La dashboard Prestazioni dei prodotti raccoglie tutti i dati dei prodotti sincronizzati in un unico posto. Qui puoi vedere i dettagli di ciascuno dei tuoi prodotti: prodotti acquistati insieme, ordini, quantità, fatturato, retention e tempo medio tra un ordine e l'altro.
- Puoi selezionare il periodo nell'angolo in alto a destra e selezionare un periodo di confronto.
- Se vuoi cambiare la valuta, clicca sul menu a tendina dell'account e seleziona Settings (Impostazioni) >E-commerce > Store currency (Valuta del negozio).- Per impostazione predefinita, i prodotti vengono ordinati in base al fatturato (dal più alto al più basso), ma puoi riordinare i prodotti cliccando sul titolo della colonna (Orders (Ordini), Quantity (Quantità), ecc.)
Prodotti acquistati insieme
Clicca sull'icona della scatola 📦 per visualizzare i dettagli dei prodotti che sono stati acquistati insieme:
Nel nostro esempio qui sotto, possiamo vedere che di solito le persone che acquistano gli occhiali da sole comprano anche il cappello (18% di probabilità nello stesso ordine) e la t-shirt bianca (12% di probabilità nello stesso ordine):
✔️ Come utilizzo questi dati nella mia strategia di marketing?
Questa informazione è molto utile per la tua strategia di marketing:
- Crea pacchetti o prodotti consigliati sul tuo sito web con gli articoli che di solito vengono acquistati insieme, specialmente durante lo stesso ordine. Ad esempio, aggiungi i prodotti consigliati dopo che un cliente ha aggiunto un articolo al carrello o direttamente sulla pagina del prodotto originale.
- Invia un'email di marketing con i prodotti acquistati frequentemente insieme (puoi utilizzare il Tempo medio tra gli ordini (Time Between Orders, TBO) per sapere quando inviare la tua email): una semplice email di marketing, sconto per pacchetti, ecc.
Varianti del prodotto
Una variante del prodotto è una versione specifica di un prodotto che differisce per attributi quali dimensioni, colore, materiale, capacità o forma. Ogni variante ha uno SKU (identificatore di prodotto) univoco, ma è collegata a un prodotto principale che raggruppa le caratteristiche condivise. Clicca sull'icona della pila 📚 per analizzare quali varianti generano il maggior valore:
Nell'esempio seguente, la variante Black (nera) ha generato la maggior parte delle entrate, ma la variante Blue tortoise (tartaruga blu) offre un tasso di fidelizzazione migliore.
✔️ Come utilizzo questi dati nella mia strategia di marketing?
Questa informazione è molto utile per la tua strategia di marketing:
- Nelle campagne di acquisizione, dai la priorità alle varianti con entrate elevate per massimizzare il coinvolgimento e il ritorno sull'investimento pubblicitario.
- Sfrutta le varianti con maggiore fidelizzazione o miglior comportamento di acquisto ripetuto nei programmi fedeltà, nel remarketing via email o nelle strategie di bundling.
- Rivaluta le varianti a basso rendimento testando nuovi prezzi, posizionamenti o visibilità, oppure valuta la possibilità di rimuoverle se le prestazioni non migliorano.
Ordini, Quantità e Fatturato
Gli Ordini sono il numero di ordini in cui era incluso il prodotto, mentre la Quantità si riferisce al numero di prodotti acquistati durante il periodo selezionato (i clienti possono acquistare più pezzi degli stessi prodotti nello stesso ordine).
Il Fatturato è l'importo incassato nel periodo selezionato per il prodotto.
Per ognuno di questi dati viene visualizzata la percentuale rispetto al totale: ti dà una buona indicazione dell'importanza dei tuoi prodotti rispetto al totale degli ordini/della quantità/del fatturato.
Retention e Tempo medio fra gli ordini
La Retention mostra la percentuale di persone che sono tornate ad acquistare lo stesso prodotto.
È completata dal Tempo medio fra gli ordini che mostra quanto tempo è trascorso prima che questi clienti tornassero ad acquistare il prodotto (in media).
Media e codice cromatico
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Il marcatore sotto la linea indica la media complessiva dei dati. Ti rende più facile vedere dove si trova il tuo prodotto in base alla media. Il codice cromatico va dal rosso scuro al verde scuro; il rosso scuro è al di sotto della media e il verde scuro molto al di sopra della media.
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✔️ Come utilizzo questi dati nella mia strategia di marketing?
- Utilizza i prodotti con la retention più alta per ricoinvolgere i clienti con un'email di marketing con uno sconto, ad esempio.
- Utilizza il tempo medio fra gli ordini per sapere quando inviare l'email di marketing. Nell'esempio precedente, di solito ci vogliono 6 mesi perché gli utenti acquistino di nuovo, quindi puoi decidere di inviare un'email circa 5-6 mesi dopo il primo ordine.
⏭ E adesso?
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In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
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