L'email marketing è uno strumento potente per coinvolgere i clienti e far crescere la tua attività. Per risultati ottimali, utilizza feed di dati per creare contenuti personalizzati e aggiornati. Grazie ai dati in tempo reale, i tuoi messaggi possono essere pertinenti e tempestivi, distinguendosi così nella casella di posta in arrivo dei tuoi clienti.
Che cos'è un feed di dati?
Il feed di dati funge da ponte tra Brevo e i tuoi dati o la tua API esterni, recuperando i dati dinamici da fonti esterne e integrandoli nelle tue campagne email per creare contenuti personalizzati e aggiornati. Aggiorna il feed e utilizza un solo modello di email per più casi d'uso!
In base alle tue esigenze, puoi creare due tipi di feed di dati. Espandi i paragrafi comprimibili qui sotto per scoprire quali sono:
Tutti i destinatari riceveranno la stessa email contenente le stesse informazioni. Ad esempio, crea una newsletter con i tuoi 3 prodotti più venduti. |
❗️ Importante
Il feed personalizzato è disponibile solo per i nostri utenti Enterprise a un costo aggiuntivo. Ogni destinatario riceverà la stessa email, ma contenente informazioni univoche in base al proprio attributo del contatto. Ad esempio, crea una newsletter con i tuoi 3 prodotti più venduti e personalizzala in base al livello di yoga scelto dal tuo destinatario al momento dell'iscrizione alla tua newsletter (Principiante, Intermedio, Avanzato, Esperto). |
Se durante l'invio della tua campagna email contenente un feed di dati si verifica un errore generale che interessa tutti i tuoi contatti, tutti i destinatari verranno ignorati. Accedi al report della tua campagna email per visualizzare i motivi del problema.
Se durante l'invio della tua campagna email contenente un feed di dati si verifica un errore che riguarda uno dei tuoi contatti in particolare, il contatto verrà ignorato.
Prima di iniziare
- Per includere un feed di dati nel design di un'email, utilizzeremo il blocco Dynamic content (Contenuti dinamici). Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Personalizzazione di email con il blocco Contenuti dinamici.
- I dati esterni devono essere ospitati in un URL accessibile in formato JSON.
- Crea una campagna o un modello di email in cui desideri aggiungere un feed di dati. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Creazione di un modello di email o Creazione di una campagna email.
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Per aiutarti a capire come configurare e utilizzare un feed di dati nei tuoi progetti di email, abbiamo creato un caso d'uso a scopo illustrativo che puoi facilmente adattare alle tue esigenze: mostra i 5 prodotti yoga più venduti al momento dell'invio. Il tuo team IT può configurare i feed di dati di cui hai bisogno.
Come riferimento, questo è un esempio dei contenuti a cui Brevo dovrebbe avere accesso tramite il feed di dati:
1️⃣ Facoltativo: Crea un attributo del contatto per un feed personalizzato
Per creare contenuti personalizzati per ogni destinatario, devi creare un attributo del contatto relativo al feed di dati che desideri recuperare. Questo attributo fornirà informazioni sulle preferenze del destinatario al tuo feed di dati, consentendo di capire quali contenuti vorrebbe ricevere il destinatario.
Nel nostro esempio, vogliamo visualizzare le informazioni in base al livello del destinatario. Il valore dell'attributo LIVELLO può essere Principiante, Intermedio, Avanzato o Esperto, tutti accessibili nel tuo feed di dati.
Puoi popolare il tuo attributo con le informazioni dei tuoi contatti importando nuovi contatti o aggiornando quelli esistenti. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri articoli dedicati Come posso aggiungere i miei contatti a Brevo? e Aggiornamento di più contatti.
2️⃣ Connessione del feed di dati all'account Brevo
Utilizza la nostra procedura guidata quasi senza codice per collegare e configurare il tuo feed di dati sul tuo account Brevo:
- Vai sul menu a discesa Account (Account) > Data feeds (Feed di dati).
- Clicca su Add data feed (Aggiungi feed di dati). Vieni reindirizzato al flusso di configurazione del feed.
- Assegna un nome al tuo feed di dati per trovarlo e riconoscerlo facilmente nella tua lista di feed di dati e clicca su Continue (Continua). Nel nostro esempio, lo chiameremo TheGreenYogaTopProducts.
