Alla scoperta della nostra dashboard di ecommerce

❗️ Importante
Questa funzionalità è accessibile solo agli utenti che utilizzano l'API o uno dei nostri plugin compatibili. Puoi collegare un solo negozio online per account alla dashboard di eCommerce. 

La nostra dashboard di eCommerce è lo strumento perfetto per seguire i dati dei tuoi clienti e i loro ordini sul tuo sito web. Segui le tue entrate in periodi specifici, confronta i dati con un altro periodo, controlla le prestazioni dei tuoi prodotti e utilizza l'analisi della retention per migliorare la tua strategia di marketing. 

ecommerce_dashboard.png

💡 Buono a sapersi
- Puoi selezionare il periodo nell'angolo in alto a destra e selezionare un periodo di confronto.
- Se vuoi cambiare la valuta, vai a Impostazioni > Valuta del negozio
.- Come primo giorno della settimana puoi scegliere domenica o lunedì in Impostazioni > Primo giorno della settimana.

Quali plugin sono compatibili con la dashboard di eCommerce?

La dashboard di eCommerce è accessibile solo con i seguenti plugin: 

Entrate

In Fatturato, troverai il tuo fatturato totale per il periodo selezionato e gli stessi dati visualizzati per giorno o mese in base al periodo scelto. 

Puoi passare il mouse sopra le barre del grafico per controllare i dettagli:

  • confronto con il periodo precedente (selezionato in basso a destra)
  • % da nuovi clienti
  • % da clienti già acquisiti

ecommerce_revenue.gif

La parte rosa del grafico corrisponde ai nuovi clienti e la parte viola ai clienti già acquisiti. Basta passare il mouse sulle due parti a sinistra per evidenziare l'una o l'altra.

❗️ Importante
Per impostazione predefinita, nel fatturato vengono contati tutti gli ordini, qualunque sia il loro stato. Per selezionare gli stati degli ordini che desideri conteggiare nel fatturato, vai a Impostazioni > Stato degli ordini.

Ordini e nuovi clienti

Ordini

Puoi vedere il totale degli ordini per il periodo selezionato e la ripartizione per giorno (o mese in base alla lunghezza del periodo selezionato).

Quando passi il mouse sul grafico, vedrai i dettagli del giorno (o del mese per lunghi periodi) e il confronto con il periodo precedente.

ecommerce_orders.gif

Nuovi clienti

Il funzionamento è identico a quello del parametro Ordini. Un nuovo cliente è un cliente che effettua un ordine per la prima volta.

Prodotti popolari

I tuoi 10 prodotti più popolari sono raccolti nel widget Prodotti popolari. Puoi ordinare i tuoi prodotti per Fatturato o Quantità (ordinata).

ecommerce_popular_products.png

Clicca su Mostra tutto per visualizzare maggiori dettagli su ciascuno dei tuoi prodotti e visualizzare la lista completa. Verrà visualizzata la pagina delle Prestazioni dei prodotti. Leggi l'articolo dedicato all'argomento: Verifica delle prestazioni dei prodotti con la nostra dashboard di eCommerce.

Feed live

Il feed live raccoglie tutte le azioni più recenti dei tuoi clienti. Puoi seguire queste due azioni:

  • Quando un cliente ha aggiunto prodotti al carrello; l'importo viene visualizzato in grigio
  • Quando un cliente ha effettuato un ordine; l'importo viene visualizzato in verde

Ecommerce_live_feed.png

⏭ E adesso?

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.

💬 Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 3 su 10