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Informações sobre planos pagos e créditos do Phone

Phone fornece um número de telefone que pode ser usado para chamadas recebidas e efetuadas. O número de telefone associado à sua conta é gratuito e você pode ligar facilmente para seus contatos da Brevo com apenas um clique.

É possível escolher entre entre dois planos para usar o Phone:

  • Plano Grátis: aproveite as principais funcionalidades do Phone.
  • Plano Pro: por 19 euros mensais por usuário, obtenha acesso a recursos avançados e benefícios adicionais.
❗️ Importante
Se você tiver uma forma de pagamento válida e fizer pelo menos cinco chamadas na semana anterior ao término do período de teste, sua conta será automaticamente transferida para o plano Pro. Se não quiser pagar pelo plano Pro, você terá que cancelar o plano antes do final do período de teste.

🚀 Recursos disponíveis

Dependendo do plano escolhido, os seguintes recursos estão disponíveis:

  Plano Grátis Plano Pro - 19 euros mensais por usuário
Números do Phone

Um número padrão incluído

Número de celular

✅ Em breve

Números adicionais*

*Você pode adicionar um número por usuário adicional

Portabilidade de números* para números de telefone fixo dos EUA, Alemanha e França

*Traga seu número comercial existente para a Brevo

Chamada

Sem limites para recebimento de chamadas

Chamadas de saída ilimitadas para os EUA, Canadá, França e Alemanha*

*A chamada deve ser local. Por exemplo, usuários que ligam para um número francês (+33) usando seu número Brevo francês (+33).

Chamadas para o mundo todo

Créditos

 300 créditos uma única vez  500 créditos por mês, por usuário

Apps

App para desktop Mac e Windows

Apps para dispositivos móveis iOS e Android

App da Web

Recursos

Histórico de chamadas

Estatísticas de chamadas

Mensagem de boas-vindas

Mensagem de correio de voz

Transcrição de correio de voz

Gravação de chamadas

Transcrição de gravação de chamadas

Encaminhamento de chamada para usuário

✅ Em breve

Notas

✅ Em breve

Roteamento em cascata

Integração e suporte

Acesso multiusuário

 1 acesso incluído  1 acesso incluído e 19 euros mensais por acesso adicional

Integração dos contatos da Brevo

Clique para discar para contatos da Brevo

Linha do tempo de eventos dos contatos da Brevo

Segmentação da Brevo

👛 Como os créditos funcionam?

O telefone usa créditos apenas quando você faz uma chamada . A cobrança começa quando seu contato atende a ligação ou quando ela é direcionada para o correio de voz. O número de créditos usados por minuto para uma chamada depende do país para o qual você está ligando. Para saber mais sobre os preços por país, consulte este arquivo.

Com um plano Gratuito , você ganha 300 créditos de uma vez. Com um plano Pro, você ganha 500 créditos mensais por usuário. Com o plano de avaliação, você recebe 150 créditos uma vez.

❗️ Importante
Você não poderá comprar créditos adicionais depois de ter usado todos os créditos alocados em um plano Gratuito ou de teste. Se você exceder o limite mensal do plano Pro, os créditos adicionais serão cobrados na sua próxima fatura. Os créditos adicionais são faturados em pacotes de 100. Por exemplo, se você exceder em 60 créditos o limite, haverá uma cobrança de 100 créditos na próxima conta, o que equivale a € 1.

❓ Posso mudar meu plano?

Sim. Para mudar seu plano e rebaixar para um plano Grátis ou atualizar para o plano Pro:

  1. Clique na lista suspensa da conta > Meu plano.
  2. Na guia Assinaturas, acesse o plano Phone.
  3. Clique em Alterar plano.
  4. Selecione o plano desejado.
    💡 É bom saber
    Se você rebaixar para um plano Grátis, ainda terá acesso aos recursos do plano Pro até o pagamento da sua próxima fatura.
    Se você atualizar para o plano Pro, haverá a cobrança do valor total no mesmo dia se você ainda não tiver um plano Brevo. Se você já tiver um plano, um valor proporcional será cobrado até o dia de faturamento normal do seu plano.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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