Autentique seu domínio com a Brevo (código Brevo, registro DKIM, registro DMARC)

De acordo com os novos requisitos do Gmail e do Yahoo, a autenticação de domínio agora é obrigatória para todos os remetentes de e-mail. Neste artigo, explicaremos como autenticar seu domínio, seja automática ou manualmente.

Antes de começar

Etapa 1. Adicione seu domínio à Brevo

Para autenticar seu domínio, primeiro é necessário adicionar seu domínio à Brevo:

  1. Na Brevo, clique no menu suspenso da conta e acesse Senders, Domains, and Dedicated IPs (Remetentes, domínios e IPs dedicados) > Domains (Domínios).
  2. Clique em Add a domain (Adicionar um domínio). Se seu domínio já aparecer na página, clique em Authenticate (Autenticar) ao lado dele.
    authencate_new_add-domain_en-us.jpeg
  3. No campo Domain name (Nome de domínio), digite o domínio que deseja usar para assinar seu e-mail. Normalmente, esse é o domínio associado ao seu site.
    authenticate_new_domain-name_en-us.jpeg
  4. Clique em Add domain (Adicionar domínio).

Etapa 2. Autentique seu domínio (código Brevo, registro DKIM, registro DMARC)

Você tem três métodos para autenticar seu domínio. Selecione o que você deseja usar:

  • Autenticar o domínio automaticamente
    Autentique automaticamente seu domínio em menos de dois minutos fazendo login no host de domínio diretamente do Brevo.
  • Autenticar o domínio por conta própria
    Autentique manualmente seu domínio adicionando os registros de domínio necessários em sua conta de host de domínio.
  • Pedir a outra pessoa para autenticar o domínio para você
    Envie o link por e-mail para outra pessoa, como um especialista em TI, e peça a ela que autentique manualmente o domínio para você.

Use as guias abaixo para ver as instruções de cada método ⬇️.

Autenticar automaticamente Autenticar por conta própria Pedir a outra pessoa

Ao selecionar a opção para autenticar seu domínio automaticamente, você só precisará fazer login no seu host de domínio a partir do Brevo. Nós autenticaremos o domínio para você em alguns minutos.

📹 Você pode assistir a este pequeno vídeo para ver como funciona:

  1. Clique em Authenticate the domain automatically (Autenticar o domínio automaticamente).
  2. Clique em Continue (Continuar). Uma janela pop-up é exibida.
  3. Clique em Continue (Continuar).
  4. Insira as credenciais do host de domínio.
  5. Clique em Continue (Continuar). O registro DNS necessário para autenticar seu domínio será automaticamente adicionado ao seu host de domínio.
  6. Opcional: se já houver um registro DMARC em seu domínio, será necessário informar se deseja substituí-lo pelo registro DMARC da Brevo. Clique em Okay, continue (OK, continuar) para substituí-lo.
    💡 É bom saber
    Se não quiser substituir o registro DMARC, será necessário cancelar a ação e autenticar manualmente o domínio.
  7. Na página de confirmação, clique em Back to domain listing (Voltar à listagem do domínio).
  8. Seu domínio aparecerá como Authenticated (Autenticado). Pronto!

Perguntas frequentes – Autenticação de domínios

Autentiquei meu domínio, mas ele ainda aparece como "Não autenticado" ou vejo uma cruz vermelha ❌ na Brevo. O que devo fazer?

Após a autenticação do domínio, até 48 horas poderão ser necessárias para que as alterações sejam totalmente aplicadas. Observe que a Brevo não tem controle sobre esse processo e não pode acelerá-lo.

Se menos de 48 horas se passaram após a autenticação do domínio:

  1. Na Brevo, clique no menu suspenso da conta e acesse Senders, Domains, and Dedicated IPs (Remetentes, domínios e IPs dedicados) > Domains (Domínios).
  2. Clique em Authenticate (Autenticar) ao lado do domínio que autenticou.
  3. Selecione Authenticate the domain yourself (Autenticar o domínio por conta própria).
  4. Clique em Continue (Continuar).
  5. Clique em Authenticate this email domain (Autenticar este domínio de e-mail) na parte inferior da página.
    authenticate_new_verify_en-us (1) (1).jpeg
  6. Você poderá repetir esse processo algumas vezes nas próximas 48 horas.

Se o seu domínio ainda não tiver sido autenticado após 48 horas, consulte nosso artigo Solução de problemas – Autenticação de domínios para obter soluções para problemas comuns ou entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.

Em qual domínio devo me autenticar?

Você deve autenticar o domínio ou subdomínio que usa para enviar e-mails por meio da Brevo. Por exemplo, se você usar o endereço de e-mail "newsletter@thegreenyoga.com" para enviar seus e-mails, deverá autenticar o domínio "thegreenyoga.com". Se você usar vários domínios ou subdomínios para enviar e-mails, deverá autenticar cada um deles.

Uma mensagem informou que meu registro DMARC não tem uma tag rua. O que devo fazer?

Se você já tem um registro DMARC em vigor, mas uma tag rua está faltando, é possível atualizar o registro DMARC existente e adicionar a tag rua da Brevo no final. Isso pode ser feito automaticamente ou manualmente seguindo o processo explicado neste artigo.

Seu registro DMARC deve ter o seguinte valor: 

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com

Preciso adicionar um registro SPF ou MX para autenticar meu domínio?

Os registros SPF e MX não são necessários para autenticar um domínio. Fornecemos esses registros apenas ao configurar um IP dedicado.

Posso usar uma chave DKIM de 2048 bits (sib2k)?

A chave DKIM padrão gerada ao adicionar seu domínio é uma chave DKIM padrão de 1.024 bits. Se preferir usar uma chave DKIM de 2.048 bits para aumentar a segurança do seu e-mail, entre em contato com nossa equipe de suporte para ativá-la em sua conta. Sua chave DKIM de 2.048 bits aparecerá nos registros DNS gerados para autenticação de e-mail com um nome de host começando com sib2k:

authentication_dkim_2024-key_en-us.jpeg

💡 É bom saber
A chave DKIM de 2.048 bits está disponível apenas em planos pagos.
Como verificar se meus e-mails foram assinados com DKIM?

Os serviços de webmail permitem que você verifique se o seu e-mail foi assinado com o seu domínio, revisando os cabeçalhos do e-mail e procurando a referência dkim=pass. Se precisar de ajuda para encontrar cabeçalhos de e-mail, consulte nosso artigo dedicado Como encontro cabeçalhos de e-mail?.

email_header.jpg

No exemplo acima de um cabeçalho de e-mail do Gmail, a referência dkim=pass confirma que o e-mail está assinado com o domínio thegreenyoga.com

Posso modificar ou excluir os registros DNS do meu host de domínio depois que ele for autenticado?

Para garantir que seus e-mails sejam enviados corretamente, mantenha esses dois registros DNS no seu host de domínio enquanto estiver usando a Brevo para enviar e-mails. A modificação ou exclusão desses registros DNS pode causar problemas de entrega de e-mail ou fazer com que seus e-mails sejam marcados como spam.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar o parceiro especialista certificado em Brevo.

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