Inicie uma automação quando um contato corresponder a um de seus segmentos

A Brevo permite iniciar uma automação quando um contato corresponde a um de seus segmentos. Isto é útil para interagir automaticamente com contatos que atendem a critérios específicos, por exemplo, enviar automaticamente um e-mail de apresentação sempre que um contato for atribuído a você.

Antes de começar

Adicione um ponto de entrada à sua automação.

Para criar uma automação que permita a entrada de contatos somente se eles corresponderem a um de seus segmentos:

  1. Acesse Automations (Automações).
  2. Clique em Create an automation (Criar uma automação).
  3. Clique em Create a custom automation (Criar uma automação personalizada).
    automation_create-custom-workflow_EN-US.png
  4. Dê um nome e uma descrição à sua automação.
    ❗️ Importante
    Para que a automação funcione de maneira ideal, não selecione Allow your contacts to enter the automation more than once (Permitir que seus contatos entrem na automação mais de uma vez).
  5. Clique em Create automation (Criar automação).
  6. Clique em Add an entry point (Adicionar um ponto de entrada) para adicionar a primeira etapa da sua automação.
    mceclip4.png
  7. Selecione Contact Details (Detalhes do contato) > Um contato está em um segmento em um determinado momento.
    automations_entry-point_contact-in-segment_en-us.jpeg
  8. No menu suspenso Segment (Segmento) , selecione um segmento. Quando um contato corresponder a este segmento, ele entrará na automação.
  9. No menu suspenso How often to check segment? (Com que frequência o segmento deve ser verificado?), selecione com que frequência devemos verificar se um contato está em um de seus segmentos.
  10. (Opcional) Selecione Weekdays only (Apenas dias da semana) se desejar que a verificação ocorra apenas durante a semana e não no fim de semana.
  11. No campo When to check segment? (Quando verificar o segmento?), selecione o horário em que devemos verificar se um contato está em seu segmento. Você pode escolher uma verificação diária, semanal ou mensal e escolher um horário e dia específicos. 
    automations_contact-in-segment_en-us.jpeg
    💡 É bom saber
    Em caso de desativação e reativação da automação, o segmento será verificado uma vez no momento da reativação e novamente a cada intervalo e horário personalizado.
  12. Clique em OK.

Depois de adicionar o ponto de entrada, você poderá continuar adicionando mais etapas à automação (enviar um e-mail, adicionar a uma lista etc.).

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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