L'integrazione di Brevo con Yotpo ti consente di creare contatti Brevo a partire dalle recensioni lasciate dai visitatori del tuo sito web e raccolte da Yotpo. Ogni volta che un visitatore lascia una recensione su un prodotto del tuo sito web, viene aggiunto automaticamente alla lista di contatti Brevo che hai scelto. 

Prima di iniziare

• Assicurati che il tuo sito di ecommerce sia completamente configurato e accessibile senza password. 
• Assicurati che i tuoi prodotti siano accessibili e attivi sul tuo sito web. 
• Assicurati che la tua app Yotpo sia installata sul tuo sito di ecommerce. Per ulteriori informazioni, consulta la lista delle piattaforme di ecommerce supportate da Yotpo. 

Parte 1: recupero delle credenziali API di Yotpo

Per integrare Yotpo con Brevo, dovrai prima recuperare la chiave dell'app e la chiave segreta del tuo account Yotpo:

1. Accedi al tuo account Yotpo e vai su Settings (Impostazioni). 
   
2. Nella sezione API Credentials (Credenziali API), copia il codice del campo App Key (Chiave app) e salvalo in un documento.
   
3. Clicca su Get secret key (Ottieni chiave segreta). 
   
4. Riceverai un'email dal team Yotpo contenente un codice per recuperare la tua chiave di accesso Yotpo. Apri l'email e copia il codice.
   
5. Torna alle impostazioni del tuo account Yotpo. Il blocco Enter the code (Inserisci il codice) viene visualizzato nella sezione API Credentials (Credenziali API).
   
   💡 Buono a sapersi

   Se il blocco Enter the code (Inserisci il codice) non viene visualizzato automaticamente, aggiorna la pagina. 
   Nel campo Enter code (Inserisci codice), incolla il codice che hai copiato dall'email e clicca su Submit (Invia). 
   
6. Viene visualizzata la procedura guidata Your secret key (La tua chiave segreta). Clicca su Copy to clipboard (Copia negli appunti) e incolla la chiave segreta nello stesso documento della chiave dell'app per salvarla. 
   
   ❗️ Importante

   Assicurati di salvare la tua chiave segreta in un luogo sicuro e di condividerla solo con chi dovrebbe avere accesso ai tuoi dati.
   

Hai salvato la tua chiave dell'app e la tua chiave segreta. Ci aiuteranno a configurare l'integrazione di Yotpo con Brevo. 

Parte 2: configurazione dell'integrazione di Yotpo

Ora che hai recuperato il nome utente e la chiave segreta del tuo account di servizio, puoi avviare l'integrazione di Yotpo con Brevo:

1. Clicca sul menu a discesa dell'account e seleziona Integrations (Integrazioni).
2. Cerca e clicca sull'integrazione di Yotpo.
   
3. Dai un nome all'integrazione.
4. Clicca su Create integration (Crea integrazione).
   

Collegamento dell'account

Collega l'integrazione all'account di servizio creato in precedenza:

1. Clicca su Connect your account (Collega il tuo account) o su Add an account (Aggiungi un account).
2. Inserisci i dati relativi all'account:
   • Authentication name (Nome di autenticazione): il nome che vuoi dare all'account
   • Username (Nome utente): la tua chiave dell'app Yotpo (che hai salvato in precedenza)
   • Password: la tua chiave segreta Yotpo (che hai salvato in precedenza)
3. Clicca su Proceed (Procedi). Ora il tuo account è attivo.
   
4. Clicca su Continue (Continua).

Abbinamento dei dati

Indica in che modo Brevo deve abbinare i dati del tuo progetto Yotpo:

1. Dalla colonna Yotpo attribute (Attributo Yotpo), seleziona gli attributi di Yotpo desideri abbinare agli attributi dei tuoi contatti Brevo. 
2. Nell'elenco a discesa, seleziona gli attributi di Yotpo che corrispondono agli attributi dei contatti Brevo che desideri abbinare. Puoi abbinare tutti gli attributi che ti servono. Per ignorare un attributo, seleziona Do not import (Non importare) nell'elenco a discesa. 
   
   ❗️ Importante

   Yotpo non offre la possibilità di creare campi personalizzati. Per l'abbinamento sono supportati solo i campi di base. 
   
3. Al termine, clicca su Continue (Continua).

Selezione della lista

Seleziona la lista in cui desideri sincronizzare i tuoi recensori Yotpo:

1. Per sincronizzare i tuoi recensori Yotpo con i tuoi contatti Brevo:
   • Nella scheda Select a list (Seleziona una lista), seleziona la lista tra quelle esistenti in cui desideri sincronizzare i tuoi recensori Yotpo.
   • Nella scheda Create a list (Crea una lista), crea una nuova lista in cui desideri sincronizzare i tuoi recensori Yotpo.
     
2. Clicca su Continue (Continua).

Conferma

Per attivare l'integrazione, clicca su Save and activate (Salva e attiva).

Parte 3: verifica dei contatti

Ora che la tua integrazione è collegata a Brevo e configurata, ogni volta che un visitatore lascia una recensione sul tuo sito web, verrà aggiunto ai tuoi contatti e alla lista di contatti selezionata durante la configurazione di Yotpo.

Per accedere alla lista, vai su CRM > Contacts (Contatti) > Lists (Liste) e scegli la cartella in cui l'hai creata. Vedrai che i dettagli dei tuoi recensori sono stati aggiunti alla lista di contatti che hai selezionato durante la configurazione di Yotpo:

Recensioni sul tuo sito web	La tua lista di contatti Brevo

Sincronizzazione dei dettagli di contatto dei recensori con Brevo tramite l'importazione delle recensioni di Yotpo

Se vuoi recuperare i dettagli dei contatti da un raccoglitore di recensioni diverso da Yotpo per creare nuovi contatti Brevo, puoi sempre importare le recensioni in Yotpo tramite un file Excel fornito da loro. Yotpo si sincronizzerà automaticamente con il tuo account Brevo e creerà nuovi contatti dalle recensioni importate sulla tua pagina dei contatti Brevo. Per informazioni sull'importazione delle recensioni su Yotpo, consulta l'articolo dedicato nel centro assistenza Yotpo. 

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con l'agenzia partner di Brevo giusta per te.