- Nel campo Data feed URL (URL feed di dati), incolla il link all'API ospitata in un URL accessibile in formato JSON e contenente i tuoi dati.
- Opzionale:
Scegli un attributo del contatto per creare un feed personalizzato❗️ ImportanteIl feed personalizzato è disponibile solo per i nostri utenti Enterprise a un costo aggiuntivo.
- Clicca su {} accanto a Data feed URL (URL feed di dati) e seleziona l'attributo del contatto Brevo che contiene le preferenze dei tuoi contatti.
Il valore dell'attributo del contatto in Brevo verrà confrontato con i dati del tuo feed durante la chiamata API per visualizzare solo i dati rilevanti al momento dell'invio. Nel nostro esempio, selezioneremo l'attributo LIVELLO; in questo modo, se l'attributo LIVELLO di un destinatario è Principiante, mostreremo solo i dati della categoria Principiante . - Seleziona un contatto di anteprima predefinito nell'elenco a discesa. Puoi selezionare i contatti solo dalla tua lista di prova. Nella schermata successiva, visualizzeremo un'anteprima dei dati che il server è stato in grado di recuperare per questo specifico contatto grazie al relativo attributo del contatto Brevo.
Questa anteprima ti consentirà di assicurarti di recuperare correttamente i dati che corrispondono all'attributo del contatto che hai selezionato. Nel nostro esempio, vogliamo visualizzare i dati per John B. <John.b@example.com>, il cui attributo LIVELLO è Principiante.
- Clicca su {} accanto a Data feed URL (URL feed di dati) e seleziona l'attributo del contatto Brevo che contiene le preferenze dei tuoi contatti.
- Scegli il metodo di autenticazione che protegge la tua origine dati e inserisci le tue credenziali per accedervi:
- Nessuna autenticazione
- Base
- Token
- Intestazioni
- Clicca su Continue (Continua).
- Controlla l'anteprima del tuo feed di dati. Assicurati che i dati recuperati per questo feed di dati siano corretti. Se hai aggiunto un attributo del contatto per un feed personalizzato, seleziona altri contatti dalla tua lista di prova per assicurarti che i dati personalizzati recuperati siano quelli giusti per ciascun contatto.
- Clicca su Save (Salva).
Congratulazioni! 🎉 Il tuo feed di dati è stato creato e configurato nel tuo account Brevo. Se vuoi modificare o eliminare questo feed, clicca sui tre puntini accanto al nome del feed nella pagina Data feeds (Feed di dati) del tuo account Brevo.
3️⃣ Selezione del feed di dati da utilizzare nell'email
Crea un modello di email o una campagna e accedi alla fase di progettazione. A seconda dello strumento di progettazione che scegli, la procedura e la sintassi per collegare il tuo feed di dati all'email sono diverse:
- Dall'editor email, trascina e rilascia il blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) nella tua tela. Le impostazioni del blocco si aprono nel pannello di sinistra.
- Dal menu a discesa Data source (Origine dati), clicca su Data feeds (Feed di dati).
-
Seleziona il feed di dati che contiene i dati di cui hai bisogno per questa email. Sfoglia l'origine fino all'ultimo elemento della gerarchia del tuo feed di dati. Nel nostro esempio, vogliamo recuperare i dati dal feed di dati TheGreenYogaTopProducts e la categoria prodotti.
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Per impostazione predefinita, il numero di articoli da ripetere è limitato a 3, ma è possibile modificarlo in qualsiasi momento. Nel nostro esempio, vogliamo mostrare i 5 prodotti più venduti, quindi dobbiamo limitare il numero di volte in cui il nostro blocco di contenuti dinamici verrà ripetuto:
- Dalle impostazioni del blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) nel pannello di sinistra, apri la sezione Layout.
- L'opzione Limit number of items (Limita numero di articoli) dovrebbe essere selezionata per impostazione predefinita.
- Dai campi Number of items (Numero di articoli), clicca su +/- o immetti il numero massimo di volte per cui il blocco di contenuti dinamici può essere ripetuto. Nel nostro esempio, immetteremo il valore 5.
