Para substituir suas listas dinâmicas, recomendamos usar segmentos.
A chave para alcançar as pessoas certas no momento certo é organizar seu banco de dados de contatos em segmentos específicos. Embora a criação manual desses segmentos possa ser uma tarefa demorada e desafiadora, os segmentos predefinidos podem economizar tempo e esforço, fornecendo acesso instantâneo a grupos de contatos prontos com base em critérios comuns, como dados demográficos, comportamento, preferências e histórico de engajamento.
É bom saber
- Se desejar criar um segmento do zero, consulte nosso artigo dedicado Crie um segmento para filtrar seus contatos.
- É possível adicionar no máximo 100 condições a um segmento.
- Para opções de seleção múltipla em uma condição, você pode adicionar, no máximo, 50 etiquetas.
- Se você tiver mais de 2 milhões de contatos, deverá clicar em Search Contacts (Pesquisar contatos) para aplicar o segmento à lista de contatos.
O que é um modelo de segmento?
Um modelo de segmento refere-se a um grupo pronto de contatos que foram classificados e organizados com base em critérios ou características específicos. Eles podem servir como ponto de partida para segmentação e podem ser personalizados ainda mais com base em critérios específicos e exclusivos do seu negócio.
Ao contrário da criação manual de segmentos do zero, o uso de segmentos predefinidos oferece uma solução prática e que economiza tempo. Eles eliminam a necessidade de análise de dados extensiva e filtragem manual, proporcionando acesso instantâneo a grupos de contatos que compartilham características ou comportamentos comuns.
O uso de modelos de segmento aumenta a precisão e a relevância de suas campanhas. Você pode criar mensagens, ofertas e experiências personalizadas que satisfaçam as necessidades e os interesses específicos de cada segmento, o que leva a maior envolvimento do cliente, melhores taxas de conversão e, por fim, melhores resultados de negócios.
Que modelos de segmento estão disponíveis na Brevo?
Os modelos de segmento são organizados por domínio, e cada domínio contém muitos modelos que você pode usar. A tabela a seguir lista todos os domínios disponíveis para os modelos de segmento e fornece apenas um exemplo de modelo por domínio, mas há muitos outros disponíveis:
| Domínio | Exemplo de modelos de segmento |
|---|---|
|
E-mail marketing |
Contatos de e-mail não engajados Contatos que não abriram ou clicaram em uma campanha de e-mail nos últimos 30 dias. |
|
Marketing por SMS |
Não contatado por SMS há algum tempo Contatos de SMS que não receberam uma campanha de SMS nos últimos 6 meses. |
|
E-commerce |
Usuários com código de desconto recente Clientes que fizeram um pedido usando um código de desconto específico nos últimos 30 dias. |
|
Marketing por WhatsApp |
Todos os assinantes do WhatsApp Contatos que estão inscritos em suas campanhas do WhatsApp. |
| Dados demográficos |
Contatos de um código de país Contatos cujo número de telefone celular tem um código de país específico. |
| Pagamentos |
Todos os clientes de pagamento Clientes que usaram um link para pagar você. |
| Vendas |
Suas próximas tarefas Contatos com quem você tem uma tarefa a cumprir na próxima semana. |
Segmente seus contatos usando um modelo de segmento
- Acesse Contatos.
- Para acessar modelos de segmento:
- Para usuários dos planos Grátis, Starter e Business: clique em Use segment template (Usar modelo de segmento) acima da listagem de contatos.
- Para usuários do plano Enterprise: clique em Segment with AI > Check our segment templates (Segmento com IA > Verificar nossos modelos de segmento).
Para saber mais sobre segmentos com IA, consulte nosso artigo dedicado Criar um segmento para filtrar seus contatos.
- Clique em uma guia correspondente a um domínio e selecione o modelo de segmento que deseja usar.
- (Opcional) Personalize o segmento atualizando as informações preenchidas ou adicionando critérios. Essa etapa permite criar um grupo de contatos mais específico e direcionado que satisfaça suas necessidades específicas.
- Clique em Salvar segmento.
- Acesse Contatos > Segmentos.
- Clique em Criar um segmento.
- Clique em uma guia correspondente a um domínio e selecione o modelo de segmento que deseja usar.
- (Opcional) Personalize o segmento atualizando as informações preenchidas ou adicionando critérios. Essa etapa permite criar um grupo de contatos mais específico e direcionado que satisfaça suas necessidades específicas.
- Clique em Salvar segmento.
⏭️ O que vem a seguir?
- Use segmentos (gerenciamento de contatos, campanhas de e-mail, automações)
- Gerenciar seus segmentos
- Criar e gerenciar categorias para seus segmentos
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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