Informazioni su componenti aggiuntivi o opzioni a consumo (crediti WhatsApp, SMS e email e IP dedicati)

Le opzioni a consumo (add-on) ti consentono di acquistare crediti per inviare alcune centinaia di SMS e messaggi WhatsApp o qualche migliaio di campagne email senza doverti abbonare a un piano mensile o annuale. Consigliamo questa opzione se non invii email, SMS o messaggi WhatsApp molto spesso. Può anche acquistare un IP dedicato come add-on per gestire la tua reputazione del mittente di email. 

Buono a sapersi 

  • Gli add-on possono essere utilizzati al tuo ritmo: non scadono e rimarranno validi finché non li utilizzi tutti. 
  • Non è possibile ottenere un rimborso per gli add-on. Assicurati di acquistare la quantità di add-on di cui hai bisogno per evitare di sprecarli. 

📱SMS e messaggi WhatsApp

💡 Buono a sapersi
Per saperne di più sui crediti SMS e WhatsApp e sul loro funzionamento, consulta i nostri articoli dedicati Paesi disponibili e prezzi per gli SMS e Prezzi dei messaggi WhatsApp

Acquista pacchetti di crediti SMS o WhatsApp per inviare le tue campagne SMS e WhatsApp in una località specifica. Il prezzo dipende dal volume dei crediti e dalla destinazione del messaggio. 

Per acquistare crediti SMS e WhatsApp: 

  1. Da Brevo, vai sul nome del tuo account > My Plan (La mia offerta)
  2. Dalla sezione Add-ons (Add-on) , fai clic su Add credits (Aggiungi crediti) accanto a SMS & WhatsApp messages (SMS e messaggi WhatsApp)
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  3. Seleziona il Type of message (Tipo di messaggio) che desideri inviare, SMS o WhatsApp. 
    L'obiettivo di questa fase (e delle tre successive) è valutare il numero di crediti da acquistare per soddisfare le tue esigenze in base a tre criteri: Type of message (Tipo di messaggio)Number of messages (Numero di messaggi) e Message destination (Destinazione del messaggio)
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  4. Digita il Number of messages (Numero di messaggi) che vuoi inviare. 
  5. Seleziona una Message destination (Destinazione del messaggio) (paese) per i tuoi messaggi. 
  6. Clicca su Send more messages (Invia altri messaggi) per aggiungere altri crediti e ripeti i passaggi da 3 a 5 fino a quando non hai finito.
    ➡️  Ad esempio
    Se desideri inviare 100 messaggi WhatsApp in Francia e 500 SMS in Germania, clicca su Send more messages (Invia altri messaggi) e aggiungi i tuoi criteri per la Germania. 

    account_send-more-messages_EN-US.jpg

  7. Controlla il numero di crediti per ciascun criterio e il relativo prezzo, quindi clicca su Proceed to checkout (Vai al pagamento).  
  8. Se acquisti per la prima volta su Brevo completa i tuoi dati di fatturazione e scegli il metodo di pagamento.
  9. Clicca su Pay now (Paga ora) per pagare i tuoi crediti. 

I tuoi crediti possono ora essere utilizzati per inviare SMS o messaggi WhatsApp 🚀. I crediti SMS e WhatsApp rimanenti sono indicati in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra dello schermo: 

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❓Come e quando riceverò l'addebito? 

Ti verranno addebitati immediatamente i crediti SMS e WhatsApp e non riceverai alcun addebito aggiuntivo per tali crediti. 

📨 Email a consumo

Puoi acquistare pacchetti da 5.000 a 1.000.000 di email e un credito email equivale a una email inviata a un contatto. Il prezzo del pacchetto di email a consumo dipende dal volume acquistato.

Le email a consumo offrono tutte le funzionalità del piano Starter e la possibilità di rimuovere il logo Sent by Brevo (Inviato da Brevo) dalla parte inferiore di tutte le tue campagne email. Le tue email a consumo possono essere utilizzate per inviare email di marketing o transazionali. 

