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Esclusione dei contatti dai destinatari

Quando crei la campagna, Brevo ti consente di escludere alcuni contatti dai tuoi destinatari per rivolgerti in modo più mirato al tuo pubblico.

Per escludere alcuni contatti dai tuoi destinatari, puoi utilizzare le liste di esclusione o i segmenti

Liste

Dopo aver selezionato la lista di contatti a cui inviare la campagna dalla sezione A, clicca su Opzioni avanzate per visualizzare l'opzione Non inviare a. Potrai selezionare le liste dei contatti a cui non desideri inviare la tua campagna. La campagna verrà inviata a tutti i contatti selezionati ad eccezione di quelli delle liste contrassegnate con il simbolo ❌ .

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❗️ Importante
Se un contatto nella lista dei destinatari è anche nella lista di esclusione, la campagna non gli verrà inviata.

Puoi anche aggiungere delle condizioni che funzionano in modo analogo alla segmentazione. Clicca su + Aggiungi una condizione per filtrare in modo molto preciso a quali contatti desideri inviare la tua campagna in base ai loro attributi. Puoi impostare tutte le condizioni che vuoi. Esistono due tipi di condizioni che puoi utilizzare per filtrare i tuoi contatti:

  • Nella scheda Proprietà, puoi impostare una condizione in base agli attributi dei tuoi contatti come la loro data di nascita o lo stato dell'abbonamento.
  • Nella scheda Eventi, puoi impostare una condizione in base agli eventi tracciati dalle precedenti email che hai inviato ai tuoi contatti, ad esempio se le hanno aperte o hanno annullato l'iscrizione. 
➡️ Per esempio
Se vuoi inviare la tua email solo ai clienti che hanno aperto almeno una delle tue email, seleziona dalla scheda Eventi la condizione Hanno aperto un'email. Poi scegli Qualsiasi tipo di email almeno 1 volta

Segmenti

Anche i segmenti possono aiutarti a filtrare i contatti a cui vuoi inviare la tua campagna in base a proprietà o eventi ricavati dalle loro informazioni di contatto.

Clicca sulla scheda Segmento e dall'elenco a discesa Seleziona segmento seleziona i segmenti che contengono i contatti a cui vuoi inviare la tua email.
Se necessario, puoi creare un segmento direttamente da questa scheda cliccando su + Crea un nuovo segmento nell'elenco a discesa. Ricorda di aggiornare il browser se crei un nuovo segmento. 
Per maggiori informazioni, vedi il nostro articolo al riguardo Panoramica della [NUOVA] funzione Segmenti.

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💡 Buono a sapersi
Nella parte inferiore della sezione A, c'è una panoramica di quanti destinatari riceveranno questa campagna email e il numero di email che ti restano. Assicurati di avere abbastanza crediti email rimanenti per inviare la tua campagna in base al tuo piano tariffario, altrimenti dovrai riprendere la tua campagna email quando i tuoi crediti saranno nuovamente disponibili. 

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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