Instale o widget de chat em seu(s) site(s) do WordPress ou WooCommerce com o rastreador Brevo

O rastreador Brevo permite que você injete o trecho de código do widget de chat do Conversações facilmente em seu site sem nenhuma intervenção técnica.

💡 É bom saber
Se você já instalou o rastreador Brevo em seu site WordPress ou WooCommerce, aproveite a instalação do widget de chat Conversações com apenas um clique. Certifique-se de que seu script de automação de marketing esteja ativado e siga diretamente as etapas da Parte 3: Instalar o widget de chat Conversações

Antes de começar

  • Conecte-se às suas contas Brevo e WordPress ou WooCommerce.
  • Reúna as seguintes informações antes da instalação:
    • As credenciais da sua conta Brevo
    • Sua chave de API v3 para usuários do WordPress
    • Seu acesso de administrador do site WordPress ou WooCommerce

⚙ Parte 1: Instalar o plug-in Brevo

1️⃣ Baixe o plug-in

WordPress  WooCommerce 
  1. Entre em seu painel de controle do WordPress como administrador.
  2. No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
  3. Pesquise "Brevo" para encontrar os formulários de boletim informativo, SMTP, marketing por e-mail e inscrição do plug-in Brevo.
  4. Clique em Install Now (Instalar agora) e em Activate (Ativar).
    wordpress_install-plugin_EN-US.png

Depois de instalada, a guia Brevo aparecerá na parte inferior do menu da barra lateral do WordPress.

2️⃣ Conecte seu site à Brevo

Agora que o plug-in está instalado, conecte seu site à Brevo:

WordPress   WooCommerce  
  1. No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
  2. No campo Access Key (Chave de acesso), digite sua chave API v3. Siga estas instruções para encontrar sua chave API em sua conta Brevo.
  3. Clique em Login (Fazer login).
    wordpress_api-key-v3_EN-US.png

Parabéns! Você conectou sua conta da loja on-line à Brevo! 🎉

✅ Parte 2: ative o rastreador Brevo

Depois que o plug-in tiver sido baixado e conectado à sua conta Brevo, você precisa ativar o script de automação de marketing que contém o rastreador Brevo.

1️⃣ Ative o rastreador

💡 É bom saber
O script de automação de marketing contém o rastreador Brevo. Ele foi criado inicialmente para ajudar você a automatizar tarefas repetitivas, mas agora pode ser usado para várias finalidades, tais como rastrear as atividades de seus "visitantes" ou identificar contatos, recursos críticos para o funcionamento adequado do app Conversações.

WordPress WooCommerce

Para ativar o rastreador Brevo:

  1. Vá até o plug-in Brevo no WordPress.
  2. Na seção Automation (Automação), selecione Yes (Sim) para ativar a automação de marketing por meio do Brevo.
  3. Clique em Activate (Ativar).wordpress_activate-marketing-automation_EN-US.png

2️⃣ Verifique se o rastreador está funcionando 

Agora você pode verificar se tudo está funcionando:

  1. De volta à Brevo, vá até Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento)
  2. Selecione Plugins (Plug-ins).
  3. Acesse seu site para fornecer amostra de dados e confirmar se o rastreador está funcionando corretamente.
  4. Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.

Agora você está pronto para instalar o widget de chat Conversações em um clique. Volte para Conversations (Conversações) > Settings (Configurações) > Chat widget (Widget de chat) e siga o último passo👇.

💬Parte 3: instale o widget de chat Conversações

  1. Volte para Conversations (Conversações) > Settings (Configurações) > Chat widget (Widget de chat).
  2. Configure seu widget de chat e as configurações de perfil.
    Para saber mais sobre a personalização de seu widget de chat ou perfil, consulte nossos artigos dedicados Personalize a aparência do widget de chat e Personalize o perfil do operador de chat.
  3. Clique em Adicionar o widget de chat ao(s) seu(s) site(s).

conversations_intall-one-click_EN-US.png

❗️ Importante
O widget de chat Conversações é automaticamente instalado em todos os sites em que estiver instalado o rastreador Brevo, independente do CMS usado. Se quiser instalar o Conversações em apenas um ou em alguns de seus sites, use gatilhos para ocultar o widget de chat nos outros sites. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Ocultar o widget de chat em páginas específicas do site.

Agora você pode usar os recursos que o Conversações oferece para o widget de chat e começar a conversar com os visitantes do seu site em tempo real. 

⏩ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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