Se a sua campanha de SMS aparecer na guia Em revisão, isso significa que a equipe de suporte precisa verificar alguns aspectos antes de enviar a campanha aos seus contatos.

🚀 Primeiras campanhas

Suas primeiras campanhas podem passar por uma revisão manual de conteúdo pela equipe de suporte e a seguinte mensagem informativa será exibida:

Sua campanha de SMS está em revisão. A maioria das campanhas é revisada em 1 a 2 horas. Se precisar enviar a campanha com urgência, entre em contato com o suporte.

Depois de revisadas, você encontrará suas campanhas:

• na guia Rejeitada se a equipe de suporte tiver rejeitado o conteúdo.
• na guia Enviada se a equipe de suporte tiver aprovado o conteúdo.

Caso você precise de mais informações sobre o motivo pelo qual sua campanha foi rejeitada, entre em contato com nossa equipe de suporte.

👛 Créditos

Caso você não veja seus créditos aparecerem em sua conta após a compra, entre em contato com nossa equipe de suporte para que ela possa validar manualmente seus créditos.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.