I segmenti ti consentono di salvare le condizioni di ricerca e riutilizzarle in Brevo.

Poiché i segmenti sono una funzionalità dinamica, una volta creato un segmento, verranno presi in considerazione tutti i nuovi dati senza doverlo aggiornare manualmente.

Prima di iniziare

Per ulteriori informazioni sulla creazione dei segmenti, consulta il nostro articolo dedicato Creazione di un segmento per filtrare i contatti.

Uso dei segmenti per gestire i contatti

È possibile utilizzare i segmenti salvati per filtrare e gestire i contatti:

1. Vai a Contatti.
2. Clicca su Load a list or a segment (Carica una lista/un segmento).
3. Passa alla scheda Segments (Segmenti).
4. Seleziona il segmento salvato che desideri utilizzare per filtrare i contatti.
   
   💡 Buono a sapersi

   Se hai più di 2 milioni di contatti, devi cliccare su Search Contacts (Cerca contatti)
   per applicare il tuo segmento alla tua lista di contatti.
5. Seleziona la casella in alto a sinistra della tabella e clicca su Select all the contacts (Seleziona tutti i contatti) per selezionare tutti i contatti del segmento.
   
6. Esegui un'azione cumulativa sui contatti:

Uso dei segmenti per inviare campagne email

Rivolgersi a segmenti specifici di contatti è una buona idea per incrementare al massimo le possibilità che si facciano coinvolgere dai tuoi contenuti. Puoi scegliere di inviare una campagna email a segmenti specifici di contatti e filtrare i contatti a cui non vuoi inviarla.

Per informazioni su come utilizzare i segmenti per inviare le campagne email, consulta la sezione A: scegli i destinatari nel nostro articolo Creazione di una campagna email.

Uso dei segmenti in un'automazione

L'utilizzo di un segmento in un'automazione ti consente di filtrare i contatti in base alle condizioni specificate nel segmento. Ci sono diverse cose che puoi fare con i segmenti in un'automazione:

• Utilizzando il punto di ingresso A contact is in a segment at a given time (Un contatto si trova in un segmento in un determinato momento):
  • Avviare un'automazione quando un contatto corrisponde a uno dei segmenti, ad esempio puoi avviare un'automazione per inviare automaticamente un'email di presentazione ai contatti assegnati a te.
• Utilizzando If/Else conditions (Condizioni If/Else) > Contact details (Dettagli del contatto) > A contact is added to a segment (Il contatto viene aggiunto a un segmento):
  • Escludere i contatti che corrispondono a uno dei segmenti dall'automazione aggiungendo azioni solo nel ramo No, ad esempio, escludere i contatti bloccati dalla ricezione di email di marketing inviate tramite un'automazione.
  • eseguire azioni solo sui contatti che corrispondono a uno dei tuoi segmenti aggiungendo azioni solo nel ramo Sì.
  • eseguire varie azioni sui contatti che corrispondono o non corrispondono a uno dei tuoi segmenti aggiungendo diversi passaggi nei rami Sì e No.

🤔 Domande?

In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.

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