Ao criar sua campanha de e-mail, você pode escolher seus destinatários nas listas e nos segmentos existentes na etapa Destinatários. No entanto, talvez você precise:

• Excluir (não enviar para) determinados segmentos ou listas que possam conter destinatários aos quais você não deseja enviar a campanha. Por exemplo, isso poderá ser útil se alguns dos seus contatos estiverem presentes em várias listas e você não quiser que eles recebam seu boletim informativo.
• Filtrar destinatários (adicionar uma condição) de sua campanha de acordo com determinados critérios, usando a ferramenta de segmentação integrada à etapa de destinatários. Por exemplo, você pode decidir enviar sua campanha apenas aos destinatários cujo gerente de conta seja Abby ou John.

❌ Excluir destinatários de sua campanha de e-mail

Use a opção Don't send to (Não enviar para) para excluir os contatos de seus destinatários:

1. Acesse e preencha a etapa Destinatários na criação da sua campanha de e-mail. 
2. Clique em Advanced options (Opções avançadas) para exibir a opção Don't send to (Não enviar para).

3. Na lista suspensa Don't send to (Não enviar para), escolha as listas ou os segmentos de contatos a serem excluídos. A campanha será enviada a todos os contatos selecionados, exceto aqueles nas listas ou nos segmentos selecionados na opção Don't send to (Não enviar para). 
   

4. (Opcional) Filtre seus destinatários com a opção Add a condition (Adicionar uma condição). Para saber mais, consulte nossa seção dedicada abaixo Filtrar destinatários das suas campanhas de e-mail.
5. Clique em Save (Salvar). O novo número de destinatários foi atualizado para que você saiba quantos e-mails serão enviados. 

Parabéns! 🎉 Você excluiu alguns de seus contatos dos seus destinatários. Agora pode continuar com as etapas de Subject (Assunto) e Design (Design) da criação da campanha de e-mail.

🚰 Filtrar destinatário das suas campanhas de e-mail

1. Acesse e preencha a etapa Destinatários na criação da sua campanha de e-mail. 
2. Clique em Advanced options (Opções avançadas) para exibir a opção Filtrar destinatários.
3. Clique em Adicionar uma condição para filtrar com muita precisão para quais contatos deseja enviar sua campanha.
4. Selecione um segmento salvo ou clique em + Add a filter (+ Adicionar um filtro) para escolher as condições e segmentar seus destinatários. Você pode definir quantas condições desejar.
   
   ➡️ Por exemplo

   Se você deseja enviar seu e-mail apenas para clientes que abriram pelo menos um de seus e-mails, selecione Email > Email opened (E-mail > E-mail aberto) > Any type of email (Qualquer tipo de e-mail) > at least > 1 time > Over all time (pelo menos > 1 vez > Durante todo o tempo).
   
5. Clique em Apply condition (Aplicar condição).
6. (Opcional) Exclua alguns contatos de sua lista de destinatários com a opção Don't send to (Não enviar para). Para saber mais, consulte nossa seção dedicada acima Excluir destinatários da suas campanhas de e-mail.
7. Clique em Save (Salvar). O novo número de destinatários foi atualizado para que você saiba quantos e-mails serão enviados. 

Parabéns! 🎉 Você já filtrou seu destinatário com base nos critérios que selecionou. Agora pode continuar com as etapas de Subject (Assunto) e Design (Design) da criação da campanha de e-mail.

⏭️ O que vem a seguir?

• Criar uma campanha de e-mail
• Projete seus e-mails: artigos do Editor Arrastar e Soltar

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