O uso de atributos transacionais pode ajudar a criar confiança para sua marca e a cultivar o relacionamento com seus contatos. Ao acompanhar as transações dos seus contatos, você pode adaptar suas mensagens para atender melhor às necessidades e ao comportamento de cada um.
É bom saber
- Para saber mais sobre atributos transacionais e como usá-los para criar experiências personalizadas para seus contatos, consulte nosso artigo dedicado Sobre atributos de contato.
- Você pode criar até 30 atributos transacionais por conta Brevo.
- Os nomes de atributos não devem ter mais de 50 caracteres.
- Os nomes de atributos devem conter apenas caracteres alfanuméricos e sublinhados. Eles não podem começar com um número ou um caractere especial.
Que tipos de atributos transacionais posso criar?
É possível criar 4 tipos de atributos transacionais na Brevo: ID, texto, data e número.
Os atributos do tipo ID são usados para armazenar a ID de cada transação.
Os atributos do tipo texto são usados para armazenar valores textuais simples, por exemplo, a SKU de um produto.
Os atributos de tipo data são usados para armazenar valores de data, como uma data de compra.
Os atributos transacionais oferecem suporte aos seguintes formatos de data:
- DD-MM-AAAA
- MM-DD-AAAA
O formato de data selecionado nas configurações padrão da sua conta Brevo determina o formato de data correto a ser usado.
Os atributos do tipo número são usados para armazenar valores numéricos escritos em decimais, como o valor de um pedido.
Criar um atributo transacional
Por padrão, se você estiver usando um plug-in da Brevo, criaremos automaticamente os seguintes atributos transacionais em sua conta Brevo quando você sincronizar pela primeira vez seus contatos do seu site para a Brevo: ORDER_ID, ORDER_PRICE e ORDER_DATE. Somente esses três atributos transacionais padrão serão sincronizados quando uma transação for feita em seu site.
Se tiver instalado manualmente o rastreador Brevo em seu site, você precisará criar seus próprios atributos transacionais:
- Vá para Contacts > Settings > Contact attributes (Contatos > Configurações > Atributos de contato).
- Na guia Transactional Attributes (Atributos transacionais), clique em + Add a new attribute (Adicionar um novo atributo) na parte inferior da página.
- Dê um nome ao seu atributo transacional e selecione seu tipo.
❗️ ImportanteAo criar um atributo transacional, você deve primeiro criar o atributo do tipo ID correspondente que será usado como chave primária para identificar a transação. - Quando terminar, clique em OK.
Seu novo atributo transacional foi criado.
Editar um atributo transacional
Os nomes e tipos de atributos não podem ser editados.
Excluir um atributo transacional
Para excluir um atributo transacional, clique no ícone ✖️:
⏩ O que vem a seguir?
- Como personalizar seus e-mails transacionais
- Como personalizar seus e-mails usando parâmetros transacionais
- Mostrar ou ocultar blocos com base em parâmetros transacionais
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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