Criar e gerenciar atributos de contato

A criação de atributos de contato personalizados pode aumentar muito a eficácia de seus esforços de marketing e comunicação. Ao definir e rastrear atributos específicos de seus contatos, como informações pessoais e interesses, você pode adaptar suas mensagens para que elas tenham melhor repercussão. 

É bom saber

  • Para saber mais sobre atributos de contato e como usá-los para criar experiências personalizadas para seus contatos, consulte nosso artigo dedicado Sobre atributos de contato .
  • Você pode criar até 200 atributos de contato por conta Brevo. 
  • Os nomes de atributos não devem ter mais de 50 caracteres.
  • Os nomes de atributos devem conter apenas caracteres alfanuméricos e sublinhados. Eles não podem começar com um número ou um caractere especial.

Que tipos de atributos de contato posso criar?

É possível criar 5 tipos de atributos de contato na Brevo: texto, data, número, categoria e booleano.

Texto Data Número Categoria Booleano

Os atributos do tipo texto armazenam valores textuais ou numéricos simples que não podem ser computados, como um endereço de e-mail, o sobrenome de um contato, um número de telefone ou um código postal.

Criar um atributo de contato personalizado

Para criar um atributo de contato personalizado:

  1. Vá para Contacts > Settings > Contact attributes (Contatos > Configurações > Atributos de contato).
  2. Na guia Normal Attributes (Atributos normais), clique em + Add a new attribute (Adicionar um novo atributo) na parte inferior da página.
  3. Dê um nome ao seu atributo de contato.
  4. Selecione o tipo de atributo de contato que deseja criar.
  5. Opcional: se você selecionar um atributo do tipo Categoria, clique em + Add (Adicionar) e insira cada valor ao lado de um número.
  6. Clique em OK.

Seu atributo de contato personalizado foi criado.

Editar um atributo de contato

Os nomes e tipos de atributos não podem ser editados.

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❗️ Importante
Se você precisar editar o nome ou o tipo de um atributo de contato, deverá excluir o atributo e criar um novo. Isso resultará na perda de todas as informações armazenadas no atributo original, que não podem ser restauradas.

No entanto, é possível editar as diferentes categorias incluídas em um atributo Categoria clicando no ícone ⚙️:

Excluir um atributo de contato

💡 É bom saber
Atributos de contato padrão não podem ser excluídos.

Para excluir um atributo de contato, clique no ícone ✖️:

❗️ Importante
A exclusão de um atributo de contato resultará na perda de todas as informações armazenadas nele, e ele não poderá ser restaurado.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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