I log transazionali corrispondono alle azioni eseguite sugli SMS transazionali, ad esempio quando è stato inviato o consegnato un SMS, oppure quando un contatto si è disiscritto.
Accesso ai log degli SMS transazionali
Per accedere ai log dei tuoi SMS transazionali, vai su Transactional (Transazionale) > SMS > Logs (Log).
Da qui, puoi eseguire facilmente queste operazioni:
- Filtrare i tuoi log transazionali per un determinato periodo di tempo.
- Cercare i log transazionali digitando l'ID, il nome o il mittente del messaggio SMS.
- Filtrare i tuoi log transazionali per evento (stato) o tag.
- Aggiornare la pagina per visualizzare i log transazionali più recenti.
- Scaricare in formato CSV cliccando sull'icona 📥 Download (Scarica).
Clicca su un log per visualizzare ulteriori informazioni sul log specifico o per eseguire azioni come:
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Gestione del periodo di conservazione dei log degli SMS transazionali
Per impostazione predefinita, Brevo archivia tutti i log dei tuoi SMS transazionali senza limiti di tempo. Tuttavia, puoi scegliere come gestire il periodo di conservazione dei log dei tuoi SMS transazionali specificando per quanto tempo vuoi conservarli.
Per gestire il periodo di conservazione dei tuoi log transazionali e delle anteprime delle email, vai su Transactional (Transazionale) > SMS > Settings (Impostazioni) > Retention rules (Regole di conservazione). Qui, hai due opzioni:
Questa opzione è selezionata per impostazione predefinita.
Seleziona questa opzione se desideri archiviare i log transazionali senza limiti di tempo, a meno che non li elimini manualmente.
Seleziona questa opzione se desideri archiviare i log transazionali solo per un periodo di tempo limitato. Questa opzione è utile se vuoi evitare di dover eliminare manualmente i log di tanto in tanto per garantire la conformità al GDPR.
Puoi selezionare un periodo da 1 a 60 mesi. In questo caso, i tuoi log transazionali verranno eliminati automaticamente dopo il periodo di tempo specificato.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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