Puoi sospendere il tuo abbonamento mensile per un massimo di 3 mesi. Questo può essere utile, ad esempio, se hai bisogno di prenderti una pausa dall'invio di campagne email, ma non vuoi annullare il tuo abbonamento.
Prima di iniziare
-
È possibile sospendere solo i piani mensili. Non è possibile sospendere i piani annuali.
💡 Buono a sapersiI crediti email dei piani Piattaforma di marketing a pagamento possono essere utilizzati per inviare email di marketing o transazionali. Quindi, se hai già un piano Piattaforma di marketing a pagamento, puoi semplicemente aumentare o diminuire il numero di email dal tuo piano per soddisfare le tue esigenze di email di marketing e transazionali. - Ogni piano deve essere sospeso individualmente.
- Mentre il tuo abbonamento è sospeso, non puoi annullare il tuo piano, passare a un piano annuale o aggiungere nuovi utenti al piano. Per farlo, devi prima riattivare l'abbonamento.
⏸️ Sospensione dell'abbonamento
- Clicca sul menu a discesa dell'account > My Plan (La mia offerta) e clicca su Pause subscriptions (Sospendi iscrizioni) in fondo alla pagina.
- Se hai più iscrizioni, ad esempio ai piani Marketing Platform e Conversations Platform Pro, scegli l'iscrizione che vuoi sospendere. Puoi sospendere un'iscrizione alla volta.
- Indica per quanto tempo vuoi sospendere l'abbonamento. Puoi sospendere l'abbonamento per un massimo di 3 mesi.
- Clicca su Sospendi il mio abbonamento per confermare.
Il tuo piano verrà sospeso a partire dalla prossima data di fatturazione.
❓Cosa accade dopo aver sospeso l'abbonamento?
Il tuo abbonamento verrà sospeso a partire dalla prossima data di fatturazione e riprenderà automaticamente 1, 2 o 3 mesi dopo, in base alla durata della sospensione selezionata. Puoi utilizzare i crediti rimanenti fino a quel momento.
Durante la sospensione dell'iscrizione, il tuo account Brevo rimarrà attivo e potrai accedere a tutte le funzionalità dei nostri piani gratuiti.
️↩️ Posso annullare la sospensione o riprendere l'abbonamento prima del previsto?
Se la sospensione del tuo abbonamento è stata pianificata ma non è ancora iniziata, puoi annullarla cliccando su Rimuovi modifiche pianificate accanto al nome del tuo piano.
Se la sospensione del tuo abbonamento è già iniziata, puoi riprendere l'abbonamento prima del previsto cliccando su Riattiva il mio piano accanto al nome del tuo piano.
Sul tuo attuale metodo di pagamento verrà automaticamente addebitato un importo proporzionale dalla data in cui ripristini l'abbonamento alla prossima data di fatturazione.
🤔 Domande?
In caso di domande, non esitare a contattare il team dell’assistenza creando un ticket dal tuo account. Se ancora non hai un account, puoi contattarci qui.
Se stai cercando aiuto per un progetto che prevede l'utilizzo di Brevo, possiamo metterti in contatto con il giusto partner esperto certificato Brevo.