Acompanhe facilmente todas as suas transações e acesse informações detalhadas sobre seus pagamentos e transferências em um único local. Você pode pesquisar transações específicas ou filtrá-las por tipo, status e data.

💸 Painel de transações

O painel de controle Transactions (Transações) permite que você saiba o valor total de dinheiro gerado pelos links de pagamento. Ele também permite que você acompanhe as transações dos clientes para seus links de pagamento e as transações de Pagamentos para sua conta bancária:

1. Saldo atual
   Valor total em dinheiro disponível no momento no app Pagamentos e que pode ser transferido para sua conta bancária. O saldo pendente mostra os pagamentos que estarão disponíveis em seu saldo atual em 2 a 3 dias.
2. Download (Baixar)
   Clique neste botão para baixar seus dados transacionais ou faturas e recebê-los por email. Para saber mais, consulte nossa seção dedicada Baixe seus dados transacionais e faturas.
3. Transfer to your bank account (Transferir para sua conta bancária) 
   Clique neste botão para transferir seu saldo atual para sua conta bancária. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Transfira sua receita da Pagamentos para sua conta bancária.
4. Reference (Referência)
   Para pagamentos e reembolsos, Reference (Referência) é o nome do link de pagamento no qual o cliente adquiriu seus produtos ou serviços. Para transferências, Reference (Referência) é o nome do titular de sua conta bancária.
   Clique no link Reference (Referência) para acessar informações detalhadas sobre seus pagamentos, transferências, gastos com cartão ou reembolsos, começando respectivamente com:
   Pagamento para Transferência para Gastos com cartão Reembolso para

   Nome, e-mail, endereços de cobrança e envio do seu cliente. Mas também os produtos e serviços comprados, o valor gasto, o link de pagamento utilizado, a fatura, status e a data da compra. Você também pode reembolsar um pagamento clicando em Refund (Reembolsar) ao lado da seção Paid for (Pago) e clicando em Refund xx.xx€ (Reembolsar xx.xx€) para confirmar. Os pagamentos aparecerão como Refunded (Reembolsados).

   Nome do titular da conta bancária, IBAN, valor da transferência e taxas aplicadas.

   Nome do titular do cartão, último dígito do número do cartão, nome e endereço do destinatário e data da compra.

   Nome, e-mail e endereço de cobrança do cliente. Mas também os produtos e serviços originais adquiridos, o valor gasto, a transação, o link de pagamento, bem como o status e a data do reembolso. Você pode reembolsar um cliente a partir dos detalhes da transação do pagamento original.

5. Valor e Com
   Há dois tipos de transações disponíveis em seu app Pagamentos: 
   
   • +€ xx,xx corresponde a pagamentos feitos por um de seus clientes. Valor é a quantia de dinheiro recebida, e Com é o nome do cliente.
   • -€ xx,xx corresponde a transferências feitas do app Pagamentos para sua conta bancária. Valor é a quantia de dinheiro transferida e Com é o nome do titular da sua conta bancária.
6. Fatura
   Referência da fatura associada ao pagamento. Para saber mais, consulte a seção dedicada no artigo Parte 1: Crie um link de pagamento.
7. Status
   

   	A transferência ainda não foi recebida em seu aplicativo Pagamentos ou sua conta bancária, ou o reembolso ainda não foi recebido pelo cliente.
   	O dinheiro estará disponível na sua conta para pagamentos em até três dias a partir da data do pagamento, após aprovação do seu banco.
   	O pagamento, o reembolso ou a transferência está concluído, o que significa que, se for um pagamento ou reembolso, ele será calculado sobre seu saldo atual e, se for uma transferência, você poderá vê-lo em sua conta bancária.
   	O pagamento foi reembolsado ao cliente, o que significa que ele recebeu o dinheiro em sua conta bancária.
   	Não foi possível concluir o pagamento, o reembolso ou a transferência. Pode haver muitos motivos para o fracasso de um pagamento, reembolso ou transferência. Para saber mais, consulte nossa pergunta dedicada em Pagamentos - FAQ.

8. Date (Data)
   A data em que o pagamento ou transferência foi concluído.

📥 Baixe seus dados transacionais e faturas

Você pode baixar os dados disponíveis em seu painel Transactions (Transações) : todos os seus dados transacionais e faturas.

1. Vá para Payments (Pagamentos) > Transactions (Transações).
2. Opcional: procure por transações específicas ou filtre por tipo, status e data para baixar apenas dados transacionais específicos.
3. Clique em Download (Baixar).
4. Selecione:
   • Download transactions (Baixar transações) ou
   • Download invoices (Baixar faturas).

Você receberá um e-mail com um anexo contendo os dados solicitados.

🧾 Personalize faturas

Você pode gerar e enviar uma fatura para seu cliente e para você mesmo após cada pagamento. Você pode alterar o texto do rodapé padrão nas suas faturas.

1. Acesse Payments (Pagamentos) > Settings (Configurações).
2. Vá para a guia Faturas.
3. Digite um texto de rodapé padrão para exibir em suas faturas. O texto padrão do rodapé é juridicamente vinculativo.
4. Clique em Salvar alterações.

🪝 Configurar webhooks

Sempre que um pagamento bem-sucedido ocorrer, enviaremos as informações de pagamento (informações de cobrança e envio e produtos adquiridos) para o URL que você preencher. Para saber mais, consulte nossa documentação da API dedicada.

1. Acesse Payments (Pagamentos) > Settings (Configurações).
2. Vá para a guia Webhooks.
3. Preencha o URL para o qual deseja enviar as informações de pagamento.
4. Clique em Save Changes (Salvar alterações).

⏭ O que vem a seguir? 

• O que é o Pagamentos?
• Parte 1: Criar um link de pagamento
• Parte 2: Compartilhar links de pagamento com seus clientes
• Parte 3: Transferir a receita do Pagamentos para sua conta bancária
• Pagamentos - FAQ
• Gerenciar seus links de pagamento

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.