Sim, existe um limite de 5 mensagens de SMS (765 caracteres ou 402 usando caracteres especiais) para nossas campanhas SMS e SMS transacionais.
SMS com caracteres normais
Uma mensagem SMS que não contenha caracteres especiais pode ter até 160 caracteres, incluindo espaços e quebras de linha. Uma mensagem maior é dividida em partes e conterá menos caracteres.
Se você enviar mais de 160 caracteres, o comprimento de 1 mensagem SMS muda para 153 caracteres. Por exemplo, se sua mensagem tiver 320 caracteres, sua campanha será enviada como 3 mensagens (153+153+14 caracteres).
Durante a criação do seu SMS, indicamos o número de caracteres usados e o número de SMS necessários para o envio da mensagem.
SMS com caracteres especiais e emojis
Ao adicionar um caractere especial ao seu SMS, você receberá um aviso de que pode habilitar a opção Unicode. Sem esta opção, seus caracteres especiais podem ser substituídos no SMS final.
Caracteres especiais reduzem o limite de caracteres do SMS de 160 para 70, o que pode aumentar a contagem geral de sms. Uma mensagem SMS que contenha caracteres especiais pode então ter até 70 caracteres, incluindo espaços e quebras de linha. Uma mensagem maior será dividida em partes e conterá menos caracteres.
Se você enviar mais de 70 caracteres, o comprimento de 1 mensagem SMS muda para 67 caracteres. Por exemplo, se sua mensagem tem 220 caracteres, sua campanha será enviada como 4 mensagens SMS (67+67+67+19 caracteres).
Na Brevo, você será alertado sempre que usar um caractere especial, como na captura de tela abaixo.
⏭️ O que vem a seguir?
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.