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Validação da conta para campanhas de SMS

Para evitar casos de smishing, todos os novos clientes de SMS marketing e transacional passarão por uma validação manuale, e aparecerá a seguinte mensagem de erro ao tentar enviar um SMS:

important.png Sua conta SMS ainda não está validada
Antes que você possa começar a enviar campanhas SMS, precisamos conversar com você para revisar sua conta. Nós validaremos sua conta em menos de 24 horas, se tudo estiver bem. Entre em contato conosco para validar sua conta.

SMS Marketing

Vamos detalhar abaixo o processo de ativação de sua conta de SMS marketing:

  1. Compre créditos de SMS a partir da página Meu plano > Planos de SMS.
    💡 Dica

    Somente o proprietário da conta pode acessar a página Meu plano. Se não vir Meu plano no menu suspenso ou não conseguir acessar a página, entre em contato com a pessoa que criou a conta Brevo.

  2. Quando o pedido for confirmado, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente, criando um tíquete em sua conta para pedir que eles habilitem sua conta.
  3. Uma validação manual da conta vai ser feita pela equipe de suporte ao cliente para habilitar sua conta SMS.
  4. Você pode criar sua campanha SMS.
  5. Suas primeiras campanhas podem passar por uma revisão manual de conteúdo pela equipe de suporte ao cliente. Suas campanhas poderão ser vistas na aba Em análise.
    Depois de revisadas, você encontrará suas campanhas:
    • na aba Rejeitada, se a equipe de suporte tiver rejeitado o conteúdo
    • na aba Enviada, se a equipe de suporte tiver aprovado o conteúdo

SMS transacional

Vamos detalhar abaixo o processo de ativação de sua conta SMS transacional:

  1. Compre créditos de SMS a partir da página Meu plano > Planos de SMS.
    💡 Dica

    Somente o proprietário da conta pode acessar a página Meu plano. Se não vir Meu plano no menu suspenso ou não conseguir acessar a página, entre em contato com a pessoa que criou a conta Brevo.

  2. Quando o pedido for confirmado, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente, criando um tíquete em sua conta para pedir que eles habilitem sua conta.
  3. Uma validação manual da conta será feita pela equipe de suporte ao cliente para habilitar sua conta SMS.
  4. Depois que sua conta tiver sido validada, todos os SMS transacionais serão restringidos por estes limites: 250 SMS por dia e 10 SMS por minuto.
    Se precisar que o limite seja removido, você precisa entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente criando um tíquete em sua conta.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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