O rastreador Brevo permite que você injete o trecho de código do widget de chat do Conversações facilmente em seu site sem nenhuma intervenção técnica.
Antes de começar
- Conecte-se às suas contas Brevo e WordPress ou WooCommerce.
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Reúna as seguintes informações antes da instalação:
- As credenciais da sua conta Brevo
- Sua chave de API v3 para usuários do WordPress
- Seu acesso de administrador do site WordPress ou WooCommerce
⚙ Parte 1: Instalar o plug-in Brevo
1️⃣ Baixe o plug-in
- Entre em seu painel de controle do WordPress como administrador.
- No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
- Pesquise "Brevo" para encontrar os formulários de boletim informativo, SMTP, marketing por e-mail e inscrição do plug-in Brevo.
- Clique em Install Now (Instalar agora) e em Activate (Ativar).
Depois de instalada, a guia Brevo aparecerá na parte inferior do menu da barra lateral do WordPress.
- Entre no painel de controle WooCommerce como administrador.
- No menu da barra lateral, vá para Plugins (Plug-ins) > Add New (Adicionar novo).
- Pesquise "Brevo" para encontrar o plug-inBrevo for WooCommerce.
- Clique em Install Now (Instalar agora) e em Activate (Ativar).
2️⃣ Conecte seu site à Brevo
Agora que o plug-in está instalado, conecte seu site à Brevo:
- No menu da barra lateral, vá para Brevo > Home (Início).
- No campo Access Key (Chave de acesso), digite sua chave API v3. Siga estas instruções para encontrar sua chave API em sua conta Brevo.
- Clique em Login (Fazer login).
- No menu da barra lateral, vá para WooCommerce > Brevo.
- Clique em Connect your account (Conectar sua conta). Você é redirecionado para Brevo.
- Conecte-se à sua conta Brevo se ainda não estiver conectado ou crie uma conta se ainda não tiver uma.
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Clique em Allow access (Permitir acesso) para permitir que WooCommerce acesse sua conta Brevo. A página do plug-in aparece.
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Clique em Activate (Ativar) para começar a configuração do seu plug-in.
Parabéns! Você conectou sua conta da loja on-line à Brevo! 🎉
✅ Parte 2: ative o rastreador Brevo
Depois que o plug-in tiver sido baixado e conectado à sua conta Brevo, você precisa ativar o script de automação de marketing que contém o rastreador Brevo.
1️⃣ Ative o rastreador
Para ativar o rastreador Brevo:
- Vá até o plug-in Brevo no WordPress.
- Na seção Automation (Automação), selecione Yes (Sim) para ativar a automação de marketing por meio do Brevo.
- Clique em Activate (Ativar).
Para ativar o rastreador Brevo, você precisa sincronizar seus pedidos do WooCommerce com a Brevo. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Plug-in WooCommerce - Instalação e configuração.
2️⃣ Verifique se o rastreador está funcionando
Agora você pode verificar se tudo está funcionando:
- De volta à Brevo, vá até Automations (Automações) > Settings (Configurações) > Tracking code (Código de rastreamento)
- Selecione Plugins (Plug-ins).
- Acesse seu site para fornecer amostra de dados e confirmar se o rastreador está funcionando corretamente.
- Clique em Verify (Verificar) na parte inferior da página.
Agora você está pronto para instalar o widget de chat Conversações em um clique. Volte para Conversations (Conversações) > Settings (Configurações) > Chat widget (Widget de chat) e siga o último passo👇.
💬Parte 3: instale o widget de chat Conversações
- Volte para Conversations (Conversações) > Settings (Configurações) > Chat widget (Widget de chat).
- Configure seu widget de chat e as configurações de perfil.
Para saber mais sobre a personalização de seu widget de chat ou perfil, consulte nossos artigos dedicados Personalize a aparência do widget de chat e Personalize o perfil do operador de chat. - Clique em Adicionar o widget de chat ao(s) seu(s) site(s).
Agora você pode usar os recursos que o Conversações oferece para o widget de chat e começar a conversar com os visitantes do seu site em tempo real.
⏩ O que vem a seguir?
- Como configurar personalização avançada para seu widget de chat
- Como configurar diferentes configurações de disponibilidade para cada agente
- Entenda a página Visitantes on-line
- Entenda a diferença entre On-line, Off-line, e Invisível
- Entenda a diferença entre Chat ao vivo e modo Messenger
- Como alterar minhas configurações de notificação no Conversações
- Como definir cenários de Chatbot
- Séries de artigos sobre o bot de formulário de contatos
- Como desabilitar seu widget de chat quando necessário
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
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