Se você estiver em um plano Enterprise, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente (CSM) ou com a equipe de experiência do cliente Enterprise para obter orientação sobre o aquecimento do seu IP dedicado. Eles colaborarão com nossos especialistas em capacidade de entrega para criar um plano de envio personalizado.
Na Brevo, oferecemos IPs dedicados "novos" com reputações neutras. Para construir uma reputação positiva com o Provedor de serviços de Internet (ISP), você precisa aumentar gradualmente o volume de e-mails enviados de um novo IP dedicado antes de usá-lo em sua capacidade total. Esse processo é conhecido como aquecimento do IP dedicado.
Como funciona o aquecimento de um IP dedicado?
O aquecimento de um IP dedicado aumenta gradualmente o volume de e-mails para ajudar o ISP a reconhecer e confiar em seu IP antes de enviar grandes volumes. Recomendamos começar com cerca de 3.000 e-mails por dia e, depois, aumentar o volume em 15% no envio do dia seguinte até que seu IP esteja totalmente aquecido e esteja pronto para enviar o volume total de e-mails.
Além disso, ao aquecer um novo IP dedicado, você só deve enviar e-mails para seus contatos mais ativos para ajudar a manter a taxa de reclamação baixa e construir uma reputação positiva. Expanda o acordeão a seguir para ver alguns exemplos de como você pode segmentar seus contatos mais ativos:
| Nível de engajamento | Segmento | Frequência |
|---|---|---|
| Engajamento nos últimos 60 dias |
Abriu uma campanha de e-mail pelo menos duas vezes nos últimos dois meses OU Clicou em uma campanha de e-mail pelo menos duas vezes nos últimos dois meses OU Fez um pedido pelo menos 1 vez nos últimos 2 meses |
Enviar no máximo 2 e-mails por dia |
| Engajamento nos últimos 90 dias |
Abriu uma campanha de e-mail pelo menos uma vez nos últimos 3 meses E Fez um pedido pelo menos 1 vez nos últimos 3 meses OU Clicou em uma campanha de e-mail pelo menos uma vez nos últimos 3 meses E Fez um pedido pelo menos 1 vez nos últimos 3 meses |
Enviar no máximo 1 e-mail por dia |
➡️ Para saber mais sobre como segmentar contatos, consulte nosso artigo dedicado Criar um segmento para filtrar seus contatos.
O que acontece se eu pular o processo de aquecimento?
Ignorar o processo de aquecimento e enviar grandes volumes imediatamente pode levantar suspeitas junto ao ISP, fazendo com que seu e-mail seja marcado como spam ou bloqueado. Isso pode prejudicar a reputação do seu IP dedicado, o que pode levar meses para ser recuperado.
Aqueça seu IP dedicado
Para ajudar você a aquecer seu IP dedicado, uma opção Dedicated IP warm-up (Aquecimento do IP dedicado) estará disponível assim que seu novo IP dedicado for configurado e você agendar sua primeira campanha de e-mail.
- Na etapa Schedule (Programar) de sua campanha de e-mail, ative a opção Dedicated IP warm-up (Aquecimento do IP dedicado).
💡 É bom saberA opção Dedicated IP warm-up (Aquecimento do IP dedicado) não está disponível quando o teste A/B é feito em uma campanha de e-mail. -
Digite o número de e-mails diários que você planeja enviar e a porcentagem de aumento diário desejada. Recomendamos começar com 3.000 e-mails por dia e um aumento diário de 15%, mas você pode ajustar esses valores com base no seu volume real de envio.
💡 É bom saberSe quiser enviar o mesmo número de e-mails todos os dias, insira 0 na porcentagem diária do aumento. - Envie sua campanha de e-mail.
Não recomendamos suspender e enfileirar novamente uma campanha de e-mail durante o processo de aquecimento por dois motivos principais:
- A recolocação da campanha na fila reiniciará o processo de aquecimento desde o início e redefinirá a cota de envio.
- Isso resultará no envio de dois lotes de e-mail no mesmo dia.
❓ FAQs
Se você começar a enviar 3.000 e-mails por dia e aumentar o volume em 15% a cada dia, seu volume de envio crescerá gradualmente. Por exemplo, se você enviar e-mails para 100.000 contatos, seu volume diário de e-mails chegará a mais de 10.554 e-mails após dez dias.
| N. dia | Números de e-mails enviados por dia | Número total de e-mails enviados |
|---|---|---|
| 1 | 3.000 | 3.000 |
| 2 | 3.450 | 6.450 |
| 3 | 3.968 | 10.418 |
| 4 | 4.563 | 14.980 |
| 5 | 5.247 | 20.227 |
| 6 | 6.034 | 26.261 |
| 7 | 6.939 | 33.200 |
| 8 | 7.980 | 41.180 |
| 9 | 9.177 | 50.358 |
| 10 | 10.554 | 60.911 |
Não, o processo de aquecimento não pode ser apressado.
Você deve aquecer seu IP dedicado quando começar a usá-lo pela primeira vez. Além disso, se você não enviar nenhum e-mail do seu IP dedicado por 30 dias, será necessário reiniciar o processo de aquecimento.
Sim, você pode aquecer vários IPs dedicados simultaneamente, adicionando-os gradualmente ao seu pool de IPs. Atribua uma porcentagem de peso a cada IP para controlar quanto do volume de e-mails é enviado por cada um deles durante o processo de aquecimento.
➡️ Para saber mais sobre como atribuir uma porcentagem de peso a um IP, consulte nosso artigo dedicado Use um pool de IPs dedicados.
⏭️ O que vem a seguir?
- Use um pool de IPs dedicados
- Práticas recomendadas para gerenciar um IP dedicado
- Criar uma campanha de e-mail
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