❗️ Importante
Se ha acquistato un piano Messaging API, le email a consumo possono essere utilizzate solo per le email transazionali. Tuttavia, se hai un piano Conversations Platform o un piano Marketing Platform, puoi utilizzare le email a consumo per le email di marketing e transazionali. 

Per acquistare email a consumo:

  1. Vai a My Plan (La mia offerta) > Add-ons (Add-on).
  2. Clicca su Add credits (Aggiungi crediti) accanto a Pay as you go emails (Email a consumo).
  3. Utilizza il cursore per scegliere il volume di email a consumo di cui hai bisogno.account_purchase-pag-emails_EN-US.gif
  4. Clicca su Proceed to checkout (Vai al pagamento)
  5. Se acquisti per la prima volta su Brevo completa i tuoi dati di fatturazione e scegli il metodo di pagamento.
  6. Clicca su Pay now (Paga ora) per pagare i tuoi crediti. 

I tuoi crediti ora possono essere utilizzati per inviare campagne di marketing ed email transazionali 🚀. I crediti email rimanenti sono indicati in Usage and plan (Consumi e piano) in alto a destra dello schermo:

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❓ Cosa succede al mio piano dopo aver acquistato le email a consumo?

Se utilizzi un piano Starter, Business o Enterprise, le email a consumo che acquisti verranno aggiunte ai crediti del tuo piano esistente. Il sistema utilizzerà prima i crediti del piano e, se questi si esauriscono prima della fine del mese, utilizzerà le email a consumo come crediti di riserva. La tua prossima fattura include solo le spese del tuo piano mensile.

Tuttavia, se ha un piano Free, le 300 email gratuite al giorno saranno sovrascritte dalle email a consumo acquistate. Tieni presente che puoi tornare manualmente a un piano gratuito in qualsiasi momento effettuando il downgrade.

➡️ Per saperne di più sui piani tariffari di Brevo e sulle loro funzionalità, consulta il nostro articolo dedicato Informazioni sui piani tariffari di Brevo.

💡 Buono a sapersi
I crediti a consumo non scadono alla fine del mese, indipendentemente dal tuo piano.

❓ Come e quando riceverò l'addebito? 

Ti verranno addebitati immediatamente i crediti email a consumo e non riceverai alcun addebito aggiuntivo per tali crediti. 

❓ Posso tornare a un piano gratuito?

Puoi tornare a un piano gratuito in qualsiasi momento. Una volta che passi a un piano gratuito, perderai i crediti a consumo rimanenti, se ne avevi, e tutte le funzionalità del piano Starter con la possibilità di rimuovere il logo Brevo.

🌎 IP dedicato 

❗️ Importante
Un IP dedicato non è adatto per mittenti di un piccolo volume di invii (< 3000 email al giorno) e per mittenti irregolari. Dovresti richiedere un IP dedicato solo se prevedi di inviare almeno 3 campagne a settimana per un minimo di 3000 email. Ciò significa che, se prevedi di inviare solo una campagna al mese, un IP dedicato non è adatto a te.

Se invii un grande volume di email, puoi acquistare un IP dedicato per gestire la tua reputazione del mittente di email con il tuo indirizzo IP dedicato. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Introduzione all'IP dedicato

Puoi acquistare un solo IP dedicato alla volta. Per acquistare il tuo IP dedicato, vai a My Plan (La mia offerta) > Add-ons (Add-on), clicca su Add dedicated IP (Aggiungi IP dedicato)Proceed to checkout (Vai al pagamento)

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Hai acquistato un IP dedicato 🚀. Scopri come impostare il tuo IP dedicato in Brevo ed eseguire il riscaldamento del tuo IP dedicato.

❓Come e quando riceverò l'addebito? 

Quando acquisti un IP dedicato, devi pagarlo ogni anno. Hai un impegno di un anno e non puoi ricevere un rimborso. Il tuo abbonamento all'IP dedicato si rinnova automaticamente ogni anno alla data di fatturazione, ovvero al momento in cui hai acquistato l'IP dedicato per la prima volta.

⏩ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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