- Opzionale: per impostazione predefinita, l'opzione Index (Indice) è impostata su 0, quindi il primo elemento della lista nel feed di dati verrà visualizzato per primo. Se vuoi che la tua lista inizi dal secondo elemento, immetti il valore 1.
Ecco fatto! Hai selezionato correttamente il feed di dati da cui desideri recuperare i dati. A questo punto, vedremo come aggiungere contenuti all'interno del blocco Dynamic content (Contenuti dinamici) e inserire le tue variabili in modo che ogni contenuto venga sostituito con i dati del tuo feed al momento dell'invio.
- Copia il seguente segnaposto e incollalo nell'editor HTML all'inizio del tuo codice HTML, prima del tag body:
<!-- feed.myvariable : {{ feed.get ("feedname") }} -->
- In questo segnaposto, sostituisci:
- myvariable con il nome che vuoi dare alla tua variabile per accedere successivamente al feed di dati, nel nostro esempio TopProducts.
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feedname con il nome del feed così come è stato definito nella configurazione del feed di dati, nel nostro esempio TheGreenYogaTopProducts.
❗️ ImportanteFai attenzione a scrivere il feedname esattamente così come appare nella configurazione del tuo feed di dati, poiché viene fatta una distinzione tra lettere maiuscole e minuscole. Ad esempio, se il nome del tuo feed è TheGreenYogaTopProducts e scrivi thegreenyogatopproducts, la connessione tra la tua email e il tuo feed di dati non andrà a buon fine.
4️⃣ Selezione delle variabili di dati da includere nel design dell'email
Il tuo feed di dati è impostato e collegato al design dell'email. A questo punto, è il momento di accedere ai dati contenuti nel tuo feed di dati per visualizzarli. Ogni dato viene denominato separatamente con le variabili in base alle informazioni che desideri visualizzare.
A seconda dello strumento di progettazione che hai scelto durante la creazione dell'email, la procedura e la sintassi per accedere al tuo feed di dati sono diverse:
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Nel blocco Dynamic content (Contenuti dinamici), seleziona o trascina i blocchi di contenuto che desideri compilare con i tuoi dati. Nel nostro esempio, vogliamo mostrare l'immagine, il nome, il prezzo, la descrizione e l'URL dei nostri prodotti. Inseriremo un blocco di contenuti Image (Immagine), Text (Testo) e Button (Pulsante).
- Aggiungi variabili ai blocchi di contenuto, che verranno sostituite con i valori del feed di dati al momento dell'invio. Apri il paragrafo comprimibile qui sotto corrispondente al tipo di contenuto che vuoi recuperare per imparare a inserire le tue variabili:
🏞️ Aggiunta di una variabile per recuperare un'immaginePer recuperare le immagini dal tuo feed di dati:
- Clicca sul blocco di contenuto Image (Immagine) nella tua tela.
- Nel pannello di sinistra, espandi il paragrafo comprimibile Image settings (Impostazioni immagine).
- Dal campo Insert image from URL (Inserisci immagine da URL), clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
- Seleziona dalla lista la variabile che corrisponde alle immagini presenti nel tuo feed di dati. Nel nostro esempio, è imageUrl.
🔤 Aggiunta di una variabile per recuperare il testoPer recuperare un contenuto di testo come il nome, il prezzo o la descrizione del prodotto:- Clicca sul blocco che contiene il testo (blocchi di contenuto Title (Titolo) o Text (Testo)).
- Sostituisci il testo predefinito con il testo desiderato.
- Posiziona il cursore e clicca dove vuoi aggiungere i testi delle variabili, quindi clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile) nella barra degli strumenti.
- Seleziona dalla lista la variabile che corrisponde ai testi presenti nel tuo feed di dati. Nel nostro esempio, vogliamo includere il nome del prodotto, cioè name.
- Ripeti la fase 4 per ogni variabile che desideri includere nel testo. Nel nostro esempio, aggiungeremo anche le variabili price e metaInfo > description.
🔗 Aggiunta di una variabile per recuperare un link per un pulsantePer recuperare un link da aggiungere al pulsante:- Clicca sul blocco di contenuto Button (Pulsante).
- Clicca sull'icona Add link (Aggiungi link) nella parte in alto del blocco di contenuto Button (Pulsante).
- Dal campo Link target (Collega destinazione), clicca sull'icona { } Add variable (Aggiungi variabile).
