email di conferma e se gli acquirenti possono effettuare l'opt-in alle tue comunicazioni di marketing al momento del pagamento. Entrambe le impostazioni sono facoltative.

1. (Facoltativo) Attiva Send a subscription confirmation email (Invia un'email di conferma iscrizione) per inviare un'email di conferma quando un cliente si iscrive. Solo le persone che interagiscono con il tuo negozio dopo il collegamento riceveranno un'email di conferma. Ai tuoi contatti esistenti non verrà mai inviata un'email.

   Se attivi questa opzione, scegli come gli abbonati dovranno confermare la loro iscrizione. Utilizza le schede seguenti per visualizzare le istruzioni relative a ciascuna opzione:

   Double confirmation email (Email di doppia conferma) Simple confirmation email (Email di conferma semplice)

   1. Seleziona il modello di email a double opt-in che desideri utilizzare.
   2. (Facoltativo) Attiva l'opzione Confirmation page after clicking the validation link in the email (Pagina di conferma dopo aver cliccato sul link di convalida nell'email) e inserisci l'URL della pagina a cui devono essere reindirizzati i contatti.
   3. (Facoltativo) Attiva l'opzione Also send a final confirmation email once they've confirmed (Invia anche un'email di conferma finale dopo che hanno confermato) e seleziona il modello da utilizzare.

   I clienti che si iscrivono utilizzando la casella di opt-in al momento del pagamento, ora dovranno confermare la propria iscrizione cliccando sul link nell'email di conferma a doppio opt-in.

   Finché non confermano, l'attributo WC_DOUBLE_OPTED è impostato su pending (in sospeso) . Una volta confermato, si aggiorna a opt-in (iscritto) .

   Seleziona il modello di email di conferma semplice che desideri utilizzare. I clienti che si iscrivono utilizzando la casella di opt-in al momento del pagamento, ora riceveranno un'email di conferma semplice.

   Dopo che l'email è stata inviata, l'attributo WC_DOUBLE_OPTED del contatto verrà impostato su not-set (non impostato), a indicare che il contatto si è iscritto attraverso una procedura a opt-in singolo senza double opt-in.

2. (Facoltativo) Attiva Show a marketing opt-in checkbox at checkout (Mostra una casella di opt-in marketing al checkout) per consentire ai clienti di iscriversi al tuo marketing durante il checkout, quindi configura:
   • Opt-in field label (Etichetta del campo di opt-in): il testo mostrato accanto alla casella di controllo, ad es. "Subscribe to our newsletter" (Iscriviti alla nostra newsletter).
   • Checkbox location (Posizione della casella di spunta): Posizione in cui appare la casella di spunta nella pagina di pagamento.
3. Clicca su Save and finish (Salva e completa).

Termina la configurazione

Una volta completata la configurazione guidata, i contatti, gli ordini, i prodotti e le categorie di WooCommerce verranno importati in Brevo. 

Controlla i dati importati in Brevo

Una volta completata l'importazione, puoi controllare i tuoi contatti WooCommerce, i dati di eCommerce e l'attività dei clienti in Brevo.

Verifica i tuoi contatti

I tuoi contatti WooCommerce sono disponibili in Brevo alla pagina CRM > Contacts (Contatti). Ogni contatto sincronizzato include i seguenti attributi per facilitare il filtraggio, la segmentazione e il tracciamento:

Controlla i dati del tuo eCommerce

I tuoi prodotti, le categorie, gli ordini e i clienti di WooCommerce sono disponibili nella dashboard di eCommerce di Brevo sotto Commerce (Commercio) > E-commerce (eCommerce). 

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta la nostra sezione dedicata eCommerce Dashboard nel Centro di assistenza.

Controlla l'attività dei tuoi clienti

Brevo Tracker viene installato nel tuo negozio WooCommerce quando sincronizzi i tuoi clienti. Invia i seguenti eventi a Brevo mentre i visitatori navigano e acquistano:

• Page (Pagina): un visitatore visualizza una pagina del tuo negozio WooCommerce.
• Identify (Identificazione): un contatto viene identificato in base al suo indirizzo email, ad esempio al momento dell'iscrizione o del pagamento.
• cart_updated (carrello aggiornato): un contatto aggiunge un prodotto al carrello.
• order_completed (ordine completato): un contatto effettua un acquisto.

Puoi visualizzare gli eventi monitorati in Automations (Automazioni) > Logs (Log) > Event logs (Log di eventi) in Brevo.

➡️ Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati:

• Domande frequenti: Che cos'è Brevo Tracker e come si installa?
• Cosa sono i log di automazione? (Log di scenari, log di eventi, contatti negli scenari)

Disinstallazione del plugin Brevo per WooCommerce

Per disinstallare il plugin:

1. Accedi alla dashboard di amministrazione di WordPress.
    

   💡 Buono a sapersi

   Puoi accedere alla dashboard di amministrazione di WordPress aggiungendo /wp-admin all'URL del tuo sito web (ad es. the-green-yoga.com/wp-admin o the-green-yoga.wordpress.com/wp-admin).
2. Vai su Plugins (Plugin) > Installed Plugins (Plugin installati).
3. Trova il plugin Brevo – WooCommerce Email Marketing e clicca su Deactivate (Disattiva).
   
4. (Facoltativo) Clicca su Delete (Elimina) per rimuovere il plugin dalla tua lista di plugin installati.

⏭️ E adesso?

• Plugin Brevo per WooCommerce - Configura le impostazioni del plugin
• Risoluzione dei problemi relativi al plugin Brevo per WooCommerce

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