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Existe um número máximo de caracteres para o SMS?

Sim, existe um limite de 5 mensagens de SMS (765 caracteres ou 402 usando caracteres especiais) para nossas campanhas SMS e SMS transacionais.

SMS com caracteres normais

Uma mensagem SMS que não contenha caracteres especiais pode ter até 160 caracteres, incluindo espaços e quebras de linha. Uma mensagem maior é dividida em partes e conterá menos caracteres.

Se você enviar mais de 160 caracteres, o comprimento de 1 mensagem SMS muda para 153 caracteres. Por exemplo, se sua mensagem tiver 320 caracteres, sua campanha será enviada como 3 mensagens (153+153+14 caracteres).

Durante a criação do seu SMS, indicamos o número de caracteres usados e o número de SMS necessários para o envio da mensagem.SMS_Message_EN.png

SMS com caracteres especiais e emojis

💡 Dica
Os SMS Brevo suportam caracteres GSM, conteúdo Unicode usado em alfabetos não latinos (ex.: Árabe, Russo), e emojis. 

Ao adicionar um caractere especial ao seu SMS, você receberá um aviso de que pode habilitar a opção Unicode. Sem esta opção, seus caracteres especiais podem ser substituídos no SMS final.

Caracteres especiais reduzem o limite de caracteres do SMS de 160 para 70, o que pode aumentar a contagem geral de sms. Uma mensagem SMS que contenha caracteres especiais pode então ter até 70 caracteres, incluindo espaços e quebras de linha. Uma mensagem maior será dividida em partes e conterá menos caracteres.

Se você enviar mais de 70 caracteres, o comprimento de 1 mensagem SMS muda para 67 caracteres. Por exemplo, se sua mensagem tem 220 caracteres, sua campanha será enviada como 4 mensagens SMS (67+67+67+19 caracteres).

Na Brevo, você será alertado sempre que usar um caractere especial, como na captura de tela abaixo.2021-11-18_11-09-58.png

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.