In questo articolo, spiegheremo cosa sono le spamtraps e come evitarle.

Che cos'è una spamtrap?

Una spamtrap è un indirizzo email che assomiglia a un indirizzo email legittimo ma che non è utilizzato da una persona reale. Viene infatti utilizzato per identificare e filtrare gli spammer e i mittenti con una cattiva gestione della lista dei contatti. 

Sfortunatamente, questo significa che, se non fanno attenzione, anche le aziende legittime possono ritrovarsi con spamtraps nelle loro liste di contatti. Inviando delle email a questi indirizzi, potrebbero di fatto danneggiare la loro reputazione di mittente e la deliverability delle email. 

Esistono tre tipi principali di spamtraps: autentiche, o pristine, riciclate e con errori di battitura.

Spamtraps autentiche

Le spamtraps autentiche, note anche come "specchietto per le allodole", sono indirizzi email che non sono mai stati validi e che sono stati creati con l'unico scopo di attrarre e individuare le email di spam, nonché l'indirizzo email del loro mittente. Vengono create da provider di servizi Internet (ISP) e dagli operatori antispam per identificare e bloccare gli indirizzi email di potenziali mittenti di spam.

Questi indirizzi email sono di solito incorporati in siti web e vengono catturati dagli spambot che fanno incetta di indirizzi email. Anche le liste di contatti acquistate o noleggiate possono contenere spamtraps autentiche.

L'invio di email a spamtraps autentiche avrà un impatto negativo sulla tua reputazione di invio e può comportare il blocco del tuo indirizzo IP.

Spamtraps riciclate

Le spamtraps riciclate, dette anche spamtraps convertite, sono indirizzi email che un tempo erano validi (ad esempio, l'indirizzo email di una persona che ha lasciato un'azienda) ma che da allora sono stati convertiti dal loro provider per catturare gli spammer.

La tua lista dei contatti potrebbe contenere spamtraps riciclate se:

• i contatti nella lista sono stati aggiunti più di un anno fa.
• non mandi spesso email ai contatti della lista.

Di solito, le spamtraps riciclate non hanno lo stesso impatto delle spamtraps autentiche, ma possono mettere in evidenza la gestione scadente della lista dei contatti.

Spamtraps con errori di battitura

Le spamtraps con errori di battitura sono indirizzi email non reali a causa di errori di battitura. Nella maggior parte dei casi, queste spamtraps non sono intenzionali e sono il risultato dell'errata compilazione di un modulo di iscrizione (ad es. esempio@gnail.com invece di gmail).

Per lo più le conseguenze dell'invio di email a spamtraps con errori di battitura sono nulle o molto limitate. Tuttavia, devi fare attenzione e assicurarti di non continuare a inviare email a questi indirizzi.

Quali sono le conseguenze delle spamtraps?

Finire in una spamtrap potrebbe avere un impatto negativo sulla tua reputazione di invio e sul tasso di recapito delle tue email:

• Se invii email a una spamtrap autentica, il tuo dominio o il tuo indirizzo IP potrebbero essere immediatamente bloccati.
• Se invii regolarmente email a spamtraps riciclate o con errori di battitura, le tue email potrebbero finire nella cartella dello spam.

Tutto questo potrebbe tradursi in un calo del fatturato della tua attività.

Come evitare le spamtraps?

Le spamtraps spam sono solitamente causate da pratiche di acquisizione dei dati inadeguate e da una cattiva gestione della lista dei contatti. Per evitare le spamtraps e prevenire qualsiasi impatto negativo sul tuo business, ti consigliamo di utilizzare le seguenti funzioni di Sendinblue e migliori pratiche per l'invio di email:

• Non importare contatti per i quali non hai la prova di raccolta del consenso (opt-in).
• Assicurati di attenerti a quanto disposto dal GDPR: non acquistare né affittare liste di contatti e invia email solo ai contatti che hanno accettato di ricevere le tue email.
• Proteggi i tuoi moduli di iscrizione aggiungendo un ReCaptcha per evitare che i bot aggiungano spamtraps.
• Attiva l'iscrizione con doppio opt-in per consentire ai contatti di confermare il loro indirizzo email e il loro consenso prima di ricevere le tue email.
• Pulisci regolarmente le tue liste di contatti e mantienile aggiornate rimuovendo i contatti inattivi e non interessati.
• Crea uno scenario di Automation per inviare automaticamente un'email di ricoinvolgimento ai contatti inattivi o non interessati, prima di bloccarli se non rispondono positivamente.
• Se un'email genera un hard bounce, ossia non viene consegnata a causa di un errore permanente, Sendinblue bloccherà automaticamente il contatto e non potrai più inviargli email.

Come identificare le spamtraps?

Per aiutarti a identificare queste spamtraps ti suggeriamo di:

• identificare i contatti che generano soft bounce ripetutamente segmentandoli con i seguenti criteri: sono state inviate diverse email che non sono state recapitate.
• identificare i contatti inattivi o non interessati segmentandoli con i seguenti criteri: sono state inviate loro delle email, ma non le hanno aperte o non hanno cliccato sui link che hai aggiunto.
• rilevare un eventuale volume insolito di nuovi contatti aggiunti al tuo account Sendinblue.

Se identifichi eventuali spamtraps, ti consigliamo di bloccarle immediatamente per non inviare loro neanche un'email.

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