- Seleziona dalla lista la variabile che corrisponde ai link nel tuo feed di dati. Nel nostro esempio, è url.
- Clicca sul blocco di contenuto Image (Immagine) nella tua tela.
- Copia il seguente segnaposto e incollalo dove vuoi che i tuoi dati vengano visualizzati nell'email:
{{ feed.myvariable.field }} - In questo segnaposto, lascia il feed così com'è e sostituisci:
- myvariable con l'alias della variabile o il nome della variabile, nel nostro esempio TopProducts.
-
field con il nome del campo nell'API che contiene i dati che desideri recuperare. Ad esempio, per recuperare l'immagine dal feed di dati, sostituisci field con imageUrl.
Editor HTML Anteprima email
- Opzionale: per visualizzare più volte lo stesso blocco di contenuto per mostrare i tuoi 3 prodotti più venduti, utilizza i cicli. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo dedicato Avanzato: ripetizione di un blocco di elementi usando i cicli.
- Quando hai finito di progettare la tua email, clicca su Continue (Continua).
Congratulazioni! 🎉 Hai aggiunto correttamente le variabili che verranno sostituite con il contenuto del tuo feed di dati. Il tuo destinatario riceverà una lista aggiornata dei tuoi 5 prodotti più venduti!
Tuttavia, prima di inviare l'email al destinatario, segui l'ultimo passaggio qui sotto per testare la tua email e assicurarti che le variabili vengano correttamente sostituite con il contenuto del feed di dati al momento dell'invio.
5️⃣ Anteprima e test dell'email
Per garantire che il contenuto della tua email venga visualizzato correttamente nella posta in arrivo del destinatario, ti consigliamo vivamente di visualizzare un'anteprima e di testare la tua email prima di inviarla.
Clicca sulla scheda sottostante che corrisponde al metodo con cui vuoi testare la tua email:
- Quando il design della tua email è pronto, clicca su Preview & test (Anteprima e test) nella barra superiore dell'editor email.
- Rimani sulla scheda Preview (Anteprima).
- Nel campo Who would you like to preview this email as? (Come chi vorresti visualizzare l'anteprima di questa email?), inizia a digitare l'indirizzo email di uno dei tuoi contatti e selezionalo.
- L'anteprima per questo contatto viene generata automaticamente sulla sinistra dello schermo. Se hai creato un feed di dati personalizzato, inserisci un altro indirizzo email per verificare come verrà visualizzata l'email per ogni contatto in base ai rispettivi attributi del contatto.
- Quando il design della tua email è pronto, clicca su Preview & test (Anteprima e test) nella barra superiore dell'editor email.
- Clicca sulla scheda Send test email (Invia email di prova).
- Nel campo Recipient (Destinatario), inizia a digitare l'indirizzo email di un contatto dalla lista di prova e selezionalo.
- Clicca su Send test (Invia prova).
- La tua email di prova verrà inviata a breve all'indirizzo email immesso con i dati live dal tuo feed di dati. Se hai creato un feed di dati personalizzato, invia una prova a un altro indirizzo email per verificare come verrà visualizzata l'email per ogni contatto in base ai rispettivi attributi del contatto.
Congratulazioni! 🎉 Adesso puoi utilizzare la tua email nelle tue automazioni o inviare campagne email contenenti dati live dai tuoi feed di dati.
Modello di email | Email nella posta in arrivo del destinatario |
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❓FAQ
Quali sono gli errori comuni che si possono riscontrare durante l'invio di una campagna email con un feed di dati?
Gli errori più comuni che si possono incontrare sono i seguenti:
- Il feed di dati non esiste o la sua definizione non è corretta nell'email.
- I segnaposto del feed di dati non sono definiti correttamente nell'email.
- Un problema dell'API impedisce l'accesso al feed di dati. (Errore 403: vietato).
⏩ E adesso?
- Creazione di una campagna email
- Creazione di una campagna di test A/B
- Ripetizione di un blocco di elementi nelle tue email
- Avanzato: ripetizione di un blocco di elementi usando i cicli
- Visualizzazione di una lista personalizzata di articoli nelle email automatiche (carrello abbandonato, conferma d'ordine)
🤔 Domande?
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